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Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Trier, Deutschland
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Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Mache gerade extrem schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone: Unzuverlässig und schlechter Service! Kann nach eigenen Angaben verkaufte Leistungen (Weiterleitung aus Deutschland) nicht erbringen, informiert Kunden aber erst auf wiederholte Nachfrage. Fast alle Angaben der Hotline erweisen sich als falsch. Konnte nur 38 Sekunden von 200 gekauften Minuten telefonieren und 35 MB von 1 GB Datenvolumen, dann war die Karte tot... Mehrfach mit der Hotline des hiesigen Telefonanbieters telefoniert, die verweisen an HolidayPhone und dort scheint man langsam anzufangen, das Problem zu verstehen, jedenfalls denken sie seit zwei Tagen nach... Nach einer Woche noch immer keine Lösung und der Urlaub ist bald vorbei. Besser hier eine Karte kaufen (gibt' an jeder Ecke) und von dem eingesparten Geld schön Essen gehen…

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Hamburg, Deutschland
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1. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Haben sie eine Telefonnummer,unter der man Holidayphone erreichen kann?

Trier, Deutschland
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2. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Leider nein, die schotten sich total ab und reagieren nur mit großer Verzögerung oder gar nicht auf Email, Vogel Strauß Politik heißt das, glaube ich.

Mainz, Deutschland
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3. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Die schlechten Erfahrungen kann ich nur teilen. Finger weg von Holidayphone!!!!

In vielen Foren liest man schlechtes. Mir haben die eine abgelaufene Prepaidkarte verkauft, dies stellte sich erst im Urlaubsland heraus. Die Reklamation wurde nicht bearbeitet, mehrere Ermahnungen und Erinnerungen werden schlicht ignoriert. Das Geld ist definitiv futsch.

Trier, Deutschland
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4. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Könnte es sein, dass es Menschen gibt, die so etwas gewerbsmäßigen Betrug nennen würden?

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5. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Ich nutze eine Vodafone Tourist Sim und bin sehr zufrieden damit .

Die kann man in jedem spanischen Vodafoneladen kaufen, kostet 15€ pro Monat für 1,5GB und 60 Minuten Gespräche, auch nach Deutschland .

ich hatte bisher überall guten Empfang.

Vermutlich geht's auch billiger, aber sicher nicht besser

vodafone.es/particulares/…

Erfurt, Deutschland
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6. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Hi, wir waren Ende 2015 in Hawaii und haben dazu im August 2015 für 260€ für 4 Leute bei Holidayphone Karten bestellt! Das hat bei 2 Urlauben vorher in Südafrika und den USA gut geklappt.

Als eine Woche vor Abreise noch nichts da war, habe ich Kontakt aufgenommen, und die Karten mehrfach angemahnt, die Karten kamen natürlich nicht vor unserem Abflug.

Man wollte diese an unsere erste Adresse in Hawaii nachsenden, das hat natürlich nicht geklappt, auch die Adresse vom 2. und 3. Quartier haben wir an Holidayphone übermittelt, natürlich kam bis Urlaubsende keine Karte an.

Danach haben wir mehrfach versucht unser Geld zurück zu bekommen, natürlich ohne Erfolg!

Das ist in meinen Augen ganz einfach Betrug!

Ich kann nur empfehlen Hände weg von dem Laden!

Karlsruhe ...
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7. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

Ich habe eine Sim-Karte für 30 Tage Frankreich 3 Wochen vor der Abreise bestellt und im voraus per Kreditkarte mit 51,00 € bezahlt . Sie kam nie an.

Kontaktaufnahme über die Webseite war zwar angeboten, die Nachricht kam aber immer als unzustellbar zurück (unbekannte e-mail Adresse). Eine Telefonnummer fuer den Kontakt gibt es nicht.

Meine Empfehlung: Hände weg von HolidayPhone und Anzeige bei Polizei und Verbraucherschutz.

Gunter B

München
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8. AW: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...

innerhalb der EU braucht man so einen überteuerten Unsinn seit Juli gar nicht mehr da die viel gescholtene EU das Roaming abgeschafft hat. 95% der Verträge sind automatisch umgestellt worden, im Zweifel nachschaun. Wer noch alte laufzeitfreie oder prepaid Karten nutzt sollte diese Überprüfen und gegebenenfalls durch neue bessere Anbieter / Angebote ersetzen. Auch fürs restliche Ausland gibt es seriöse Optionen, im Zweifel kann man auch vor Ort eine SIM kaufen

Antwort auf: Sehr schlechte Erfahrungen mit HolidayPhone...
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