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W A R N I N G ! London Heathrow Terminal 5

Kiel
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W A R N I N G ! London Heathrow Terminal 5

Wer glaubt, wie in Deutschland 2 Minuten später durch die Kontrollen gehen zu können als die vorgegebene 1/2 std. vorher, wird in Heathrow T5 sein blaues Wunder erleben.

Wer nicht exakt 35 Minuten vor Abflug seine Boardcard registrieren lässt, hat Pech und muß sich ein " neues Ticket kaufen ".

Keine Hinweistafeln im ganzen Terminal die auf diesen Umstand hinweisen. Auch die Mitarbeiter am Check In betonen nicht die Dringlichkeit einer exakten Zeiteinhaltung beim Passieren der Kontrollen. Der Computer von Terminal 5 macht keine Kompromisse, auch wenn noch Zeit wäre das Flugzeug rechtzeitig zu erreichen. Selbst wenn mann 2 Sekunden zu spät kommt, wird man ausgebucht und zu einem Counter geführt, an dem man ein neues Ticket kaufen kann, bei British Airways versteht sich.

Ein neuer Einzelflug London- Hamburg kostete uns 336,. Euro zusätzlich -

teurer als der gesammte Hin-und Rückflug für 2 Personen.

Wenn man Glück hat kann man sehr aufwendig versuchen, die Flughafenbebühr zurück zufordern.

Es lebe die neue tolle digitale Welt, in der British Airways deutlich eine Marktlücke entdeckt hat.

Laut Aussage der Mitarbeiterin von BA kommt dieses Phänomen häufig vor. Auch eine Möglichkeit sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

2 Antworten zu diesem Thema
New York
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1. AW: W A R N I N G ! London Heathrow Terminal 5

Oh ha! Danke fuer den wertvollen Tip!!

Undine

Berlin
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2. AW: W A R N I N G ! London Heathrow Terminal 5

Vielen, vielen Dank für diesen Hinweis.

Es ist ja ungeheuerlich!

Eine ganz andere Erfahrung hatte ich mit der BA:

Flug-Berlin-London-Manchester. Mein Stockschirm blieb irgendwo "hängen". Airport Manchester: alles wurde aufgenommen, am nächsten!! Tag wurde mein alter Schirm mit einem Auto ca. 2 Std. von Manchester ins Lake-District gefahren, unglaublich.

Ein Anruf im Hotel hätte genügt, ich hätte verzichtet.

Natürlich muß man nun diese Kosten wieder hereinholen.

Antwort auf: W A R N I N G ! London Heathrow Terminal 5
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