Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

falsches ranking...-technisches problem?

Beitragender der Stufe 
7 Beiträge
27 Bewertungen
Thema speichern
falsches ranking...-technisches problem?

liebe leute...

wir haben ein restaurant und waren die letzte zeit auf platz 10 in unserer stadt- nach 4 neuen bewertungen 2x5 punkte und 2x3 punkte sind wir auf platz 41 gefallen...kennt jemand dieses problem!

antworten darauf von tripadvisor gibts nicht....kann man sich nicht erklären...grrrr

lieben gruss sven

10 Antworten zu diesem Thema
Beitragender der Stufe 
517 Beiträge
Antwort speichern
1. AW: falsches ranking...-technisches problem?

Hallo Sven,

Herzlich willkommen in unserem deutschsprachigen Forum! Ich habe das Thema in das richtige Forum verschoben. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter dem folgenden Link:

https://www.tripadvisor.de/GeneralSupport

Mit freundlichen Grüßen,

Miguel

TripAdvisor Community

Deutschland
Beitragender der Stufe 
556 Beiträge
117 Bewertungen
Antwort speichern
2. AW: falsches ranking...-technisches problem?

Hallo Sven,

ich kopiere Dir mal einen älteren Beitrag hier ein, wo ich auch das Thema Transparenz Bewertungen aufgegriffen hatte und Katrin hat darauf am 20. Mai 2011 - 18.05 Uhr geantwortet:

https://www.tripadvisor.de/ShowTopic-g1-i110…

Das alles bestätigte nur meine Einschätzung, was ich von der Organisation und dem Service von tripadvisor hier zu halten habe - gerade auch vor dem Hintergrund der viele Fragen hier, wie tripadvisor mit den Interessenkonflikten umgeht: etwaige schlechte Bewertungen bei tripadvisor an Betriebe, von denen tripadvisor Provisionen erhält...

Bisher tut man nichts dafür hier richtig aufzuklären und Transparenz herzustellen (vom Service ganz zu schweigen). Klar scheint zu sein, dass jüngere Bewertungen überproportional berücksichtigt werden - im Prinzip vielleicht auch nicht falsch, aber wäre die Frage der Gewichtung. Da gibt es also diese geheime Riesenformel mit Fremdeinflüssen...;-) Daher habe ich meine Bewertungen hier baw gestoppt.

Schönen Gruß von

ikarusfly

Beitragender der Stufe 
7 Beiträge
27 Bewertungen
Antwort speichern
3. AW: falsches ranking...-technisches problem?

Dankeschön!

darum geht's ja !

man findet dort keine Hilfe- alles extrem umständlich!

es gibt keine Zeile für dieses Problem! ...

Beitragender der Stufe 
7 Beiträge
27 Bewertungen
Antwort speichern
4. AW: falsches ranking...-technisches problem?

oh...mit den Provisionen wusste ich nicht !!!! ist doch nicht zulässig? ??? oder...

evtl. wurde unser ranking manipuliert? ?? kann das sein ???

Berlin, Deutschland
Reiseziel Experte
für Malaysia, Laos, Kambodscha, Vietnam, Thailand, Singapur
Beitragender der Stufe 
2.487 Beiträge
4 Bewertungen
Antwort speichern
5. AW: falsches ranking...-technisches problem?

... aus ähnlichem Grund wie User ikausfly schreibe ich keine Bewertungen.

 Es sei denn, es liegt ein besonderer Grund vor.

Die "Geldverdienerei für Nichts" (sich nach oben kaufen) und die mangelnde Transparenz sind meine Gründe.

Darüber hinaus ist immer die Frage, wer beurteilt was mit welchem Vergleich.

Zuletzt geändert: 26. August 2016, 13:47
Beitragender der Stufe 
7 Beiträge
27 Bewertungen
Antwort speichern
6. AW: falsches ranking...-technisches problem?

verstehe nicht so ganz...

mein Problem ist...das wir 30 Plätze ohne jeglichen Grund verloren haben !!!...das.ist extrem viel- und ein grosser Schaden für uns !!!?

Deutschland
Beitragender der Stufe 
556 Beiträge
117 Bewertungen
Antwort speichern
7. AW: falsches ranking...-technisches problem?

Sven,

ich unterstelle nichts. Tatsache ist, dass dies hier auch ein Buchungsportal ist, mit direkter Verbindung der bewerteten Hotels zu den Buchungen und natürlich tripadvisor das nicht umsonst macht.

Und Tatsache ist, dass hier viele reklamieren, dass ihre negativen Bewertungen nicht veröffentlicht wurden. Da mag es viele geben, die zu ungeduldig sind und welche, die sich im Ton vertan haben und vielleicht auch welche, die hier Rufschädigung betreiben wollen, aber es gibt auch zahlreiche Beispiele, die - zumindest hats den Anschein - verschwundene seriöse Beurteilungen glaubhaft vermitteln - ohne dass das von tripadvisor öffentlich aufgeklärt wurde bisher. Intransparenz, wie beschrieben und kaum (etwas besser geworden in den letzten Wochen, nachdems jahrelang immer schlechter wurde) vorhandener Service kommt hinzu.

Schönen Gruß von

ikarusfly

Beitragender der Stufe 
7 Beiträge
27 Bewertungen
Antwort speichern
8. AW: falsches ranking...-technisches problem?

Dankeschön!

wir sind aber ein kleines unbedeutendes Restaurant! 😢😢😢

Beitragender der Stufe 
7 Beiträge
27 Bewertungen
Antwort speichern
9. AW: falsches ranking...-technisches problem?

Hey Miguel!

bis jetzt gab es keine Antwort oder Hilfe...weder am Telefon (3 Anrufe)-oder auf meine Mails...!

schon sehr traurig alles !!!

LG Sven

Beitragender der Stufe 
7 Beiträge
27 Bewertungen
Antwort speichern
10. AW: falsches ranking...-technisches problem?

Guten Morgen!

Wieder gibt es Merkwürdigkeiten mit den Bewertungen- wie werden Bewertungen verarbeitet? -wie kann es sein...mit 100 excellent 3 Reihen hinter einem anderen Restaurant mit gerade einmal 66 zu stehen ???..

oder eine Eisdiele...mit 48- unter den Top 20 ?????

lg Sven

Antwort auf: falsches ranking...-technisches problem?
Ich möchte per E-Mail benachrichtigt werden, sobald eine Antwort erfolgt.
Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen