Problem mit Hotel Kroatien wer kennt sich aus?
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Hallo,

ich habe hier mal eine Frage der anderen Art

Wir sind gerade im Kroatien Urlaub und mussten leider beim Hotel und beim Reiseveranstalter eine Beschwerde einreichen.

  

Nun hat uns der Reiseveranstalter gratis Frühstück und Nutzung im Spa Bereich als Entschädigung angeboten.

Das Frühstück haben wir angenommen, der spa aufenthalt ist bei uns aber sowieso drin. Also hab ich mal nachgefragt, ob wir einen Ausflug bezahlt bekommen. Das wird jetzt geprüft... soweit so gut. Nun möchte das Hotel aber dass wir dafür unterschreiben, dass alles in Ordnung ist und wir keine weiteren Ansprüche auf Entschädigung geltend machen.

Nun meine Frage: muss ich das unterschreiben? Was ist dann mit dem offenen Punkt (Ausflug)?

Kennt sich jemand aus?

Danke schonmal!!