Kurz vor Flugbeginn wurde der Start nach hinten verschoben. Automatische Sitzplätze beim online Check in wild durcheinander vergeben, damit man die Sitzplätze nebeneinander teuer und extra bezahlt. Keine Snacks, nichts. Lasst Euch diese Schrottairline nicht aufschwätzen. Nie wieder! Der Urlaub ist jetzt schon dank dieser "Airline" beschissen gestartet.

Ich hatte einen sehr guten Flug/Piloten der sehr sanft geflogen ist,die Sitzen waren ok,die Sauberkeit auch,ansonsten sehr zu empfehlen

Nie nie wieder mit dieser Fluggesellschaft... Verspätungen können vorkommen bei uns sind es jetzt 70 Minuten ...aber was haben sie sich bei der Beinfreiheit gedacht? Eine absolute Frechheit. Ich kann mir nicht vorstellen , dass dieser Zustand hier rechtens ist. Wir stehen aktuell noch, weil der Flieger noch nicht starten kann. Jetzt liegen 3,5 Stunden Flug vor uns. Mit jeder Bewegung des Vordermanns wird der Sitz einen in die Knie gedrückt. Möchte nicht wissen wie viele Thrombosefälle diese Fluggesellschaft zu verantworten hat. Ich bin noch nie so eingeengt geflogen. Eine absolute Zumutung. Ich werde Beschwerde einlegen sobald ich wieder in Deutschland bin. Selbst meine Kinder 13 und 16 haben hier kaum Platz zum sitzen.

Datum der Erfahrung: 02. August 2024

Auf Kreta habe ich den Online-Checkin durchgeführt und bekam einen Boarding-Pass, mit dem ich nichts anfangen konnte, der QR-Code war nur zur Hälfte erkennbar, er ließ sich nicht als Dokument downloaden und auch nicht per Email verschicken, was ich in meinem Hotel versucht habe, damit der Inhaber es als Bordkarte ausdrucken kann, damit ich eine Sicherheit habe. Telefonische Hilfe ist bei corendon nicht möglich und wohl auch gar nicht erwünscht. Service gleich Null. Am Flughafen angekommen, war der Boarding-Pass nicht mehr aufrufbar, weil der mir nur bei jedem erneuten Online-Checkin angezeigt wurde, die Zeit dafür war aber schon abgelaufen. Natürlich macht sich da schon Panik bei mir bemerkbar, weil ich nicht mal mehr Infos über den Checkin-Schalter hatte an einem völlig überfülltem Flughafen wie Heraklion. Als ich den Schalter endlich gefunden habe, war auch kein/e corendon-Mitarbeiter/in vor Ort, sondern eine andere Service-Mitarbeiterin, die auch recht verwundert reagiert hat auf die mangelhafte Übermittlung des Boarding-Passes.

Über 15 Stunden Verspätung. Wir wurden erst durch unseren Reiseveranstalter 30 Minuten vor geplanten Abflug über die Verspätung informiert. Von dem Personal von Corendon Airline am Flughafen haben wir diese erst 1 Stunde später erhalten. Der Ansprechpartner für die Fluggäste von der Airline hatte uns mitgeteilt, dass bereits nach Hotels für alle Fluggäste gesucht wird. Dieser meinte dann auch zu uns, dass wenn wir selbst eins gefunden haben, wir uns bei ihm melden sollen sodas er uns von der Liste streichen kann. Er meinte zudem das die Kosten für Transport zum Hotel sowie die Unterkunft von der Airline übernommen werden. Wir hatten eins gefunden, wollten uns von der liste streichen lassen doch wir haben diesen Mitarbeiter nie wieder gesehen. Die Transport sowie zusätzlichen Hotelkosten wurden bis heute nicht beglichen. Obwohl wir mit 40€ pro Person vermutlich super günstig übernachtet haben. Demnach kann ich diese Airline keinen empfehlen und nur abraten.