Schade! Ich hatte mich sehr auf das Tagesessen gefreut - gute Hausmannskost. Leider war es kein Genuss. Das Gemüse in dicker undefinierter Mehlsoße, die anderen Bestandteile schlecht abgeschmeckt. Doppelt schade und der Anlass für diese Rückmeldung war jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Ich musste...mich belehren lassen, dass es die Mitarbeiter probiert hätten und es gut wäre. Also muss ich falsch liegen. Oh so sorry! Da muss ich mich wohl entschuldigen, oder? Stimmig wäre gewesen: "Das tut uns leid, dass es Ihnen heute bei uns nicht geschmeckt hat. Was können wir tun, dass Sie heute mit einem guten Gefühl gehen und uns in Zukunft wieder besuchen und weiterempfehlen?" Eigentlich keine große Sache, wenn man seine Kunden zufrieden machen möchte. Im Ergebnis ein doppelter und unnötiger Flop.Mehr