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Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

Köln, Deutschland
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Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

Hallo, ich nutze TripAdvisor seit Jahren und habe mir für meine Thailand Reise viele Favoriten angelegt. Auf dem Handy (Galaxy s6 edge) funktionieren diese in der App hervorragend. Aber ich habe mir für die Reise extra ein Tablet gekauft (Galaxy Tab A6 10.1). Dort ist die App anders aufgebaut. Klickt man auf Favoriten, so springt man lediglich auf die Startseite. So ist die app leider nutzlos. Das gleiche passiert auf dem Tablet meiner Frau (galaxy tab S 10.5). Es scheint also ein allgemeines Problem zu sein. Wer kann helfen?

Ach ja, und neue Favoriten erstellen geht auch nicht...

6 Antworten zu diesem Thema
London, Vereinigtes ...
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TripAdvisor-Team
1. AW: Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

Hallo PhilMali,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut mir Leid , dass Sie Probleme mit unsere App haben.

Am besten ist es wenn Sie das an unsere Kundenservice melden:

Gehen Sie auf:

https://www.tripadvisor.de/GeneralSupport

• Klicken Sie auf „Allgemeine Fragen zur Website”

• Hier wählen Sie „Mobile-App oder Webseite für Mobilgeräte“ in das Dropdown-Menü.

• Wählen Sie dann das Gerät und was für ein App Sie verwenden und fügen Sie Ihr Kommentar hinzu.

• Wenn Sie fertig sind, klicjken Sie auf „senden“. Meine Kollegen werden sich in Kürze bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld !

Alex - TripAdvisor Community

kitzbühel
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2. AW: Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

Selbes Problem bei mir. Wie ist das gelöst worden?

Köln, Deutschland
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3. AW: Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

Gar nicht. Ich habe die App deinstalliert und nutze die Website, damit gehts....

kitzbühel
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4. AW: Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

danke, gute Idee!

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5. AW: Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

Tripadvisor, kommt schon, das ist lächerlich !!!

Die Funktion gibt es schon auf dem Handy, kann doch nicht so schwer sein sie auf dem Tablet bereitzustellen... Die würde mir auch sehr viel helfen, da ich sehr oft meine Reisen damit organisiere, und Tripadvisor ist für mich so nicht brauchbar.

kitzbühel
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6. AW: Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet

auf dem tablet funktioniert die app in mehreren Bereichen nicht: so z.b. bei der Restaurant-Suche, da werden völlig wirre Angaben - bzw. die eigenen Beiträge - angezeigt. Tripadvisor halt...

Antwort auf: Favoriten funktionieren nicht auf dem Tablet
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