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Eure email vom 28.04.2016

Eging am See ...
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Eure email vom 28.04.2016

Hallo zusammen,

wenn ich die o.g. e-mail richtig verstanden habe, wird uns hier unterstellt, irgendwelche positive Bewertungen selber eingestellt, bzw. jemanden dazu angestiftet zu haben? Dann wird uns allen ernstes gedroht, dass im Wiederholungsfall eine Reisewarnung, etc. für unser Unternehmen ausgestellt wird? Sorry, aber das ist eine bodenlose Frechheit und von Professionalität weit entfernt. Dass dann noch die positiven Bewertungen gelöscht werden, setzt dem ganzen noch die Krone auf.

Im Übrigen ist es bei TA unmöglich irgendwann mal einen Sachbearbeiter ans Telefon zu bekommen, eine Antwort auf mehrere e-mails zu bekommen, oder sonst in irgendeiner Weise einen Kontakt aufzubauen!

Ist das der Sinn Ihrer Bewertungsseite??

3 Antworten zu diesem Thema
Ruhrgebiet ...
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1. AW: Eure email vom 28.04.2016

Hallo Therese R,

dies ist KEIN Kundenservice Forum, es ist das normale Reiseforum für Leute, die sich über Reiseziele usw. informieren und austauschen. Leider hat TA diesen irreführenden Namen eingeführt, wir können da nichts tun.

Bitte versuchen Sie es über den Support:

https://www.tripadvisor.de/TripAdvisorInsigh…

https://www.tripadvisorsupport.com/hc/de/art…

https://www.tripadvisor.de/GeneralSupport

Viel Erfolg

patara01

Eging am See ...
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2. AW: Eure email vom 28.04.2016

hallo patara,

vielen Dank für Deinen Hinweis. Ich habe schon mehrfach versucht, mich an die Adressen zu wenden, bisher ohne Reaktion. Bei facebook bin ich nicht, die Kreditkartennummer gebe ich nicht raus. Ansonsten keine Reaktion.

Trotzdem sollten andere Mitglieder diese Praktiken mal lesen können. TA an sich finde ich sehr gut, aber den Kunden- und Managementsupport grottenschlecht.

LG

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3. AW: Eure email vom 28.04.2016

Tja, da bist Du nicht die einzige, die das findet, aber es ändert nichts daran, dass es nur diese Möglichkeiten gibt. Vielleicht wartest Du einfach noch mal ein paar Tage ab und versuchst es dann noch einmal? Manchmal dauert es länger mit den Antworten von TA...

Antwort auf: Eure email vom 28.04.2016
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