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“Mangelhaftes Zimmer”
Bewertung zu Hotel El Refugio

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel El Refugio
Nr. 2 von 4 Hotels in Tejeda
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 22. Februar 2013

Im El Refugio0 kann es sehr kalt werden, jedoch bekommt man nur einen Heizlüfter (3 EUR extra) am Tag, dieser reicht jedoch nicht aus. Das Bett hat sehr gequietscht und auch das "üppige" Frühstück ist auch eher nur ein schlechter Köder. Das Badezimmer hat zeitweise nach Kloake gerochen.

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, chris123686!
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Bewertungen (164)
Bewertungen von Reisenden
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14 - 20 von 164 Bewertungen

Bewertet am 29. Januar 2013

Das Hotel liegt wunderschön oben auf einem Bergpass und war wegen eines Wanderurlaubs genau deshalb von uns ausgesucht worden. Viele Wanderungen fangen direkt beim Hotel an.

Bei der Ankunft Ende Dezember nachmittags lag die Temperatur dort oben bei 7 Grad (Flughafen 23°). Zur Begrüßung wurde uns gleich gesagt, dass es einen Aufenhaltsraum gäbe, den man bei Dedarf (?) heizen könne. Das ließ Schlimmes ahnen und wurde auch bestätigt: das Zimmer war eiskalt und feucht. Deshalb gab es extra dicke Bettdecken, die aber in der kalten Nacht nicht zum gewünschten Schlaf führten. Die im Katalog versprochene Heizung war nicht vorhanden bzw nicht funktionsfähig. Das Badezimmer war ohne Fenster oder Abluft und die Wände dementsprechend schwarz vor Schimmel. Immerhin gab es heißes Wasser, aber das ließ unsere durchgefrorenen Körper auch nicht recht auftauen.
Da die Rezeption nie besetzt ist (Aussage bei der Schlüsselübergabe) konnten wir uns nicht beschweren. Wir haben uns dann am nächsten Tag gleich ein anderes Hotel gesucht, in dem wir nicht mehr frieren mussten.

Ein weiteres Problem im El Refugio ist, dass man abends nicht zu spät zurückkehren darf, ansonsten steht man vor verschlossener Eingangstür. Es gibt keinen Schlüssel für die Hotelgäste. Man muss Bescheid sagen, wann man kommt. Bis um 22 Uhr wird die Tür von einem Stein aufgehalten, was eben auch dazu führt, dass es im ganzen Hotel eiskalt ist. Wenn man später kommt... wir haben es nicht ausprobiert: Wir hatten am ersten Abend versucht, zu sagen, dass wir später ins Hotel kommen, aber die ausschließlich Spanisch sprechenden Gärtner und Köche haben nichts verstanden. Im Prinzip wird man gezwungen, im Hotel zu essen, da die Wege zu anderen Restaurants weit über kurvige Bergstraßen führen und man dann evtl. bei der Rückkehr nicht mehr ins Hotel kommt.

Fazit:
Im Sommer mag es hier sehr schön sein und man kann vielleicht sogar den rudimentären Swimmingpool nutzen, aber im Winter - Finger weg!

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, ick_segg_mol!
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Bewertet am 30. April 2017

  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
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Bewertet am 1. März 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Januar 2017, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 3. Februar 2017

  • Aufenthalt: Januar 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 4. Januar 2017

  • Aufenthalt: Dezember 2016, Reiseart: allein
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 16. Dezember 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: November 2016, Reiseart: geschäftlich
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Weitere Informationen über Hotel El Refugio

Anschrift: Diseminado Cruz de Tejeda s/n, 35369 Tejeda, Gran Canaria, Spanien
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Gran Canaria > Tejeda
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Parken Restaurant Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 2 von 4 Hotels in Tejeda
Preisklasse: 50€ - 98€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel El Refugio 3*
Anzahl der Zimmer: 10
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
El Refugio Hotel Gran Canaria
Hotel El Refugio Tejeda, Gran Canaria

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