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Goldcar - böse Überrascgung

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Goldcar - böse Überrascgung

Eines vorweg: ich habe selber mehrere Jahre bei einem Mietwagenunternehmen gearbeitet, bin Vielmieter und kenne daher die klassischen Tricks wie z.B. Up-selling auf Premiumschutz durch Verunsicherung.

Goldcar setzt dem ganzen allerdings derart die Krone auf, dass ich meinem Ärger mal Luft machen muss.

Bei den Discount Anbietern wie Goldcar ist klar, dass zum "gebuchten Mietpreis" immer noch was obendrauf kommt - Airport Service Charge, Deposit für den Tank etc. Seriöse Unternehmen zeigen dieses übrigens direkt bei der Buchung an.

Ebenfalls war mir das aggresive Up-Selling auf einen höheren Versicherungsschutz scho von Goldcar bekannt. In der Vergangenheit war's aber so, dass man nach ca 100x "nein" sagen auch das nicht buchen musste (wie z.B. in meinem Fall, weil die eigene Kreditkarte das schon abdeckt).

Neu hingegen ist die Masche, dass man diesen Premiumschutz nun auf einmal kaufen muss. Meine Beteuerungen, dass ich den schon hätte (durch die Kreditkarte): wirkungslos und ziemlich pampig von der Dame am Counter in Palma beantwortet - ich hätte das halt anders buchen müssen und das könne sie jetzt unmöglich ändern.

Unter'm Strich kam folgendes raus:

Preis bei der Resevierung: EUR 128.-

Preis am Counter: EUR 524,- (Mietpreis + 200 für die besagte Versicherung + Airport Service Charge + Deposit für den Tank)

Dieses alles mitten in Pfingstferien... ich habe es trotzdem gecancelt.

Fazit ist, dass ich nur jedem davon abraten kann, sich mit diesem Unternehmen einzulassen und es erfreulich wäre, wenn Presse oder Verbraucherschutz sich einmal näher mit solchen Geschäftspraktiken auseinandersetzen würden

8 Antworten zu diesem Thema
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1. AW: Goldcar - böse Überrascgung

Hallo Horst,

böse Überaschungen sind das nicht, siehe:

https://www.tripadvisor.de/ShowTopic-g187462…

https:/…ShowTopic-g187463-i183-k8874352-

Nie_mehr_einen_Mietwagen_von_GOLDCAR-Palma_de_Mallorca_Majorca_Balearic_Islands.html

https://www.tripadvisor.de/ShowTopic-g187462…

https://www.tripadvisor.de/ShowTopic-g187462…

du schreibst du hast selbst in einer Vermietung gearbeitet, und mietest trotzdem ohne vorab Info dort?

Viele landen wie auch du, erst nach den Problemen im Forum.

Billig ist halt nicht immer Preiswert.

Peter

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2. AW: Goldcar - böse Überrascgung

hallo Horst H, willkommen im forum.

und genau diese "böse überraschung" hättest du dir ersparen können, wenn du vor der anmietung hier mal ins forum geschaut hättest:

https://www.tripadvisor.de/ShowTopic-g187462…

tut mir leid, aber ich verstehe wirklich nicht, wie hier ständig leute "quasi reinfallen" - nicht nur mit Goldcar - und dann erst das forum hier benutzen.

kann das mal jemand erklären?

Frankreich
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3. AW: Goldcar - böse Überrascgung

hallo Peter, das war ja nun wirklich "timing" um 12.57h - aber "doppelt hält besser" oder?

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4. AW: Goldcar - böse Überrascgung

Weil ich eben in der Vergangenheit die Erfahrung mit denen gemacht hatt, dass ein mehrfaches "will ich nicht haben" bei der Extraversicherung mir diese erspart. Das hat sich nun offensichtlich geändert und, mea culpa, aber ich schaue halt nicht bei jeder neuen Miete bei einem bereits bekannten Unternehmen noch mal in Foren nach, ob sich denn nun aktuell was geändert hat.

Meine Intension war und ist eher, die Leute auf diese (für mich in dieser Saison neue) Masche aufmerkdam zu machen

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5. AW: Goldcar - böse Überrascgung

Nee, nutz wie immer nix.

Die Hinweise über die ganzen "Kummerkästen" sind sowieso für die Katz!

Frankreich
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6. AW: Goldcar - böse Überrascgung

tja, und wie in den oberen links ersichtlich, sind die "maschen" den anderen leuten auch schon bekannt.

ich habe auch schon z.b. hotels gebucht, die ich evtl. wieder buchen würde. wenn es aber schon länger her ist, schaue ich mir diese doch vorher nochmals an, kann sich ja einiges geändert haben, z.b. besitzerwechsel.

und das gilt auch für flüge, automieten usw. usw.

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7. AW: Goldcar - böse Überrascgung

Bisher haben die immer gefragt, wegen der Zusatzversicherung. Diesmal wurde diese mir untergejubelt und als "Kaution" verkauft, die ich zurückerstattet bekommen sollte. Dachte nie, dass ich darauf reinfalle! Habe im Hotel dann mal ein wenig die spanisches Zeilen gegoogled und siehe da, BETRUG!!!!

Ich lasse das jetzt sofort von der Bank zurückbuchen, habe zum Glück in all dem Tumult den Vertrag nicht unterschrieben....

München, Deutschland
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8. AW: Goldcar - böse Überrascgung

KANN ICH ALLES UNEINGESCHRÄNKT BESTÄTIGEN!!!!!!!!

FINGER WEG VON GOLDCAR!!!!!!!

HIER WIRD IM GROSSEB STIL BETROGEN!!!!!!

September 2018

Unglaublich aufdringliche Mitarbeiterin bezüglich Abschluss einer Versicherung am Schalter.

Habe abgelehnt und wurde mit folgenden Kosten konfrontiert:

> !!!77,-!! für eine Tankfüllung von ca. 40 Liter Diesel á ca. 1,32 = 52,- Euro

> Betankungsservice 23,- > ok steht bei Buchung in Bedingungen

> Flughafengebühr/Steuern 15,- > eigentlich bei Buchung schon inkludiert!

>Jetzt der Betrug!! 55,- "Dieselgebühr"!!!!!!!!!!!!

Übernahme Fahrzeug:

Zahlreiche Schäden, wie Beulen und Kratzer waren nicht vermerkt-haben alles aufgenommen und mussten dann in 1. Stock Parkhaus fahren und bestätigen lassen.

Kein Mitarbeiter bei Übernahme weit und breit!

Bei Rückgabe im 1, Stock CHAOS!!

Keine Parkplätze frei, Mitarbeiter überfordert, keine Abnahme, Schlüssel abgegeben um pünktlich Flugzeug zu bekommen....

Fahrzeug war ok.

NIE MEHR WIEDER GOLDCAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Antwort auf: Goldcar - böse Überrascgung
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