Unverschämtheit. Habe im August 2023 auf der Buchungsseite von Bamboo 2 Tickets für 4400,- Euro gekauft, die Flüge sollten im Dezember 2023 losgehen und wurden von Bamboo storniert. Geld hab ich bis heute nicht zurück bekommen.

Auch ich kann mich nur den Bewertern vor mir anschliessen: FINGER WEG von dieser Airline!! Uns wurden Inlandflüge annulliert, da diese nicht durchgeführt werden. Das war nun vor 4 Monaten, das Geld haben wir natürlich nicht zurückerhalten und seither herrscht Funkstille! Auf E-Mails und Telefonate wird nicht reagiert. Der Betrag von rund EUR 300 ist vernachlässigbar im Gegensatz zu anderen, denen der Langstreckenflug annulliert wurde. Also: AUF KEINEN FALL bei BAMBOO BUCHEN!

Die Flüge wurden annulliert, und knapp 4000 Euro sind futsch. Keine Rückerstattung, keine Reaktion der Airline. Wir hatten schon einmal während Covid die Reise aufgrund der Beschränkungen durch die Regierung nicht antreten können, und bekamen auch kein Geld zurück - das war ein Inlandsflug, nur 218 Euro. Es zeigt aber, dass hier Betrüger am Werk sind. Buchen Sie niemals bei Bamboo, egal wie günstig sie sind oder was sie versprechen, Sie werden Ihr Geld verlieren.

Wie hier bereits schon viele Kunden geschildert haben waren auch wir von der Flugstreichung ab Frankfurt betroffen. Wir haben unsere Reise nicht einmal antreten können. Telefonisch als auch per E-mail keine Hilfe! Das Geld (ca. 2600 €) für 2 Personen haben wir bisher nicht erhalten. Wir haben bereits einen Anwalt eingeschaltet jedoch hat man mir gesagt, dass sie Chancen schlecht aussehen das Geld wieder zu sehen. Ich bin sehr enttäuscht über die Art und Weise wie man seine Kunden so betrügen kann!

Ich kann jedem der überlegt einen Flug mit Bamboo Airways zu buchen nur davon abraten! 😔😡

Sämtliches Personal war äußerst freundlich, hilfsbereit und bemüht. Wir hatten nur 1 Stunde Umstiegszeit in Hanoi, mussten unser Gepäck aber abholen und wieder einchecken um den Flug nach Phu Quoc zu bekommen. Als wir beim Schalter nachfragten, ob das zeitlich überhaupt funktioniert wurden wir als priority Gäste eingestuft. Angekommen in Hanoi, wurden wir von mehreren Mitarbeitern immer zum nächsten Punkt im Flughafen gebracht. Kurz: reibungsloser Ablauf, Gepäck wie geplant angekommen, freundliche Mitarbeiter, Flug angenehm inkl. Getränke an Bord. Jederzeit wieder.