21.11.2021, Bestellung: Vorspeisenteller, 1x Involtini und 1x Tagliatelle mit frischen Champignons und Filetstreifen.
Der Vorspeisenteller war sehr gut. Das war's dann aber leider auch schon.
Die beiden Involtini nur einseitig gebraten, Temperatur des Gerichts insgesamt nur mäßig.
Die aufmerksame Bedienung fragte nach, ob alles in...Ordnung wäre. Als wir mitteilten, dass dies nicht so wäre, war sie ersteinmal ehrlich bestürzt und fragte, warum wir ihr nicht schon vorher Bescheid gegeben hätten.
Sie nahm den angefangenen Teller in die Küche mit und brachte ihn mit 1 nachgebratenen / neu gebratenen (?) Involtino zurück. Allerdings war uns zwischenzeitlich der Appetit angesichts schon verzehrtem halbrohem Fleisch vergangen.
Dass die Champignons in den Tagliatelle nur in atomisierter Kleinstmenge vorhanden gewesen waren, wies die Bedienung brüsk zurück - sie habe selber gesehen, dass der Koch "Champignons" (es kann max. 1 Champignon gewesen sein) geschnibbelt hätte. Na ja.
Als sie merkte, dass sich unsere Begeisterung über die Qualität der Speisen in engen Grenzen hielt und wir gleichzeitig nach der Rechnung fragten, dampfte sie mit einem knappen JA ab.
Es kam kein einziges Wort des Bedauerns, nicht von ihr, nicht aus der Küche.
Nicht einmal ein Espresso oder Cappuccino "auf's Haus" wurde angeboten, dass hätten wir als ein Minimum an Wiedergutmachung erwartet.
Was uns am meisten geärgert hat, ist die Tatsache, dass die Bedienung keinerlei Verantwortung für die miesen Involtini und die mäßigen Tagliatelle bei der CASA LEONARDO sah, sondern uns das Gefühl gab, der Gast trüge die Schuld an dem, was passiert war.
Dass die Bedienung trotz des Debakels noch ein eigentlich unerdientes Trinkgeld von uns bekam (es waren dann gut 3,7%) , quittierte sie mit ... intensivem Schweigen.
Von der CASA LEONARDO sind wir jedenfalls ziemlich bedient - nur NICHT GUT!
Ein Wiedersehen mit diesem Lokal wird's jedenfalls für uns nicht mehr geben!Mehr
