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Stornierungsversicherung bei Bravofly

2 Beiträge
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Stornierungsversicherung bei Bravofly

Nach einer Stornierung eines Fluges habe ich den Fall der Versicherung gemeldet.

Es hat ca. 2 Wochen gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, welche Unterlagen die Versicherung zur Bearbeitung benötigt.

Nachdem alle Unterlagen und Urkunden übermittelt wurden, sind mittlerweile schon 6 Wochen verstrichen. Bis dato habe ich keinen Bescheid von der Versicherung erhalten. Obwohl mir vorher per email mitgteilt wurde, dass eine Bearbeitung 14 Tage dauert.

Ich habe schon mehr mehrmals per email nachgefragt, bekomme aber keinerlei Antwort.

Die Versicherung war ich auch nicht die billigste. Es gibt Stornierungsversicherungen die wesentlich günstiger sind, deswegen wundert es mich doch sehr, dass man keinen Bescheid erhält, da ich Anspruch auf eine Rückerstattung habe.

1 Antwort
Chiasso, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3.266 Beiträge
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1. AW: Stornierungsversicherung bei Bravofly

Hallo Doris R,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass Sie noch keine Rückmeldung der Versicherung bekommen haben.

Bei Wunsch können Sie uns eine Privatnachricht mit Ihrer Buchungsnummer zusenden und wir können Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten der Versicherung geben. (Telefon, Chat)

Mit freundlichen Grüßen,

Bravofly

Antwort auf: Stornierungsversicherung bei Bravofly
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