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Last Minute de-nie wieder

Berlin
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Last Minute de-nie wieder

offensichtlich bin ich ja nicht alleine-leider werde ich auch das letzte mal bei Last Minute gebucht haben. der Versuch, eine. Flug umzubuchen ist am call center gescheitert. und trotz Mails und vieler Anrufe-bei denen die Mitarbeiter kaum deutsch verstehen/sprechen und vor allem den Sinn nicht erfassen, kommt man nicht weiter. es auch nicht möglich, einen Vorgesetzten oder auch nur den Mitarbeiter zu sprechen, mit dem man das ganze schon einmal besprochen hat und außerdem wird man noch ausgesprochen unfreundlich behandelt! ich muss jetzt einen Flug separat und teuer zusätzlich buchen, was jede theoretische Ersparnis zunichte macht. insofern kann ich allen nur raten, direkt bei den Airlines zu buchen, auf jeden Fall nicht über Last Minute...

4 Antworten zu diesem Thema
S S
D
Reiseziel Experte
für Thailand, Hessen, London, Flugreisen
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1. AW: Last Minute de-nie wieder

eine gute erkenntnis, fluege direkt bei den airlines zu buchen

hast du deine umbuchung nicht schriftlich einreichen koennen, bzw. die stornierung des ersten fluges ?

war denn in dem tarif den du gewaehlt hast ueberhaupt eine kostenlose umbuchungsmoeglichkeit gegeben ?

München
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2. AW: Last Minute de-nie wieder

Niemals wieder auch nur den Versuch zu starten,

Vorsicht vor der Buchungsplatform " Last Minute.de " wird gewarnt!!!!!!

unglaublich da stellen die morgens Flüge ins Netz lassen sich das Ganze per PayPal bezahlen und dann bekommt man im Laufe des Tages keinerlei Bestätigung oder Absage.

 Nach Rückruf bei der avisierten Fluggesellschaft bekommt man heraus dass der Flug schon längst ausgebucht war.

 Es ist schon traurig wie hier die Kunden verarscht werden.

 Vor allem landet man mit jedem Telefonat in einem Callcenter, weiss Gott wo dies liegt, da spricht man nur gebrochen Deutsch...auch Englisch scheint eine Fremdsprache zu sein. Und dann die Aussage, das die Bestätigung für den Flug 72 Stunden dauern darf wenn der eigentliche Flug in 14 Stunden gehen soll.

 Totale Verarsche wie so Vieles im Internet.

So und nun zum Ergebnis:

Die Flüge waren um 5:50 angefragt um 20:21 kam die Nachricht dass die Flüge nicht mehr verfügbar sind. Einen Tag lang zu Hause ( Pfingstsonntag ) am Rechner gefesselt auf eine Nachricht wartend.

Damit war auch eine alternative Suche nach einem 5 Tage Urlaub zu einem anderen Ziel für die Katz:

 " schöne neue Welt"

Das ist vollkommen unmöglich Ich kann nur wirklich warnen.

Da werden Lockangebote gemacht die dann widerrufen werden.

Ich hoffe nur dass man in vielen Foren über die Erfahrungen mit diesen Verbrechern liest und Erfahrungen veröffentlicht werden.

 Irgendwie müssen solche Dinge in der Reisebranche aufhören. Natürlich ist es immer so, dass eben genau die Vorstellung von Geiz ist geil zu solchen Auswüchsen anreizt, in unserem Fall ging es aber eben um einen wirklich angesagten Versuch zwischen vielen bösen Erlebnissen mal schnell 5 Tage auszubrechen und dann so etwas, einfach nur traurig. Wie gesagt lasst die Finger weg von dieser Seite

Frankfurt am Main ...
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3. AW: Last Minute de-nie wieder

Ich buche schon sehr lange nur noch direkt bei den Airlines, eben aufgrund solcher Erfahrungen. Dabei gucke ich nicht immer auf den Pfennig, aber mir ist es lieber, dass alles funktioniert.

München
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4. AW: Last Minute de-nie wieder

weshalb tut man sich so etwas an? schwer zu verstehen ;-)

Wenn man bei der Fluggesellschaft bucht bekommt man immer sofort die Bestätigung da ja sowieso nur die verfügbaren Flüge angezeigt werden. Und teurer wird es dadurch schon gar nicht, man spart eher noch zusätzliche Gebühren... aber vor allem schont man die Nerven

Antwort auf: Last Minute de-nie wieder
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