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Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?

1 Beitrag
Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?

Moin Leute,

ich habe gestern abend über Gotogate für 4 Personen einen Flug von Düsseldorf nach New York gebucht.

Hat auch alle soweit funktioniert, bis es an das bezahlen ging. Ich habe die Möglichkeit über Visa bezahlen genommen und das Program führte mich auf eine Seite "verfied by Visa", wo ich dann meine Daten: Geburtsdatum, Kontonummer und Visakartennummer angeben musste. Der nächste Schritt war dann, das ich eine mobile Tan auf mein Handy geschickt bekommen sollte. An diesem Punkt habe ich dann gemerkt, da ich auch nicht so oft mit Visa bezahle, das ich noch meine alte Handynummer hinterlegt hatte. Habe dann alles abgebrochen und es kam dann von seiten Gotogate auch keine Email zur Buchungsbestatigung, da ich ja dann noch nicht bezahlt habe. Habe dann heute die Handynummer aktualisieren lassen und habe Gotogate angeschrieben ob sie mir einen neuen Link zur Bezahlung schicken können oder ob ich noch mal neu buchen soll. Bis jetzt kam noch nichs zurück von denen.

Meine Frage ist, ob die Buchung verbindlich ist auch wenn ich das abgebrochen habe, da ich ja die falsche Handnummer hatte und auch nicht zurück auf die Auswahlseite zur Bezahlung kam.

 

Mfg

5 Antworten zu diesem Thema
Shanghai, China
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für Thailand, China
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9.818 Beiträge
1. AW: Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?

Hoert sich fuer mich an als wenn keine Buchung zustande kam. Ich wuerde neu buchen.

S S
D
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für Thailand, Hessen, London, Flugreisen
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2. AW: Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?

wieso wartest du nicht einfach deren nachricht ab ?

Braunschweig ...
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10 Beiträge
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3. AW: Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?

Habe mir mal die 'gotogate'-Seite angeschaut. Zuerst bekommt man die Suchergebnisse gedliefert, dann wählt man seinen Flug aus und gibt man seine persönlichen Daten ein, anschließend werden Zusatzservices angeboten (Versicherungen usw.), dann kommt es zur Eingabe der Bezahldaten und im Abschluß muß der Kunde den Bestätigungs-Button anklicken. Erst mit dem Anklicken des Bestätigungs-Button wäre rechtswirksam ein Vertrag zu Stande gekommen - vorher nicht.

Deutschland
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145 Beiträge
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4. AW: Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?

Bezahldaten haben mit zugrunde liegenden Vertrag nichts zutun .Es handelt sich dabei um die vom Vertrag unabhängige Erfüllungshandlung.

Die Frage ,ob hier (schon) ein wirksamer Vertrag vorlag läßt sich letztlich nur über Screenshots (so vorhanden) bzw, schriftlicher Auskunft des Anbieters klären. Vorsicht mit erneuter Buchung !

Leipzig, Deutschland
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15 Beiträge
5 Bewertungen
5. AW: Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?

Ich würde eine neue Buchung vornehmen. Da du keine E-Mail Benachrichtigung erhalten hast, in welcher dir erklärt wurde, dass ein Vertrag zustande kam, ist die Buchung auch nicht im System erfolgt.

Vorsichtshalber kannst du ja auch nochmal dort anrufen.

Antwort auf: Wann ist ein Flug verbindlich gebucht? ?
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