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Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Berlin, Deutschland
1 Beitrag
Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Wir waren heute bei der Polizei wegen der Abzocke mit der Autovermietung. Firma "Caravel". Die Polizei hat uns recht gegeben, weil "zum Glück" wir nicht die einzigen waren.

Es läuft so - sie bieten Autos zum guten Preis, kassieren schnell die Kaution und dann kommt es. Der Preis wird über eine zusätzliche Versicherung verdoppelt. Wenn du vom Vertrag abtreten willst, geben sie das Geld nicht zurück, auch wenn wir das auto nicht mal gesehen haben.

Es gab dort noch zwei Paaren, die den vetrag nicht unterschreiben wollten. Wir sind alle mit der taxi zur Polizei gefahren und erst dann wurde das Geld zurückgeben. Das Taxigeld und verlorene Zeit sind der Preis für das Vertrauen in den griechischen Service.

30 Antworten zu diesem Thema
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
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1. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Sorry, natürlich verteidige ich den Vermieter nicht. Aber der Trick mit der Versicherung ist uralt und wird immer noch weltweit - mehr oder weniger ausgeprägt - praktiziert.

Sicherlich löst das nicht überall eine Verdoppelung der Gesamtpreisstellung aus, aber "+30% bis 50%" zusätzlich kommt immer noch häufig vor.

Die in Teilen herrschende "Geiz ist Geil" Mentalität stützt solche Vorgehensweisen. Es gibt immer noch Touristen die glauben das die internationalen Vermieter wie AVIS, Europcar, Sixt, Hertz etc. "viel zu teuer sind" und glauben beim örtlichen "No Name" Anbieter besser aufgehoben zu sein.

Beim Flug in den Urlaub wehren sich viele Reisende mit einer "No Name" Airline zu fliegen und das Touristenhotel muss natürlich 5 Sterne haben. Aber bei Autovermietungen wird oftmals jeder "No Name-Kistenverleiher" genommen, nur weil dort das Auto 10,- Euro am Tag (angeblich) billiger ist. Nahezu wöchentlich kann man hier in diesem Forum nachlesen, wo gerade wieder ein örtlicher "No Name-Autovermieter" Touristen abgezogen hat.

Mit den meisten dieser Touris muss man kein Mitleid haben. Im Vordergrund steht häufig ein Eigenverschulden oder ganz simple Naivität.

Worpswede ...
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2. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Genau das gleich erlebt. Bei der Reservierung wurde klar vereinbart welcher Wagen und welcher Preis . Bei Abholung wurde dann der "richtige Vertrag" aufgesetzt und es kamen noch mehr Kosten dazu. Anstatt 100,- € wurden es nun 180,- €. Wir waren ebenfalls nicht die Einzigen den dies so passiert ist. Die Dame vor Ort wurde auch noch so dreist und sagte: dann geht doch zur Polizei. Leider haben wir dies nicht getan. Den vereinbarten Wagen haben wir natürlich auch nicht bekommen. Es sollte ein sieben Monate alter VW UP sein. Wir haben einen völlig ausgenudelten Toyota Yaris bekommen. Ist ja auch erste Kategorie hies es!!

Wir haben aber auch seriöse Vermieter vor Ort kennen gelernt, die tatsächlich günstiger als Sixt, Avis usw. waren.

Also Hände weg von Caravel.

Berlin, Deutschland
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3. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Auch ich war bei dieser Firma. Leider habe ich erst nach der Reservierung und der Anzahlung die zahlreichen negativen Foreneinträge gelesen. Bei der Reservierung habe ich immer wieder nachgefragt ob die komplette Versicherung inklusive sei und, was von dem schlecht englisch sprechenden Mitarbeiter bestätigt wurde. Auch die Frage ob ich eine Kreditkarte bei Abholung benötige wurde verneint. Als es dann soweit war hat man mir dann die zusätzliche Versicherung von 15 Euro pro Tag angeboten. Ohne diese wäre die SB bei 1.500,- Euro und eine Kaution wäre fällig geworden. Die Mitarbeiterin, die sehr gut Deutsch sprach, sagte mir, dass das in Griechenland so üblich sei und das der neue Endpreis günstiger wäre als bei den anderen Anbietern. Daraufhin bin ich zu einem anderen Anbieter gegangen und bin mit einem 15 Euro günstigeren Angebot wiedergekommen. Sie meinte daraufhin, dass deren Versicherung nicht das decken würde, was ihre Versicherung decke. Letztendlich haben wir uns mit dem Benzin "verglichen", so dass ich zumindest nicht mehr als bei anderen Anbietern bezahlt habe.

Fazit: Ob Caravel illegale Methoden anwendet weiß ich nicht, da in ausliegenden Flyern auf die Zusatzversicherung hingewiesen wird. Fakt ist aber, dass sie unseriös arbeiten und ich jedem abraten würde sich sich von den günstigen Preisen leiten zu lassen. Am besten ist es über Sunny Car oder andere Internetadressen ein Mietwagen zu buchen. Hier hatte ich noch nie negative Erfahrungen gemacht.

Das Auto war nicht sauber aber in Ordnung.

Worpswede ...
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4. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Hallo Berlindirk 2014,

genau so war es bei uns auch!!! Der schlecht Deutsch-English sprechende Mann war da auch mit Sicherheit um die 30 bis 35 Jahre!!??

Habe ich ja auch hier schon so beschrieben. Bei uns waren es allerdings 20,- € mehr p.Tag. Es geht ja auch nicht darum was irgendwo aus liegt, sondern man sollte auf Absprachen vertrauen können.

Wir hätten bei gleicher Versicherung auf jeden Fall günstiger mieten können. Eine der uns sehr positiv aufgefallenen und später auch mehrfach empfohlenen Autovermietung war Autovermietung Kourites in Stalis. Da ist auch eine Deutsche vor Ort und man bekommt das was abgesprochen wurde.

Lieben Gruß

Bernd

Hannover ...
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5. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Jetzt muss ich mal eine Lanze für die AUtovermietung Caravel auf Kreta (Chersonissos) brechen. Ich kann nur positives von dem Laden berichten. Wir sind, obwohl ich diesen Beitrag vorher gelesen habe ."versehentlich" beim Unternehemn Caravel gelandet (ich habe es erst be,merkt nahdem ich mit dem Vermieter verhandelt hatte). Wir haben für einen 7 Sitzer einen tagespreis von 60 Euro inkl. aller km genannt bekommen. Beruhend auf diesen Bericht habe ich mehrfach nach der Versicherung gefragt und man sagte mir das 10 Euro mehr anfallen wenn ich keine Selbstbeteiligung haben will. Dies wurde dann auch exakt so im VErtrag festgehalten. Ich musste dann nur den Führerschein vorlegen das Geld bezahlen und bekam dann das Fahrzeug ausgehändigt. Der Tank sollte möglichst so gefüllt sein, wie er abgeholt wurde.

Am abend brachte ich das Fahrzeug zurück und obwohl der Tank sogar etwas weniger war als bei Abholung wurde das Fahrzeug ohne jegliche Beanstandung zurückgenommen (es wurde nichtmal nachdem Zutand gesehen, da wir eh Vollkasko ohne SB hatten). Der Vermieter (Paull) war von Anfang bis Ende sehr freundlich und zumindest von dem was wir erlebt haben auch komplett ehrlich zu uns. Ich kann diese Firma in dem Fall nur wärmstens weiterempgehlen.

3 Beiträge
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6. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Wir sind auf Rhodos bei Rhodos cars gelandet und können die weiter empfehlen. Ein blitzsauberer Vertrag genau so wie der wagen. 23,50€ für einen Polo und all in, da kann man nicht meckern.

Niedernhausen ...
1 Beitrag
7. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Das Abzocken kennt ja fast jeder. Irgendwie ist der Preis am Ende doch viel höher als bepriesen...

Daher umso erfreulicher, dass es auf Kreta auch ganz anders geht:

Diese Sommerferien haben wir zum ersten Mal einen Wagen bei AUTO-KRETA gemietet und wir würden es jederzeit wieder tun!

Alle Versicherungen inclusive und ohne Selbstbeteiligung und trotzdem ein fairer Preis.

Die Buchung war einfach und unkompliziert, emails wurden schnell beantwortet, sogar auch per Telefon.

Die Übergabe am Flughafen klappte perfekt: schnell und sehr freundlich wurden wir abgeholt und zu unserem Wagen gebracht.

Bei einem Servicefall war sofort jemand zu erreichen und zusätzliche Kosten, die durch (unser) Fehlverhalten entstanden, wurden nachträglich kulant und ohne Zögern ersetzt.

Wenn jeder den Servicegedanken so freundlich leben würde, gäbe es keinen Grund mehr, sich zu ärgern :-)

Bergheim ...
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8. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Hallo, auch wir sind auf Caravel Autovermietung reingefallen. Versprochen war ein Hyundai i10 nagelneu. Der Preis wurde auf 90€ für 5 Tage vereinbart. Am nächsten Tag sollten wir den Wagen abholen. Vertrag sollte plötzlich für 4 Tage 120€ teurer sein. Wir einigten uns auf eine zusätzliche Versicherung für 40€. Wagen war nicht da, dafür ein klapriger Fiat Panda. Da wir die Fahrten bereits geplant hatten einigten wir uns auf einen Fahrzeugtausch am nächsten Tag. Serviert wurde uns ein Chevrolet Matiz, auch schon etwas betagt. Der uns zugesagte Wagen wäre nicht pünktlich zurück gekommen. Eine unzuverlässige, unkorrekte Autovermietung die unter keinen Umständen zu empfehlen ist. Hände weg von Caravel GR

Leipzig, Deutschland
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9. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

Auch wir haben ganz schlechte Erfahrungen mit Caravel gemacht! Trotz unserer mehrfachen Nachfrage, ob der Preis auch wirklich alles beinhalte, sollten dann letztendlich nocheinmal 30€ (!) pro Tag mehr für eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung bezahlt werden (ansonsten wäre eine solche in Höhe von 1200 € mit Nachweis der Kreditkartendeckung erforderlich gewesen). Nach einigen deutlichen Worten bekamen wir dann glücklicherweise das schon bezahlte Geld zurück (erst nach dem Zahlen erfuhren wir von den zusätzlichen Kosten).

Die anderen Autovermietungen in Stalis und Malia scheinen in Ordnung, wir haben dann bei einer anderen Vermietung (ich glaube Euro Car) sehr gute Erfahrungen gemacht.

Kiew, Ukraine
Beitragender der Stufe 
11 Beiträge
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10. AW: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung

es gibt mittlerweile die Seite www.faircarhire.com, da kann man vergleichen und bekommt direkt von den Vermietern die Fahrzeuge. Denn es ist ein Irrtum zu glauben überall auf der Welt ist es Avis, Hertz , etc... das ist alles Franchise und immer gelten die lokalen Bedingungen. Bei Faircarhire sieht man alles vorher, vor allem die Kaution und weiß was einen erwartet. Bei all deren Angeboten gibt es keine Tricks mit Versicherungen, oder ähnlichem ...

Antwort auf: Vorsicht! Abzocke mit Autovermietung
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