Wir waren über Silvester zu Gast. Das Silvesterpaket war um fast € 100 teurer als eine Normalbuchung mit Halbpension. Das Galabuffet war ein ganz normales Buffet wie jeden Tag. Die Mehlspeise war an allen drei Tagen gleich. Das aus hygienischen Gründen Speisen nicht 2 mal auf ein Buffet kommen dürfen, hat sich bis bis zum Chefkoch noch nicht herumgesprochen.
Die Zimmer im historischen Teil sind sehr klein und einfach.
Das Personal ist freundlich und nett.
Das Design von Haus und Zimmer gefällt mir wirklich sehr gut. Ein toller Mix. Die Lage ist perfekt. Der Service ist leider eingeschränkt, hauptsächlich aufgrund der kurzen Öffnungszeiten. Für den ersten Cappuccino bin ich daher in die Altstadt ausgewichen, nett aber im hotel wäre es mir lieber gewesen. Abends lud auch keine Hotelbar zum längeren Verweilen ein. Sauna nur sehr eingeschränkt, massagetermin war keiner zu bekommen. Im Badezimmer war etwas Schimmel und der poolboy putzt nach Badebeginn. Check in äußerst nett, Design der Zimmer super, alles in allem befriedigend aber es wäre mehr Potential vorhanden.
Hatte ein Einzelzimmer gebucht. Das Zimmer ist sehr klein, das Bad sehr eng. Es gibt keine Ablagemöglichkeit und auch nichts, wo Bademantel oder Handtücher getrocknet werden kann. An der Decke in der Dusche war Schimmel erkennbar. Zimmer war auf den ersten Blick sauber, aber genauer durfte man nicht schauen.
Was mich am meisten für ein 4Stern Hotel ärgerte war, dass es keine Klimaanlage im Zimmer gab. Bei 30 Grad und mehr steht die Luft im eh sehr kleinen Raum und man kann kaum atmen. Macht man das Fenster auf, hört man Baustellen-Lärm. An Erholung und ruhigen Schlaf war leider nicht zu denken.
Waren 2 Nächte mit Halbpension im Kaiser von Ö. Haben ein modernes, sauberes Zimmer mit Terasse bekommen. Freibad und überdecktes Freibad waren angenehm warm mit wenig Besuchern. Saune und Ruheräume haben ebenfalls 4* entsprochen.
Frühstück und Abendessen ausgiebig und lecker. Speisesaal für normale Hotelgäste ist nicht sehr ansehnlich und es hallt recht laut. Unangenehm ist dass das Frühstücksbüffet in einem anderen Raum bei den Krankenkassen Kurgästen aufgetischt wird und das man jedes mal in einen anderen Raum laufen muss. Manche Krankenkasse-Kurgäste sind z.T. nur in Sportkleidung bekleidet und oft sind diese sehr laut.
Deshalb gibt es von mir nur 4 Punkte.
Nach dem Monate langen Trubel wegen der Coronapandemie wollten wir uns einen Kurzurlaub und ein bisschen Ruhe vergönnen und haben uns kurzfristig für dieses Hotel entschieden. Wir sind jetzt zum dritten Mal in Radkersburg und kennen es schon recht gut, waren aber zum ersten Mal in diesem Hotel. Das Hotel Kaiser von Ö... ist architektonisch interessant zumal es sich um ein altes Gebäude handelt, das um einen modernen Betonbau erweitert wurde. Das Hotel dürfte gut gebucht gewesen sein, wobei ein beträchtlicher Teil der Gäste in irgend eine Form von Kur eingebunden gewesen sein dürfte, was uns sehr recht war, weil wir damit mehr Ruhe hatten. Die Hygienemassnahmen waren umfangreich und vollkommen ausreichend. Dem gesamten Personal ein großes Kompliment für die Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und das Bemühen um größtmögliche Sauberkeit.
Leider kann man dies über einen kleinen Teil der Gäste nicht sagen, vorallem nicht beim Frühstücksbuffet, wo z.B. eine Frau aus Tirol nicht die Zeit hatte für ein "Gurkenblättchen" zu warten bis sie an die Reihe gekommen wäre, sondern sich auch ohne Abstand zu halten, vorgedrängt hat. Auch der Begriff Mund-/Nasenschutz im Buffetbereich dürfte vielerorts - so auch bei manchen Hotelgästen - nicht verstanden worden sein,weil die Maske nur über dem Mund getragen wurde. Das Frühstücksbuffet war sehr in Ordnung, das Abendessen von unterschiedlicher Qualität, bewertungsmäßig von sehr gut (vorallem die Fischgerichte) bis durchschnittlich. Wir haben daher beschlossen beim nächsten Mal nur Zimmer mit Frühstück zu buchen, zumal es in Radkersburg ein paar wirklich gute Gasthöfe gibt (z.B. den GH Türkenloch, oder den urigen Stadtheurigen zum golden Löwen). Es gibt auch eine Reihe interessanter Geschäfte, wobei es aber auf zu passen gilt, weil Geschäfte Dienstags immer geschlossen haben und zumindest diesmal auch am Donnerstag nachmittag. Ein paar Worte noch zum Hotel, beide relativ kleinen Pools und der Garten waren sehr sauber und haben guten Eindruck gemacht. Das Massageangebot war umfangreich, ich empfehle aber zeitgerecht zu buchen, weil sonst bei einem kürzeren Aufenthalt möglicherweise kein Termin zu bekommen ist. Ich habe noch einen Termin für eine Reflexzonenmassage bekommen und war überaus zufrieden. Einen weiteren Besuch im kommenden Jahr steht also nichts im Wege.
