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“Eher eine Enttäuschung”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Golfhotel les Hauts de Gstaad
Nr. 2 von 3 Hotels in Saanenmoser
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 27. Juli 2014

Für ein Wochenende ok, leider ware unsere Erwartungen höher. Das Zimmer ist wunderschön und neu renoviert. Das Bad ist relativ gross, leider nicht renoviert, zeigt sich verbraucht und nicht so gepflegt. Sowie der Spa Bereich, etwas Elter und alles kalt... Poolwasser hat sicher kein 20 Grad, Sauna's waren kaum 40 Grad.
Das Nachtessen war o.k, aber auf Grund der Auszeichnungen der Küche, hätten wir da viel, viel mehr erwartet. Die bestellte Flasche Wein enthalte sehr viel Ablagerungen. OK kein Problem, nur wir mussten explizit nachfragen beim Hauptverantwortlichen um diese edele Tropfen zu dekantieren... Ich habe dies als sehr unangenehm erfahren. Das Frühstücksbuffet bietet eine mässige Auswahl. Lage zum Skifahren, perfekt!
Das Hotel ist ok, aus meine Sicht stimmt das Preis - Leistungs-Verhältnis nicht.

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Paul W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LesHautsdeGstaad, General Manager von Golfhotel les Hauts de Gstaad, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juli 2014

Werter Golfhotel Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback hilf uns unsere Dienstleistung zu verbessern und sehr gerne nehmen wir Ihre Anregungen an der nächsten Sitzung auf.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserm Hotel begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen
GOLFHOTEL
Les Hauts de Gstaad & SPA

Andrea Sprenger
Gastgeberin

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Bewertung schreibenBewertungen (289)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

109 - 115 von 289 Bewertungen

Bewertet am 29. Juni 2014

Kostenloses Upgrade in die nächsthöhere Zimmerkategorie erhalten. Das Zimmer war schick und gemütlich eingerichtet und das Badezimmer gross, aber etwas "verbraucht". Eingangsbereich und Bar wirken etwas düster und im Restaurant ist es eher eng, aber eine Renovation soll in Planung sein. Das Essen war gut: reichhaltiges Frühstücksbuffet; Halbpensions-Menu abwechslungsreich mit grosszügig bemessenen Portionen. Das Hallenbad ist schön, aber es hat kaum Liegestühle/Sitzbänke, die zum verweilen einladen. Trotz dieser Abstrichen ein Hotel, das ich wieder buchen würde.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 20ueli13!
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LesHautsdeGstaad, General Manager von Golfhotel les Hauts de Gstaad, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juli 2014

Lieber Gast,

Vielen herzlichen Dank für ihre Zeit, welche Sie der Online Bewertung auf TripAdvisor gewidmet haben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei und verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüssen aus dem Saanenland

Andrea Sprenger - von Siebenthal
Gastgeberin

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Bewertet am 27. Januar 2014

Für ein Skiweekend hat das Haus eine tolle Lage. Die Liftanlagen sind gut zu Fuss erreichbar. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer (ausgenommen dem Bad) ist wunderschön und neu renoviert. Schade, dass das Bad belassen wurde. Wunderbar bequeme Betten. Der Wellnessbereich ist eher enttäuschend (klein und in die Jahre gekommen) Beim Nachtessen war der Geräuschpegel durch grössere Gruppen und viele Kinder/weinender Säugling sehr hoch. Dass wir zu dritt (alles Erwachsene) beim Nachtessen an einen kleinen Zweiertisch gesetzt wurden, hat nicht zum Wohlgefühl beigetragen. Das Essen war o.k, auf Grund der Auszeichnungen der Küche, hätten wir da mehr erwartet. Das Frühstücksbuffet bietet eine wunderbare Auwahl. Es steht auf relativ engem Raum und wirkt etwas improvisiert im Durchgang zu den Speiseräumen.- Das Hotel ist gut, aus unserer Sicht gibt es für ein Haus dieser Preiskategorie noch Verbesserungspotenzial.

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Karin G!
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LesHautsdeGstaad, Manager von Golfhotel les Hauts de Gstaad, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Januar 2014

Guten Abend

Vielen herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik - nur so können wir unsere Leistung verbessern.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten.
Als Familienbetrieb investieren wir Schritt für Schritt und die Saunaanlage und die Badezimmer stehen zu oberst auf der Pendenzenliste.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Ihre Gastgeberin
Andrea Sprenger - von Siebenthal

.

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Bewertet am 1. Mai 2017

  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
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LesHautsdeGstaad, Owner von Golfhotel les Hauts de Gstaad, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Mai 2017
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Bewertet am 27. Februar 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Februar 2017, Reiseart: mit Freunden
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LesHautsdeGstaad, Owner von Golfhotel les Hauts de Gstaad, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Februar 2017
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Bewertet am 15. Dezember 2016

  • Aufenthalt: November 2016, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
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LesHautsdeGstaad, Owner von Golfhotel les Hauts de Gstaad, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Januar 2017
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Bewertet am 24. Oktober 2016

  • Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
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LesHautsdeGstaad, Owner von Golfhotel les Hauts de Gstaad, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. November 2016
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Weitere Informationen über Golfhotel les Hauts de Gstaad

Anschrift: Bahnhofstrasse, Saanenmoser, Saanen 3777, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Bern > Saanen > Saanenmoser
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Wintersport Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 3 Hotels in Saanenmoser
Preisklasse: 195€ - 444€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Golfhotel les Hauts de Gstaad 4.5*
Anzahl der Zimmer: 52
Reservierungsoptionen:
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