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Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Villmergen, Schweiz
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10 Beiträge
1 Bewertung
Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

1. Keine deutsche Antwort

2. Namen werden nicht korrekt angeben

3. Es werden nach der Buchung Kosten hinzugezogen. Verletzung gegen EuGH /Rechtssache C-573/13.

Sollte vermieden werden

80 Antworten zu diesem Thema
Madrid, Spanien
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1. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Hallo Detlef, natürlich können wir Ihnen bei Ihrer Buchung behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit allen Ihren Fragen und wir setzten uns mit Ihnen umgehend in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen

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2. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Betrüger

Flug wurde seitens Travelgenio storniert,ohne den Ticketpreis zurückzuerstatten.

Madrid, Spanien
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3. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Hallo Mark, natürlich können wir Ihnen bei Ihrer Buchung behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit allen Ihren Fragen und wir setzten uns mit Ihnen umgehend in Verbindung. Mit freundlichen. Grüßen

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4. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

BETRUG - Ungültiges Flugticket von travelgenio bereitgestellt

Ich habe über travelgenio Flüge auf die Galapagosinseln in Ecuador erworben.

Leider wurden durch travelgenio Tickets bereitgestellt die NUR für ecuadorianische Staatsbürger gültig sind und ich musste einen erheblichen Mehrbetrag (170US Dollar!!!!!) nachbezahlen um den Flug antreten zu können!

Durch Angabe meiner Pass- und Buchungsdaten wusste das Unternehmen jedoch dass ich deutscher Staatsbürger bin somit wurde WISSENTLICH betrogen und ein falsches und ungültiges Ticket bereitgestellt.

Rechtliche Schritte gegen das Unternehmen werden eingeleitet sofern der gezahlte Mehrbetrag nicht erstattet wird!

Madrid, Spanien
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5. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Hallo Marian, natürlich können wir Ihnen bei Fragen zu Zahlungsmodalitäten weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit Ihren Buchungsdetails und den fraglichen Beträgen, und wir werden uns umgehend um alle weiteren Details kümmern. Mit freundlichen Grüßen

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6. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Ich wollte heute einen Flug buchen. Von LAX nach HAM.

Preis 770,00 euro ....per sofort Überweisung... geht nicht... nur mit Kreditkarte, kann aber Sofort anklicken... Ergo es ergibt sich ein Mehrpreis von knapp 40euro.

Hallooooooo? Gehts noch?

Wieso ködert ihr mit dem günstigen Preis und der Zahlungsmethode, wenn ich doch nicht so bezahlen kann, plus eure Hotlinemitarbeiter sind mega unfreundlich. Ich telfoniere und berate selber sehr viel und bin echt höflich, aber sorry der Berater wurde mega unfreundlich. Ein No Go.

Ich hätte gerne diesen Flug und diesen Preis.

Zuletzt geändert: 22. Mai 2018, 20:10
Europa
Reiseziel Experte
für Ägypten
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7. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Warum nur braucht man einen Vermittler für eine Flugbuchung?

Ich werde es nie verstehen.

Madrid, Spanien
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8. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Hallo Asian Cover, natürlich können wir Ihnen bei Fragen zu Zahlungsmodalitäten weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit Ihren Buchungsdetails und den fraglichen Beträgen, und wir werden uns umgehend um alle weiteren Details kümmern. Mit freundlichen Grüßen

Wien, Österreich
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9. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Ich habe einen Flug über meine Kreditkarte gebucht, das Geld wurde als Reservierung von travelgenio einbehalten, ich bekam eine Antwort das mein Konto nicht liquid sei, müsste eine andere Karte meiner Frau verwenden daß der Flug nicht verfällt !! Das Geld meiner Kreditkarte plus Bearbeitungskosten wurde einbehalten.

So etwas ist mir als viel Reisenden noch nicht passiert... Wenn ich nicht bald den ungerecht einbehaltenen Betrag für den Flug, und die Kosten auf meinem Kartenkonto finde - beschreite ich den Rechtsweg!! So etwas passiert mir garau nie wieder... Travelgenio nein danke!

Madrid, Spanien
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10. AW: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio

Hallo, natürlich können wir Ihnen bei Ihrer Buchung behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit allen Ihren Fragen und wir setzten uns mit Ihnen umgehend in Verbindung. Mit freundlichen. Grüßen

Antwort auf: Schlechte Erfahrungen mit Travelgenio
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