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Bewertung weg?

nettetal
Beitragender der Stufe 
1 Beitrag
87 Bewertungen
Bewertung weg?

Hallo!

Ich habe schon vor ein paar Monaten eine Bewertung für ein Hotel in London abgegeben.

Habe auch eine Antwort des Hotelmanagements erhalten.

Jetzt ist diese Bewertung verschwunden und nicht mehr zu finden....

Wie kann so etwas passieren?

Vielen Dank & Gruss

Uwe S

14 Antworten zu diesem Thema
Amman, Jordanien
1 Beitrag
1. AW: Bewertung weg?

Das scheint Methode. Meine Bewertung ist auch plötzlich weg. Ohne irgendeine Mitteilung.

Voecklabruck ...
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105 Beiträge
549 Bewertungen
2. AW: Bewertung weg?

Tripadvisor hat im Hintergrund ein automatisches Verifizierungsprogramm zur Aufdeckung von gefälschten oder von Unternehmen selbst verfassten Bewertungen laufen. Wahrscheinlich bist du Opfer dieses Programms, es löscht Bewertungen, sperrt User und auch verdächtige Unternehmen.

Welche Parameter im Hintergrund laufen, darüber schweigt TA. Ich bin auch davon betroffen, TA teilte mir mit, dass ich mit bewerteten Unternehmen in Verbindung stehe bzw. selbst dort Besitzer oder Angestellter sei. Das ist mir neu, denn ich bin in einer ganz anderen Branche tätig und habe fast 500 Bewertungen über Restaurants, Hotels ind Sehenswürdigkeiten in über 30 Ländern geschrieben.

Jedenfalls werden alle meine neuen Bewertungen kurze Zeit nach der Veröffentlichung gelöscht. Ich habe mich jetzt an den Administrator Stefano gewendet, bin neugierig, was rauskommt.

Wien, Österreich
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1 Beitrag
21 Bewertungen
3. AW: Bewertung weg?

Bei mir ist alles gelöscht

Finde ich sehr komisch.

München, Deutschland
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1 Beitrag
6 Bewertungen
4. AW: Bewertung weg?

Vor einigen Monaten habe ich das Hotel Pasha in Lignano bewertet. Es war keine positive Bewertung und ich habe erwähnt, dass der Hotelmanager versucht hat mich für eine SEHR GUTE Bewertung zu bestechen. Diese Bewertung wurde damals veröffentlicht. Merkwürdigerweise ist sie dann aber einfach verschwunden. Ich wurde über das Löschen dieser Bewertung nicht informiert.

Wie kann das sein? Jetzt muss ich doch mal so direkt fragen: Versucht TripAdvisor Bestechungsversuche bei Hotelbewertungen zu vertuschen??

Da ich keine Möglichkeit finden konnte in direkten Kontakt mit TripAdvisor zu treten versuche ich es jetzt mal auf diesem Weg: Kann bitte geprüft werden warum diese Bewertung nicht mehr aktiv ist?

Danke!

Esslingen am ...
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8 Beiträge
127 Bewertungen
5. AW: Bewertung weg?

Bei mir ist es auch nicht zum ersten Mal vorgekommen das TA negative Bewertungen löscht. Beim Restaurant Antonellos Cevicheria in Berlin habe ich nun zum vierten Mal heute die Bewertung abgeschickt weil der Besitzer bzw. Angehörige des Restaurants meine Bewertung immer wieder melden und wenn man innerhalb zwei Tagen nicht auf den Verifizierungslink klickt so ist diese gelöscht. Außerdem wurde von Antonellos Cevicheria ein Fakeprofil Namens "Maria E" erstellt, mit genau einer Bewertung nämlich zu diesem Restaurant welche versucht hat meine Bewertung als unglaubwürdig darzustellen. Diese ist jedoch jetzt auch gelöscht. Obwohl ich Tripadvisor schon über den "Review Dispute" und E-Mail Kontakt zum Kundenservice versucht habe auf das Problem aufmerksam zu machen nutzt es nichts. Sie werden immer wieder gelöscht. Auch eine Bewertung zum Steigenberger Aqua Magic in Ägypten vom 01. Oktober!!! wurde bis jetzt noch nicht veröffentlicht auch keinen Hinweis oder Ähnliches gegeben. Ich bin seit Jahren Mitglied und habe schon viele Bewertungen geschrieben welche ich auch in Wirklichkeit so erlebt habe. Wie kann es sein dass Fakebewertungen von Fakeprofilen überall veröffentlicht werden, das sieht man gerade an Hotels in Ägypten oder auch Bulgarien. Zig Bewertungen von Bewertern mit nur einer oder sehr wenigen Bewertungen. Wenn eine negative Bewertung kommt folgen sofort 10 positive. Und meine Bewertungen werden einfach gelöscht, das eine mal zum vierten Mal! Und andere wiederum gar nicht veröffentlicht.

Welzheim ...
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2 Bewertungen
6. AW: Bewertung weg?

Auch von mir sind mehrere Bewertungen verschwunden - ebenfalls negative. Das Löschen scheint System zu haben.

Halle
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3 Beiträge
120 Bewertungen
7. AW: Bewertung weg?

Ich habe vor einigen Jahren das Hotel Adriatik in Dürres in Albanien bewertet. Die Kritik enthielt Lob, aber auch Kritik. Jetzt, nach so langer Zeit, ist die Bewertung plötzlich verschwunden. Kann es sein, dass vielleicht auch Hotels irgendwie dafür sorgen können, dass Kritiken verschwinden? Jetzt hat das Hotel plötzlich nur noch sensationell gute Kritiken, alle, die angeblich von Deutschen stammen sollen, sind aber in so schlechtem Deutsch, dass es schon sehr auffällig ist.

Stuttgart ...
1 Beitrag
8. AW: Bewertung weg?

Ich habe vor 2 Wochen eine sachlich korrekte, aber leider nicht sehr positive Restaurantkritik geschrieben. Diese war am nächsten Tag dann veröffentlicht - mit einer entsprechenden Gegendarstellung der Inhaberin zur Tischdeko, nicht aber zum Essen. Nun ist meine Kritik völlig verschwunden. Ich habe die Kritik vor allem deshalb geschrieben, da es fast ausschließlich sehr positive Beurteilungen gab, und ich mir dies bei der Häufung meiner Beanstandungspunkte einfach nicht vorstellen konnte (z.B. sehr dunkle und weiche verschrumpelte Pommes frites = wie aufgewärmt (Begründung des Obers bei Bemängelung: das sei nach "Art des Hauses") bei einem Preis von 31 € für Steak mit Pommes ohne Beilagen, 11 € für einfachen und geschmacklosen Beilagensalat mit Fertigdressing, der außerhalb der Karte bestellt wurde u.a.). Diese Behandlung lässt mich an der Aussagekraft von TripAdvisor nun doch sehr zweifeln.

München, Deutschland
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6 Beiträge
10 Bewertungen
9. AW: Bewertung weg?

Ich zweifele mittlerweile auch an der Objektivität dieser Plattform.

Die leben natürlich davon, daß Anbieter anzeigen schalten etc.

Tripadvisor hängt mit Expedia zusammen und "unterstützt" deren Angebote.

Von mir "hängt" auch eine sehr negative Erstbewertung und wartet auf Veröffentlichung.

Ich frage mich, wovon das abhängt.

Essen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
1 Beitrag
15 Bewertungen
10. AW: Bewertung weg?

Ich habe im Juni 2018 das Hotel Valentin Star auf Menorca beurteilt. Meine Bewertung wurde auch veröffentlicht, es war eine, meines Erachtens, faire aber auch kritische Bewertung. Ich habe bisher einige Bewertungen auf diesem Portal veröffentlicht, auch nicht so gute! Diese stehen noch immer auf der Website. Komisch, vom Hotel Valentin Star sind fast nur noch positve Bewertungen drin. Ich habe TripAdvisor bisher für ein seriöses Unternehmen gehalten, aber jetzt bin ich doch sehr verägert. Man macht sich die Arbeit und schreibt seine Erkenntnisse und Erlebnisse nieder und plötzlich sind diese dann gelöscht???? Ich melde mich ab und schreibe in anderen Portalen weiter.

Antwort auf: Bewertung weg?
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