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Gesamtwertungen und Bewertungen

GESAMTWERTUNGEN
Küche
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Qualität

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KÜCHEN
Deutsch, Café, International, Europäisch, Gesund, Russisch, Mitteleuropäisch
Andere Ernährungsformen
Für Vegetarier Geeignet
Mahlzeiten
Frühstück, Abendessen, Mittagessen, Brunch, Getränke
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Bewertungen (31)
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29 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet am 19. Februar 2020

Wurden sehr nett und schnell bedient .Das Essen schmeckte hervorragend .Obwohl gerade eine Reisegruppe ankam, war die Lautstärke nicht so unangenehm wie hier teilweise beschrieben. Man kann hier wunderbar niedersächsisch essen.

Besuchsdatum: Februar 2020
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Bewertet am 3. Juli 2019

Reichhaltiges und gutes essen.Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sehr gute Preise. Gerne wieder.

Besuchsdatum: Juni 2019
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Bewertet am 12. April 2019

Wir als Vegetarier waren sehr froh viele leckere und dennoch gesunde Speisen im Menü aufzufinden. Super, dass das Restaurant sich an die neuen Trends der Esskultur anpasst :-)

Besuchsdatum: April 2019
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Bewertet am 19. März 2019 über Mobile-Apps

Bei der Tischbestellung baten wir um einen ruhigen Tisch für 6 Personen im Restaurant, bei der Ankunft wurde uns ein Tisch im lauten Partysaal zugewiesen. Wir wurden von Personal mehrfach aufgefordert doch einfach das Büffet für 40€ zu nehmen. Erst nach mehrmaligem Nachfragen bei der...total genervten Bedienung durften wir den Tisch wechseln und von der Karte bestellen. Wären wir an dem Abend nicht von meinen Eltern eingeladen gewesen, hätten wir wahrscheinlich noch vor der Bestellung das Weite gesucht. Bis das erste Gericht kam, dauerte es fast 1 Stunde. Das Essen war ok, aber es ist vorteilhaft, wenn die Gäste an einem Tisch das Essen gleichzeitig serviert bekommen und nicht mit 20 Minuten Unterbrechung. Leider waren die ersten 4 schon fertig, als die restlichen Zwei endlich was auf dem Teller hatten. Dafür gab’s noch nicht mal eine Entschuldigung, nur patzige Antworten seitens der kritikunfähigen Bedienung. Guter Service sieht definitiv anders aus!!! Es war jetzt der dritte gescheiterte Versuch, dem Lokal eine Chance zu geben, aber leider werden wir das Lokal nicht nochmal freiwillig aufsuchen und können es auch keinem weiterempfehlen.Mehr

Besuchsdatum: März 2019
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Kasinopark, Geschäftsführer von Am Kasinopark, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2021

Sehr geehrter Kunde und Freund, Man kann es nicht allen Kunden Recht machen... Aber wir lernen aus den Fehlern ;-) Mit freundlichen Grüßen Der Geschäftsführer

Bewertet am 24. Januar 2019

wir besuchen das Restaurant mit unsere Familie seit Jahre. Wenn das telefonisch nicht geht dann gib es Möglichkeit per mail das Tisch reservieren oder die Nachrichten hinterlassen, hat immer 100% funktioniert. Wir haben da schon alles Mögliches gefeiert. Ist nun zum Empfehlen!!!.

Besuchsdatum: Januar 2019
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Bewertet am 5. Januar 2019 über Mobile-Apps

Leider kann ich mich den positiven Bewertungen nicht anschließen. Wie es im Restaurant ist, konnte ich nicht erfahren weil man dort nicht mal eine Reservierung tätigen kann, geschweige denn telefonisch jemanden erreicht. Dabei haben ich und meine Freunde schon öfters versucht einen Tisch zu reservieren...- vergeblich. Was ist es denn für ein Service wenn man gar nicht auf die potentiellen Kunden reagiert und wozu bietet man die Internetseite mit dem Reservierungsformular an, wenn sie sowieso nicht geprüft wird? Ich werde den Laden nicht mehr besuchen wollen und rate es anderen auch ab. Spart euch den StressMehr

Besuchsdatum: Januar 2019
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Kasinopark, Geschäftsführer von Am Kasinopark, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2021

Sehr geehrter Kunde und Freund :-) Alle Anfragen werden in der Regel 2-3 mal die Woche bearbeitet. Wir haben kein zusätzliches Personal der die Anfragen stündlich beantworten kann, das wäre für einen Restaurantbetreiber einfach zu teuer. Mit freundlichen Grüßen Der Geschäftsführer

Bewertet am 12. Dezember 2018

Unseren 10ten Hochzeitstag haben wir hier genossen. Alles was man von einem Restaurant erwarten kann, sehr gutes Essen und ausgezeichneter Service. Danke an alle, weiter so ;)

Besuchsdatum: Dezember 2018
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Bewertet am 2. Dezember 2018

In unserem kleinen Dorf gibt's leider nicht so viele Möglichkeiten zum Ausgehen, zum Glück hat Herr Schneider mit seinem Cafe was ganz tolles geschaffen.da es keine Imbissbude ist, sind die Preise etwas höher als zB in McDonalds, aber dafür viel gesünder und freischer.

Besuchsdatum: Dezember 2018
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Bewertet am 2. Dezember 2018 über Mobile-Apps

Wir haben am 2.6.18 das groBe Glück gehabt und mit euch gefeiert!!! :) Und bis heute nichts bereut. Ihr seid toll. ..!!!

Besuchsdatum: Dezember 2018
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Bewertet am 16. November 2018 über Mobile-Apps

Qualität des Essens, des Service einfach super. Das Personal ist freundlich und äußerst hilfsbereit. Wir waren schon öfters da und sind jedesmal absolut zufrieden gewesen. 👍

Besuchsdatum: November 2018
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Guten Tag lieber Gast JanaP1420. Mein Name ist Alexej Schneider und ich betreibe das Restaurant „Am Kasinopark“. Seit dem es die Möglichkeit gibt, online Bewertungen zu schreiben, freuen sich alle Menschen bestimmt über die Transparenz. Das ist definitiv der kürzeste Weg seine Erfahrungen, ob gute oder schlechte, mitzuteilen. Das finde ich richtig und profitiere davon. Es ist hilfreich bei der Entwicklung und Verbesserung des Geschäftsablaufs. Bei der Bewertung sollen die Menschen jedoch fair bleiben, die Situation nicht umdrehen und keine Unwahrheiten verbreiten. Sie erlauben mir, Ihre Bewertung zu kommentieren. Sie schreiben, dass Sie ein Tisch im Restaurant reserviert haben. Sollte das der Fall sein, würden wir Sie nicht in den Festsaal setzen, da die Plätze so schon sehr begrenzt sind. Es kann nur sein, dass Sie einen Tisch zu einem Musik-Dinner-Event reserviert haben. Die Reservierungen werden per E-Mail bestätigt. Prüfen Sie bitte Ihre Reservierung und unsere Bestätigung. Einen Tag vor den Veranstaltung telefonieren wir immer mit unseren Gäste, um die Personenzahl zu bestätigen und nach Tischplatzierung im unserem Festsaal nachzufragen. An solchen Veranstaltungen gibt es bei uns keine spontanen Gästen, weil solche Veranstaltungen immer weit im Voraus ausverkauft sind. Genauso wenig haben wir im Saal an solchen Tagen freie Tische für Gäste, die lediglich in Ruhe essen wollen. Das können die Gäste entspannt im angrenzenden Restaurant tun. Ein Buffet allein kosten bei uns auch nie 40,00 € pro Person. Der Preis bezieht sich auf Musik-Dinner-Event, der 8 Stunden läuft. Im Preis ist Live Musik, Buffet mit mehr als 50 verschiedenen Gerichten und Tee-Station enthalten. Wenn man sich zu so einer Veranstaltung anmeldet, gehen wir davon aus, dass es den Gästen klar ist, dass es lauter als normal sein wird. Bei einer Tanzveranstaltung mit min. 150 Gästen ist es selbstverständlich, dass es laut ist. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein, tut es mir leid. Vorstellen kann ich mir das aber nicht. Vor allem dreimal nacheinander. Wir bilden unser Service-Personal gut aus. Freundlichkeit und Professionalität steht bei uns an erster Stelle. Ich kann Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Patzige Mitarbeiter dulde ich nicht und reagiere sofort. Ich kann nur raten, sich bei Unzufriedenheit immer an den Oberkellner oder Administrator zu wenden. Dann hat man die Möglichkeit direkt die Situation zu klären. Dafür sind wir immer da. Auch wir arbeiten mit Menschen und alle machen Fehler. Bei einer anonymen Bewertung ohne genaue Angaben zum Datum und beteiligten Personen ist es die Klärung nicht möglich. Der beste Weg, die Missverständnisse zu klären, ist das offene persönliche Gespräch miteinander direkt vor Ort. Der bester Nachweis, dass bei uns der Kunde König ist, sind unsere Bewertungen. Sollten wir so mit den Gästen umgehen, wie Sie schildern, würden die Bewertungen ganz anders aussehen. Ich bedauere sehr, dass Sie unzufrieden waren. Gastronomie ist meine Leidenschaft. Ich tue mein Bestes, um den Gästen den Abend so schön wie möglich zu machen. Wenn es nach mir geht, sollte man alles direkt vor Ort klären. So bleib der Abend schön und Zufriedenheit immer im Herzen. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Alexej Schneider
5. April 2019|
Antworten
Antwort von PeterL5754 | hat dieses Unternehmen bewertet |
Guten Tag, die obenstehende Frage kann ich nicht beantworten, da ich nicht JanaP bin.
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Häufig gestellte Fragen zu Am Kasinopark

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  • Küche: 4.5
  • Service: 4.5
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