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Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Salzburg, Österreich
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Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Tagen zwei Flüge nach Costa Rica über mytrip.com gebucht. Die Flüge wurden bestätigt und auch die Kreditkarte wurde mit dem Flugpreis belastet.

Heute habe ich eine Rückbuchung auf meine Kreditkarte erhalten.

Sowohl online bei mytrip.com, als auch auf der Homepage der Fluglinie werden die Flüge weiterhin als bestätigt angezeigt und die Buchung ist nach wie vor aufrecht.

Auch eine telefonische Nachfrage bei der Fluggesellschaft brachte das Ergebnis, dass mit der Buchung alles in Ordnung sei.

Hatte jemand schon mal diese Situation? Wurden meine Flüge storniert und ich stehe evtl. trotz Buchungsbestätigung ohne Flug da?

Danke für eure Hilfe!

LG Melanie

12 Antworten zu diesem Thema
München
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1. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Möglicherweise ist das nur eine Fehlbuchung die wieder korrigiert wird. Da die Fluggesellschaft dir den Flug bestätigt hat wird alles soweit in Ordnung sein. Du kannst bei deiner KK-Gesellschaft nachfragen woher diese Gutschrift kommt. Im Internet findet man eher das Gegenteil über diese Plattform: es wurde bezahlt aber kein Ticket ausgestellt.

Auch wieder so eine suspekte Online-Plattform ohne korrektes Impressum, AGBs nur auf Englisch und obwohl ein griechisches Unternehmen eine Hotline mit britischer Vorwahl nur in englisch. Bucht doch einfach bei der Fluggesellschaft direkt, wird nicht teurer aber bei Problemen hat man nur einen Ansprechpartner...

Sätze wie aus einer Trickbetrüger fishing mail:

"...Airtickets24.com charges 5,00 € pro Reservierung per each airline ticket..."

Salzburg, Österreich
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2. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Hallo,

danke für dein Feedback!

Anfangs war ich bei mytrip auch sehr skeptisch. Habe im letzten Jahr schon einen Flug gebucht und hatte keinerlei Probleme. Sogar eine Umbuchung via Telefon war kein Problem.

Ich freue mich natürlich über einen kostenlosen Flug, traue dem Frieden aber nicht ganz - selbst wenn die Fluggesellschaft den Flug nach wie vor bestätigt.

Die KK-Gesellschaft hat mir bestätigt, dass eine Rückbuchung durch mytrip erfolgt ist.

Bevor ich mich an mytrip wende, werde ich wohl noch ein bisschen warten.

Hatte sonst noch niemand ein derartiges Problem?

LG

Munich
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3. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Derartige Probleme gibts immer wieder, wenn man einen Flug über eine solche dubiose Platform bucht. Und Du kannst noch von Glück sprechen, wenn Du Dein Geld wirklich zurückbekommst.

Warum um Gottes willen bucht man einen Flug nicht direkt bei der Airline???? Wir schreiben uns hier die Finger wund, aber die Leute schauen erst hier rein, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist.

Frankreich
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4. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Beate, "bisher ist dieses kind ja noch nicht in den brunnen gefallen..."

wäre aber interessant, von Melanie irgendwann zu erfahren, wie die sache ausgegangen ist!

Munich
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5. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Ja, sag ich ja, sie hat (bisher anscheinend) noch Glück gehabt, weil sie das Geld zurück hat. Aber auch diesen Ärger hätte man/sie sich ersparen können.

Beate

Frankreich
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6. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

mehr als glück(?), denn anscheinend gibt es ja eine buchungsbestätigung UND die rückbuchung des flugpreises.

dann wäre es ja kein ärger... :-)))

Zuletzt geändert: 09. April 2018, 18:16
Munich
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7. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Warten wir mal ab!!!!

Salzburg, Österreich
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8. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Ich wart jetzt einfach mal ab, da diesen „umgekehrten“ Fall anscheinend hier noch niemand hatte.

Aber ganz ehrlich - ich glaub ja nicht so ganz an einen „Fehler“ zu Gunsten des Fluggastes.

Flüge nach wie vor bestätigt (auf allen Plattformen)

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9. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

Hast du Onlinezugriff auf dein KK Konto? Eventuell wurde dir der Flug ja zweimal belastet und jetzt wurde eine Belastung wieder gutgeschrieben.

Salzburg, Österreich
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10. AW: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?

hehe - jetzt wieder belastet. :)

es bleibt spannend!

aber da ich ja immer an das gute glaube, hoff ich mal, dass wir wirklich fliegen! :)

Antwort auf: Flug gebucht und bezahlt - nun Rückbuchung?
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