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“Katastrophen Service”
Bewertung zu Volotea


Bewertet 5. November 2017

zum wiederholten mal erfolgt cheque in ohne information über Verspätung

Fast ausnahmslos fliegen die letzten Sonntagsmaschinen nach Strassburg mit erheblicher Verspätung ab. Information über Grund und Dauer Mangelware!

Kontaktpersonen am Flughafen - KEINE !

nicht zu empfehlen !!!!!!!!

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding (z. B. effiziente Vorgehensweise, Service am Gate)
2  Danke, 628koenig!
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Volotea, Director de Relaciones con Clientes von Volotea, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. November 2017
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Hello 628koenig,

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23 - 27 von 8.109 Bewertungen

Bewertet 31. Oktober 2017

Wir haben einen Flug gebucht und sind extra Mitglied bei supervoltea für 50 Euro geworden, da Stornierung dann kostenlos sein sollte. Leider mussten wir stornieren, der Betrag wurde nur als Gutschrift für den nächsten Flug zurück gegeben. Wäre ok. Die Mitgliedschaft haben wir dann auch nochmal um ein Jahr verlängert und wieder bezahlt. als wir dann 18 monate später wieder buchen wollten, war die Gutschrift verfallen. Auf die Beschwerdemail kam nur die Antwort, dass man nur Mails auf spanisch oder englisch antwortet. Eigenartige Airline

4  Danke, tina19842017!
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Bewertet 12. Oktober 2017 über Mobile-Apps

Wir haben Volotea nach Korsika nun schon zum 3. Mal gebucht. Obwohl wir in der Nähe des Flughafens Frankfurt / Main wohnen, fahren wir mit unserem PKW extra nach Straßburg, weil es dort wesentlich günstigere Flüge nach Korsika gibt. Die Parkgebühren am Flughafen Enzheim sind angemessen. Der Service ist freundlich und ist vergleichbar mit anderen Billigfluglinien. Dass man z.B. extra bezahlen muss, um Plätze nebeneinander zu bekommen irritiert etwas, aber insgesamt können wir diese Fluglinie als Alternative zu den teuren Angeboten ab Frankfurt wirklich empfehlen.

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Beinfreiheit
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
1  Danke, sabinig!
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Bewertet 5. Oktober 2017

Wir buchten einen One-Way Flug von Athen nach Mykonos mit Volotea. Für den kurzen Flug von Athen nach Mykonos (ca. 30 Minuten) entschieden wir uns für die günstige Volotea. Das Buchen, das Check-in funktionierte reibungslos. Den Service kann ich nicht beurteilen, da es keinen gab. Dies kann natürlich auch an der kurzen Flugzeit liegen. Mein grösster Kritikpunkt sind aber die sichtlich alten Flugzeuge. Der Flug hat zwar ohne Zwischenfall alles super funktioniert, allerdings fühlt man sich in so einem alten Ding nicht so wohl. Für so eine kurze Strecke würde ich Volotea wieder buchen, für eine längere Strecke eher nicht.

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding (z. B. effiziente Vorgehensweise, Service am Gate)
2  Danke, Andreas S!
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Bewertet 15. September 2017

Ich war sehr zufrieden. Pünktlich , nettes Personal, Online-Ticket problemlos,
gute Sicherheitskontrollen, fliege gerne wieder mit Volotea

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding (z. B. effiziente Vorgehensweise, Service am Gate)
1  Danke, Angela L!
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