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Warnung vor Opodo - nie wieder!!

Hamburg, Deutschland
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Warnung vor Opodo - nie wieder!!

Ich hatte im November 2016 zwei Flüge (inkl. Gepäck) über Opodo gebucht und auch bezahlt.

Als wir das Gepäck ein-checken wollten wurde uns mitgeteilt, dass wir für das Gepäck zahlen müssten. Es stellte sich heraus, dass die Airline Recht hatte, der „Code“ auf den Tickets beinhaltete kein Gepäck.

Nach unserer Rückkehr ging dann der Stress los. Im Zeitraum November 2016 bis Februar 2017 habe ich in zahlreichen Telefonaten und Emails (Antwort erst nach drei Wochen) Opodo aufgefordert die Gepäckgebühr zurückzuzahlen, ich wurde immer wieder hingehalten und mir wurde mitgeteilt, dass das Geld überwiesen wird.

Anfang Februar 2017 habe ich eine Email erhalten: „Da es eine Umstellung in unserer Finanzabteilung gibt, kann es leider zu längeren Wartezeiten bei der Erstattung geben.“

Ah ja, zahlt Opodo noch an seine Gläubiger oder haben die überhaupt eine Finanzabteilung? Ich kann vor dem Saft-Laden nur warnen – Abzocke, Hinhalte-Taktik, mieser Kundenservice

3 Antworten zu diesem Thema
Europa
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1. AW: Warnung vor Opodo - nie wieder!!

Bitte häng dich an den bereits bestehenden Opodo-Thread dran - da hast du auch Meinungen der ganzen anderen unzufriedenen User!

Wörth am Rhein ...
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2. AW: Warnung vor Opodo - nie wieder!!

Wir haben gestern einen Flug nach Berlin gebucht, aus den 92€ wurden dann im Bezahlvorgang 123€ und du konntest nix dagegen machen. Es war einfach nicht ersichtlich dass da noch eine Vermittlungsgebühr hinzu kam. Bei der Airline direkt hätten wir 99€ bezahlt.

Nix gespart, nie nie mehr Opodo.

Kann Nur abraten

Shanghai, China
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3. AW: Warnung vor Opodo - nie wieder!!

Zitat: "du konntest nix dagegen machen"

Wie, du konntest den Buchungsvorgang nicht abbrechen???

Antwort auf: Warnung vor Opodo - nie wieder!!
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