Sehr geehrter Herr Milz.


wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hotel Termal****, obwohl Sie nicht mit allen unseren Leistungen zufrieden waren. Ihre Bewertung haben wir mit viel Aufmerksamkeit gewidmet, weil wir Ihre Meinung sehr und auch gerne annehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Bemerkungen die wir sehr ernst nehmen, weil jede Reklamation für uns wichtig ist.
Es tut uns besonders leid, dass Sie ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthaltes nicht unseren Mitarbeitern anvertraut haben, da diese die bemerkten Probleme prompt und gerne gelöst hätten.
Ein sauberes, frisches und ordentliches Zimmer stellt gewiss die Grundlage einen hochwertigen Service dar. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Termal nicht ganz zufrieden waren. Hotel Termal ist unser ältestes Hotel. Wir pflegen das Hotel regelmäßig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir haben bereits mit dem technischen Service besprochen, dass kleinere Fehler schneller behoben werden. Wir planen auch die Renovierung des Hotels Termal, die im Herbst 2024 beginnen wird.
Wir freuen uns um die positive Mitteilunge bezüglich des Essens, unsere Köche haben sich über Ihr Lob sehr gefreut.
Wir werden alle Ihre Anmerkungen mit den Prozessmanagern besprechen.

Wir werden uns weiterhin bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Schöne Grüße,
Tanja Husar, Direktorin der Unterkunftskapazitäten

Sehr geehrter Gast.



Wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Apartmentsiedlung Prekmurska vas****.
Eindrücke, Vorschläge, Kommentare, Lob und Beschwerden unserer Gäste sind von größter Bedeutung, denn Sie ermöglichen uns die Verbesserung unserer Leistungen und die Vermeidung von Mängeln.
Mit Interesse haben wir Ihre Bewertungen gelesen.
Wir freuen uns sehr über die positiven Mitteilungen bezüglich unserer Mitarbeiter, die haben sich über Ihr Lob sehr gefreut.
Apartmentsiedlung Prekmurska vas sind ältere Apartment. Wir sorgen für Ordnung, Sauberkeit und technisch einwandfreie Apartment und es ist noch immer sehr beliebt für unsere Gäste. Wir bedanken uns für Ihre Meinung zu der Renovierung. Bei der Planung der Investitionen werden wir das berücksichtigen.
Wir erhalten jeden Tag viel Lob für die Küche. In jedem Fall respektieren wir Ihre Meinung. Wir bedauern, dass Sie uns Ihre Beobachtungen nicht sofort gemeldet haben. Ich versichere Ihnen, dass wir gemeinsam nach Möglichkeiten suchen würden, dass Sie sich bei uns besser fühlen und Sie uns mit positiveren Eindrücken verlassen.
Wir werden uns weiterhin bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Schöne Grüße,

Tanja Husar, Direktorin der Unterkunftskapazitäten.

Sehr geehrter Herr Martin R.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hotel Termal****.

Eindrücke, Vorschläge, Kommentare, Lob und Beschwerden unserer Gäste sind von größter Bedeutung, denn Sie ermöglichen uns die Verbesserung unserer Leistungen und die Vermeidung von Mängeln.

Wir bedanken uns auch für Ihre Information, dass Sie bei uns zufrieden waren. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gerne unsere Gäste sind.

Wir freuen uns auch um die positive Mitteilunge bezüglich unserer Mitarbeiter, die haben sich über Ihr Lob sehr gefreut.

Unsere Absicht für die Zukunft ist, sich darum zu bemühen, unser Angebot vor allem für die Gäste zu verbessern und weiter zu entwickeln, die die Qualität und ein hohes Niveau von Dienstleistungen zu schätzen wissen.

Wir freuen uns schon sehr auf Ihren Nächsten Besuch im unserem Hotel Termal****.

Mit besten Empfehlungen und freundlichen Grüßen,

Tanja Husar, Leiterin der Rezeption