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Ferienhaus -
3 Schlafzimmer, 2 Bäder, 7 Schlafmöglichkeiten
Yecla

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 4 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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EdgarF768
Mainz
Beitragender der Stufe 6
304 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 219 "Hilfreich"-
Wertungen
“Löst nicht alle Erwartungen ein”
Bewertet am 31. Dezember 2015 für einen Aufenthalt im Dezember 2015

Wir waren mit 5 Personen zwischen den Jahren für eine Woche zu Gast. Der Preis war mit 1055 € stattlich. Zunächst zum Positiven: Die Aussicht ist sensationell. Vor dem kleinen Haus ist eine große Terrasse, von der man einen tollen Blick auf Yecla und die Ebene mit ihren benachbarten Bergen hat. Die Zimmer sind sauber und stilvoll eingerichtet. WLAN und zwei Fernseher sind vorhanden. Die Betten sind bequem. Ein Holzofen und trockenes Holz ist vorhanden.

Nun zu den Mängel. Die Bestückung mit Geschirr ist dürftig. Es sind keine Weingläser da und dies in einer Weingegend. Die zwei Sektgläser sind aus Plastik und der Korkenzieher unbrauchbar. Die Anzahl der Teller sind zu gering. Die Heizung geht erst um 16 Uhr an, so dass das Haus erst um 20.00 richtig warm ist. Die Ausstattung an Bügel und Handtücher sind nicht ausreichend.

Insgesamt muss man sagen, dass das Haus um 40 bis 50 € zu teuer ist.

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Management-Antwort
16. Jun 2017
Buenas tardes, no me parece justo este comentario, pues en primer lugar respecto a la vajilla comentarle que la casa es para 6 personas y hay vajilla y menaje suficiente para mas de 6 personas ( en otros alojamientos hay uno por persona en mis casas hay para más comensales ).
El tema de la calefacción, yo desde el primer momento que llegaron a la casa les comente que si tenían algún problema solo tenían que llamarme, estoy disponible las 24 horas del día, yo no vivo en la casa y es muy difícil controlar el tema de la calefacción pero con una llamada se hubiese resuelto, y esa llamada nunca se produjo al igual que el tema toallas y ropa de cama también se les informo de que si necesitaban más solo tenían que pedírmelo, tampoco se produjo la llamada, además en la casa hay lavadora y pueden hacer uso de ella en un momento dado, el tema de las copas de vino y cava, no es obligatorio tener en el alojamiento y por desgracia los clientes no hacen buen uso de la vajilla y la cristalería y rompen mucho ( tendríamos que incrementar los precios, no me parece buena idea)
El tema de que le parece caro el alojamiento, discrepo creo que 5 personas una semana incluyendo fin de Año ( que en estas fechas se disparan los precios) al final a sido barato.
Creo que todas su quejas se hubiesen resulto con una llamada.
Y lo que me parece también injusto es que no hiciese mención a los detalles de bien venida que tenemos con los clientes,
de todas formas por otro lado estoy contenta pues los clientes que han venido a mi casa a través de booking.com me han valorado como un alojamiento excepcional y eso es lo que reconforta.
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HarryAins ...
Doncaster, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 4
25 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. Dezember 2017 für einen Aufenthalt im Mai 2017
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Management-Antwort
21. Dez 2017
Muchísimas gracias Harry y familia por vuestro comentario sobre EL CASTILLICO, fue un placer teneros en nuestro alojamiento.
Feleiz Navidad y prospero 2018
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Maria Jos ...
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 30. August 2017 für einen Aufenthalt im August 2017
Mit Google übersetzen
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

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Management-Antwort
8. Sep 2017
Muchísimas gracias Maria Jose por elegir nuestra casa para sus vacaciones a sido todo un placer teneros alojados y los buenos ratos de conversación que hemos tenido, mucha suerte a los chicos en los estudios y espero volver a veros.

saludos
Nati
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Corell C
Jaen, Spanien
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
Bewertet am 15. August 2017 für einen Aufenthalt im August 2017
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Management-Antwort
18. Aug 2017
Muchas gracias Diego a vosotros por elegir EL CASTILLICO para vuestra estancia en Leyendas del Rock, espero volver a veros.
feliz verano
saludos
Nati
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2 Gäste
Erwachsene2
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