‼️Finger weg ‼️‼️
Es gibt keine Möglichkeit mit corendon in Deutschland zu kommunizieren. Keine Hotline keine Rückmeldung auf Emails ‼️
Hin und Rückflug 4 Koffer in Wert von 500€ defekt kaputt Schrott gemacht ‼️‼️ Es gibt keine Möglichkeit für eine Reklamation ‼️ FINGER WEG AUCH WENN ES GÜNSTIGER IST ‼️ Die Koffer werden wie Müll behandelt und werden kaputt transportiert

Ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert von meiner Erfahrung mit Corendon Airlines. Unser Flug XR 2066 von Marsa Alam nach Hannover am 27.04.2024 war eine einzige Katastrophe. Nach mehreren Verzögerungen (17,5 Std Verspätung), schlechter Kommunikation und einer schrecklichen Unterbringung forderte ich gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (Verordnung (EG) Nr. 261/2004, Artikel 7) eine Entschädigung in Höhe von 600 Euro pro Person.
Trotz wiederholter Anfragen und einer Zusage im Juli 2024, dass die Entschädigung überwiesen würde, habe ich bis heute, Mitte August, kein Geld erhalten. Stattdessen wurden mir immer wieder Gutscheine angeboten, obwohl ich klar und deutlich erklärt habe, dass ich die gesetzlich vorgeschriebene Entschädigung in Form einer Überweisung erhalten möchte.
Die Bearbeitung meiner Reklamation zog sich über Monate hin, und auf klare Anweisungen wurde nicht eingegangen. Zusätzlich wurden fehlerhafte Bankverbindungen verwendet, und selbst nach dem Korrigieren gab es nur weitere Verzögerungen und Ausflüchte. Dies zeigt für mich eine deutliche Missachtung der Kundenbedürfnisse und mangelnde Professionalität im Umgang mit berechtigten Ansprüchen nach Artikel 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004.
Ich kann Corendon Airlines definitiv nicht empfehlen, insbesondere wenn man eine schnelle und faire Entschädigung bei Problemen erwartet. Mein Vertrauen in diese Fluggesellschaft ist schwer beschädigt, und ich werde sie in Zukunft meiden.

Schlimmster Flug meines Lebens.Wirklich meines Lebens!Flug kam 4 Stunden zu spät enge Plätze.Die Flugkellner können weder deutsch noch türkisch noch richtig englisch.Niewieder flieg ich damit und tut euch das auch nicbt an !!!!

Ich wollte eine Zusatzleistung "Hundeplatz" für den Rückflug dazu buchen. Gesagt und getan. Als ich festgestellt hatte (innerhalb von 10 Minuten nach Buchung), dass ich auf das Bild "Hund" anstatt das Bild "Katze" geklickt habe, dass ich ein Frachtticket anstatt ein Kabinenticket gekauft habe. Habe mehrmals die Airline kontaktiert (ewiges Warten) und keiner wollte mir helfen, die Regeln besagen, ist nicht umbuchbar bzw. stornierbar.

Frachtticket für einen Hund kostet ganze 85€ für einen Richtung und ein Kabinenticket 60€. Mir egal die 15€ Verlust, aber sogar da wird keine Kulanz gezeigt.

Platztickets für Menschen, die 40€ kosten sind stornierbar aber 85€ nicht.....

Es wird das erste und letzte Mal sein, dass wir mit dieser Airline fliegen.

Bei Eurowings (Hinflug) hat alles reibungslos geklappt!

Kinder werden einfach in völlig andere Reihen gebucht,damit man gezwungen ist für die Reservierung extra zu zahlen. es waren noch Plätze frei neben den Eltern, trotzdem werden die Kinder einfach in die Mitte von zwei fremden Menschen gebucht. Hotline absolut nicht hilfreich und unfreundlich! Der Urlaub startet schon komplett schrecklich. Bitte nicht alle eine andere Airline,zumindest mit Kindern!!!!!!!!