Alitalia bzw. Ita haben mir 700 Euro geklaut. Mein Flug wurde zuerst wegen Corona storniert, danach wurde der Flug ein paar Mal umgebucht und wieder storniert. Am Ende ist Alitalia nicht erreichbar und Ita (obwohl gleiche IATA Nr.) fühlt sich nicht zuständig. Meine Rechtschutzversicherung kann nichts in der Schweiz tun, ich solle eine Anzeige in Italien einreichen. Mehr als unseriös, KRIMINELL!
NIE WIEDER !!!
SQ

Anschlussflug wurde wenige Tage vor Abflug annulliert und wir wurden umgebucht, dadurch vier Stunden zusätzliche Transferzeit in Rom,
Alle vier Flüge (ab Zürich/ ab Rom/Rückflug ab Lamezia/ ab Rom) mit zwischen 30 und 50 Minuten Verspätung gestartet.
Unser Gepäck kam beim Rückflug von Lamezia Terme nach Zürich mit Zwischenlandung in Rom nicht in Zürich an. Drei Koffer wurden nachgeliefert, Ein Koffer wurde verloren. Fliege NIEMALS wieder ITA- Airways!!!!!!!!!!!!!

Es ist einer der Schlechtesten Fluggesellschaft nicht zuverlässig
Wollten nach Hamburg fliegen sind in Berlin angekommen keine Info erst als wir aussteigen sollten
Dann noch ausfallen geworden
Maschine sehr dreckig Tolleitte von nicht sauber gemacht
Wer mit der Fluggesellschaft fliegt ist selber schuld nicht zu empfehlen
Wir werden TUI Cruses auch noch ein Beschwerde Brief schreiben
Ich hoffe das keiner mehr mit dieser schlechten Fluggesellschaft mit fährt
Schlechter geht es nicht mehr unmöglich

Ich war wirklich skeptisch nach den ganzen negativen Bewertungen… aber das Gegenteil ist eingetroffen! Nettes Personal! Die Maschine war durchschnittlich sauber! Wir haben sogar ein gratis Getränk nach Wahl und süße bzw. herzhafte Kekse bekommen! Der Flug war über pünktlich.
Butterweiche Landung! Wir können nichts negatives sagen! Mir ist es auch absolut egal ob da noch das alte Logo auf der Airline steht… Die Crew soll uns sicher von A nach B Bringen!

Vorab zur Info: dies ist mit 56 Jahren meine erste Bewertung, die ich im Internet schreibe.
Im November 2015 fünf Flüge von FRA über ROM nach LAX (Los Angeles) für unsere Familie gebucht. Preis war recht günstig.
Nun, nach 5 Monaten plötzlich die Stornierung wegen technischer Probleme 3 Monate vor Abflug. Hotline in Albanien, die zwar sehr nett, aber völlig überfordert ist und sich nur bedingt auf Deutsch ausdrücken können. Eine echte Begründung der Stornierung wurde mir nie genannt. Auf der ITA-Homepage sind zum gleichen Datum die Flüge von ROM nach LAX und zurück noch zu haben, aber für den doppelten Betrag. Ich wurde am Telefon dazu gedrängt, den Beförderungsbetrag zu stornieren. Dies wollte ich allerdings nicht, da ich schon alle Motels, Leihwagen, Parks etc. gebucht hatte und die ganze Familie sich seit 3 Jahren (2 mal wegen Corona Storno) auf die Reise gefreut hatte. Eine mir nach Flugrecht EU zustehende Beförderung (auch mit einer anderen Fluggesellschaft) wurde mir zu keinem Zeitpunkt vorgeschlagen.
Auf eine gerichtliche Auseinandersetzung hatte ich kleine Lust und somit habe ich heute, nach ca. 10 Stunden Telefondiskussionen den Flug storniert und fliege nun mit United (und Lufthansa). Leider für 800 Euro mehr als zuvor.
Nie mehr werde ich auch nur einen Gedanken an einen Flug mit dieser mieten Airline verschwenden.
Ihnen empfehle ich das ebenso!