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“Eine Katastrophe”
Bewertung zu Corendon Airlines


Bewertet 14. August 2024

Flug musste auf unbestimmte Zeit verschoben werden, keine Verpflegung, keine Getränke am Bord. Personal spricht kein deutsch, Pilot ist nicht zu verstehen. Kommunikation im Flugzeug kaum möglich.
Diese Gesellschaft würde ich auf keinem Fall empfehlen

Reisedatum: August 2024
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
Danke, Maps61634638414!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
SocialMediaAgent, S von Corendon Airlines, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2024

Guten Tag, Corendon Airlines möchte auch im eigenen Interesse sicherstellen, dass alle Flüge wie geplant durchgeführt werden. Bekanntermaßen kann es aus organisatorischen Gründen (Aktionen von Klimaaktivisten, globales IT-Problem, Überlastung von Flugplätzen usw.) zu Änderungen kommen, auf die wir keinen oder nur bedingt Einfluss haben, die sich aber auf den gesamten Flugplan auswirken. Die Informationen, die wir vom Flughafen erhalten, werden an unsere Passagiere weitergeleitet. Wenn Sie Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne über unsere offiziellen Kanäle. Mit freundlichen Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertungen (4.324)
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58 - 62 von 4.324 Bewertungen

Bewertet 13. August 2024

2 Mal bin ich mit Corendon geflogen. Der Flugzeug ist pünktlich gekommen,die Dokumenteübeprüfüng verlief schnell und problemlos.Freundliche Flugbegleiter und Pilot.

Reisedatum: August 2024
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
Danke, Наталья С!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
SocialMediaAgent, S von Corendon Airlines, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2024

Guten Morgen, wir bedanken uns für Ihren netten Kommentar. Gerne werden wir Ihre Bewertung mit unserer zuständigen Abteilung teilen. Wir hoffen Sie bald erneut an Bord Willkommen heissen zu können und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit besten Grüssen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 13. August 2024

Ich habe mit der Buchungsnummer 6935689 fünf Flüge am 16.03.2024 von Hannover nach Hurghada gebucht. Bei der Buchung habe ich alle Daten korrekt eingegeben, alle Namen korrekt, alle Geburtsdaten korrekt, sogar die Passdaten hatte ich schon hinterlegt. Corendon hat die Daten allerdings völlig falsch intern gespeichert, falsche Namen, falsche (frei erfundene!!) Geburtsdaten. Einen Namen übernahmen sie intern doppelt, dafür den Namen eines meiner Kinder gar nicht. Der Fehler lag eindeutig bei Corendon. Ergebnis: Meinem Sohn wurde die Mitnahme verweigert. Wir mussten Ersatzflüge buchen. Dies erstattete uns Corendon nicht, sogar: Corendon erachtete es noch nicht einmal für angebracht, überhaupt auf unsere Schreiben zu reagieren!
Das reichte aber nicht: wir wurden regelrecht erpresst, 10 Euro am Schalter bar in Hurghada zu bezahlen, angeblich wegen nicht durchgeführten Online Check ins. Dieser online Check in war aber gar nicht möglich, ich hatte sogar Screenshots davon gemacht und zeigte diese am Schalter. Dennoch mussten wir 10 Euro pro Person bar dem Angestellten geben (Kreditkarte natürlich nicht möglich, das wäre ja auch nachvollziehbar gewesen), ansonsten hätte er uns die Mitnahme verweigert. Das ist reine Abzocke!!!
Wir sind also auf rund 1.300 Euro sitzen geblieben für die Ersatzflüge und die Abzocke mit dem Einchecken am Schalter. NIE WIEDER!!

Reisedatum: März 2024
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
Danke, Frauke U!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
SocialMediaAgent, S von Corendon Airlines, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2024

Guten Morgen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass am Flughafen nur dann Gebühren in Höhe von 10 Euro erhoben werden, wenn beim ECO/PROMO Tarif Ticket , kein Online Check in gemacht wurde. Alle Informationen dazu werden direkt bei Buchungseingabe, beim Aussuchen des passenden Tickettarifes sowie kurz vor Abflug per Email an unsere Passagiere weitergegeben. Sollten Sie über eine Agentur/Anbieter gebucht haben, kontaktieren Sie diesen bitte bei weiteren Fragen. Mit besten Grüssen.

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Bewertet 12. August 2024

Also vorab wie sind das erste Mal mit dieser Gesellschaft geflogen und aufgrund der negativen Bewertung wären wir sehr gespannt....1. die Airline weißt daraufhin Online Check in zu nutzen das machen gefühlt 90% der Reisenden nicht und wundern sich das es ewig dauert am Flughafen..Wir haben mach Ankunft innerhalb von 20 Minuten unsere Koffer am extra eingerichteten Schalter abgeben können...Preise am Flughafen wie letztes Jahr sehr teuer aber so ist das halt.. Das Flugzeug selber ist halt ein Urlaubsflieger was soll man erwarten Wer Komfort und 24std Service wünscht soll halt das 4fache zahlen. Die Sitze haben durchweg alle sehr viel Beinfreiheit wir waren Positiv überrascht ..Das Nordpersonal spricht deutsch und ist sehr freundlich. Wir würden definitv erneut mit Corendor fliegen

Reisedatum: August 2024
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
Danke, Tom B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
SocialMediaAgent, S von Corendon Airlines, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2024

Guten Tag. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Für Corendon Airlines ist die Kundenzufriedenheit unser größtes Ziel und eine Herausforderung, an der wir permant weiter arbeiten. Deshalb freut es uns um so mehr, solch objektiven Informationen zu erhalten und diese auch an die zuständigen Abteilungen weiterzuleiten. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald an Bord begrüssen zu dürfen und wünschen Ihne einen angenehmen Tag. Mit besten Grüssen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 9. August 2024

Unser Flug sollte um 22:55 Uhr starten. Anfangs kamen immer nur Verspätungen. Keine Mitarbeiter von Corendon zu sehe. Niemand gab uns eine Info was mit unserem Flug ist. Ab 2 Uhr nachts wurde unsere Zeit nicht mehr aktualisiert. Immer noch keine Mitarbeiter zu sehen. Früh um 5 Uhr kamen drei Mitarbeiter von Corendon. Auch hier gab es keine neuen Infos. Ewige Zeit später wurde uns die Info gegen das unser Flug um 11:35 Uhr starten soll. Auf nachfragen was der Auslöser wäre, wurde uns gesagt das das Flugzeug bereits am Vorabend kaputt war. Nach viele. Diskutieren bekamen wir eine Sperlich Mahlzeit angeboten. Das Ende vom Lied war. Geplanter Flug an 27.7.2024 um 22:55 Uhr und der tatsächlich Abflug war am 28.7.2024 um 11:35 Uhr. Wir wurden am Flughafen einfach ignoriert und im Stich gelassen. 12 Stunden Verspätung und insgesamt 15 Stunden am Flughafen verbracht. Das Witz war das alle anderen Flüge von Corendon relativ pünktlich starteten.

Reisedatum: Juli 2024
1  Danke, Cindy F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
SocialMediaAgent, S von Corendon Airlines, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2024

Guten Tag. Corendon Airlines möchte Flüge planmäßig stattfinden lassen.Allerdings kann es aus organisatorischen Gründen zu Änderungen kommen, auf die wir häufig keinen oder nur eingeschränkten Einfluss haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne über unsere offiziellen Kanäle kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.

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