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12 - 17 von 1.996 Bewertungen
Bewertet 17. April 2017 über Mobile-Apps

Eindeutig ein WOW. Das hier ist Spitze der Hotelerie. Natürlich merkt man den Häusern die Jahre an direkt am Meer. Aber auch wenn das Hotel 10 Jahre alt ist - es ist Spitze.. Das Personal könnte besser nicht sein und die Anlage ist absolut perfekt. Klare Empfehlung....

Aufenthalt: April 2017, Reiseart: mit der Familie
Danke, felixlutzk!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 10. April 2017

Wir verbrachten im April eine Woche in einer One Bedroom Pool Villa. Die Villa bestand aus zwei separaten Gebäuden, einem privaten Pool und privater Liegewiese. Die Villa war in einem Topzustand mit allem erdenklichen Luxus. Von der Villa hatten wir einen Blick auf das Meer.
Die Villa sowie die ganze Hotelanlage waren traumhaft, alles in einem sehr guten Zustand. Der Spa-Bereich war ebenfalls traumhaft, bot sehr viel Privatsphäre.
In der Villa wurden wir von einem Butler hervorragend betreut (Hoa machte einen supertollen, unaufdringlichen Job, wir wurden von ihm rundum verwöhnt!!).
Die Poolanlagen und Restaurants waren top, haben so eine tolle Anlage noch in keinem anderen Topresort gesehen. Der Aufenthalt im Nam Hai war sensationell, würden jederzeit wieder hingehen. Absolut empfehlenswert, hat aber seinen Preis.

Zimmertipp: Poolvillen bieten einfach Alles, was mach sich wünschen kann
  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, Koch999!
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David_M_NH, Manager von Four Seasons Resort The Nam Hai, Hoi An, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. April 2017
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Dear Koch999,
Thank you for your very positive review of our Resort. I am delighted Butler Hoa spoiled you as you deserve to be treated on vacation.
We look forward to welcoming you back to Four Seasons.
Kind regards
David Macklin
Resort Manager

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Bewertet 31. März 2017

Wir haben schon viel gesehen, aber diese Hotel mit seinem freundlichen Personal (es kam von Herzen) war unglauiblich. Fantastische Küche, Traumhafte Villen und schöne Stimmung .

Wir hatten eine Beacht FRONT- villa mit direktem Blick aufs Meer. Ale wir ankamen und uns usere Villa gezeigt wurde, ist offebar kurz zuvor eine Fliese aus der Wand gebrochen und am Duschboden zerschellt. Dies kannin feuchten Regionen immer passieren. Wir wurden sofort in eine noch schönere Villa umgebucht , eine Flasche Champagner mit allerlei als "Wiedergutmachung" sofort bereit gestellt, samt Managerentschuldigung.
Anzuraten ist NICHT die Halbpension zu wählen, was wir nicht getan haben, da diese wesentlich teurer ist a la carte zu bestellen. Zimmerservice großartig. Der Spabereich ein Traum, lauter einzelne Villen am Wasser mit exzelleter Behandlung .
Alles in Allem waren unsere Tage ein Traum!!!! Es hat einfach alles gepasst.

  • Aufenthalt: März 2017, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 704sabinew!
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David_M_NH, Manager von Four Seasons Resort The Nam Hai, Hoi An, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2017
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Dear 704sabinew,
Thank you for posting this review. I would like to apologize for the first villa, however and glad that we were able to rectify the situation and the rest of your stay was faultless.
I am happy to read you enjoyed the spa treatment and also the food and beverage offerings.
We hope to see you back in the Resort soon.
kind regards
David Macklin
Resort Manager

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Bewertet 25. März 2017 über Mobile-Apps

Wunderschöne und sehr gepflegte Anlage. Sehr aufmerksames Personal. Schöner, sauberer Strand, sanft ins Meer abfallend.
Die 1Bedroom-Villa #4100 ist super, mit guter Lage (nah am Pool und Restaurant, trotzdem absolut ruhig). Der Service am Pool ist ausgezeichnet (es werden immer Wasser, Früchte oder mal ein Sorbet gereicht).
Essen und Spa sind ausgesprochen teuer - nicht nur für Vietnam.
Der Zeitplan des kostenlosen Shuttle ist Taxi-freundlich - zw. 17.30 und 21.30 fährt keines. Taxi zurück kostet aber auch nur 6€.
Ärgerlich war unser Hickhack mit der Rezeption bzgl Late Checkout. Nach 5 Tagen wurde dieser schriftlich (!!) negativ beschieden- zusammen mit der Rechnung. Schwach! Nach einiger ärgerlicher Diskussion an der Rezeption ging es dann doch. Aber: Ende gut alles gut.

Das beste Hotel ever ist es für uns auf jeden Fall nicht. Aber sicher trotzdem eine Empfehlung.

Aufenthalt: März 2017, Reiseart: als Paar
Danke, Xerabo!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
David_M_NH, Manager von Four Seasons Resort The Nam Hai, Hoi An, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2017
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Dear Xerabo,
Thank you for choosing to stay with us for your vacation and also taking the time to post this review.
I am glad you had an overall pleasant stay with us and would like to extend my apology for the delay with the notification of the late check out. I will personally follow up to make sure we communicate in a quicker time frame.
Thank you for recommending our Resort and we do hope to see you back here.
Kind regards
David

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Bewertet 21. März 2017 über Mobile-Apps

Wir waren hier 6 Nächte in einer Beachfrontvilla, erste Reihe direkt am Strand und in fussläufiger Nähe zu den Restaurants, der Bar und den Pools. Dies fanden wir sehr vorteilhaft, da die Anlage sehr weitläufig ist. Daher gibts auch zu jeder Villa Fahrräder und einen Buggyservice. Etwas gewöhnungsbedürftig ist, dass es nahezu überall (auch in den Villen) Stufen und Treppchen gibt. Die wirken zwar sehr stylisch und geben der Anlage einen besonderen Flair... Sie werden bei Dunkelheit oder bei sehr heller Sonne auch gern mal übersehen. Beide Restaurants (einmal vietnamesisch und das andere indisch/international) sind hervorragend und die Weinkarte von ausgesuchter Qualität. Sehr empfehlenswert und auch preiswert ist der Streetfoodmarket, der einmal wöchentlich veranstaltet wird. Hier bekommt man einen breiten und qualitativ hochwertigen Überblick über das vietnamesische Essen. Das zweite Event, den Lobster-Abend, fanden wir nicht gelungen. Zu teuer und nicht gut zubereitet. Das Spa-Menue wirkt recht esoterisch, auf Nachfrage gibts aber alles was man wünscht in medizinisch sehr guter Qualität. Sehr positiv ist der Umgang mit (seltenen) Reklamationen. Hier merkt man die Handschrift von Four Seasons sehr deutlich. Und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Personals ist sensationell. Einzige kritische Anmerkung: Die Gäste (hauptsächlich aus den USA) kleiden sich teilweise halt auch abends, als ob Sie an den Strand gehen wollen. Muscleshirt und Shorts kommen da schon mal vor. Und vom Kleidungsstil zum Frühstück reden wir hier lieber mal nicht.

Aufenthalt: März 2017, Reiseart: als Paar
Danke, finefoodandwine1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
David_M_NH, Manager von Four Seasons Resort The Nam Hai, Hoi An, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2017
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Dear finefoodandwine1,

Thank you for taking the time to post your review about our Resort.
I am delighted that you had an enjoyable experience and also enjoyed both restaurants.
Your candid feedback is appreciated and I will follow up with your constructive comments.
We look forward to welcoming you back.

Kind regards
David Macklin
Resort Manager

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