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Bewertet am 30. Juni 2019

Das Alessandro war unser liebstes Restaurant in Mazunte. Die Pasta war ausgezeichnet und der Service sehr gut und zuvorkommend. Wir empfehlen eine Reservierung, da das Alessandro meist ausgebucht ist und man spontan keinen Tisch erhält.

Besuchsdatum: Januar 2019
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 25. November 2018 über Mobile-Apps

Sehr gutes kleines Restaurant mit einer kleinen exklusiven Karte. Der Koch ist absolute Spitzenklasse. Die Pasta schmeckt hervorragend und der Fisch war Top.

Besuchsdatum: November 2018
Hilfreich?
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertet am 7. Februar 2019 über Mobile-Apps

Ich hatte mit ihnen eine Nacht ohne Reservierung zu Abend gegessen (nirgends heißt es, ich muss im Voraus reservieren ...), aber sie haben uns nach einigen Minuten einen Tisch besorgt. Es war mein Geburtstag zum Geburtstag. Dort angekommen, war der Dienst schmerzhaft langsam. Wir bekamen...die Speisekarte, aber niemand würde unsere Bestellung annehmen. Dann würden sie es tun, aber nicht ohne zu sagen, dass ihnen plötzlich alles abgegangen ist, was Sie bestellen möchten. Keine Entschuldigung, nicht einmal ein anderes Gericht vorzuschlagen, sie sagten uns einfach, wir sollten uns etwas anderes aussuchen. Sie sagten uns Dinge wie "das ist eine sehr gute Wahl ... aber wir sind rausgegangen", was uns nur frustriert machte. Ich weiß ehrlich nicht, wie es im Februar 2019 auf Platz 1 steht, da Service etwas ist, was ich nie wieder erleben möchte. Versteht mich nicht falsch, ich erwarte nichts mehr als ordentliche Aufmerksamkeit von den Mitarbeitern, ich kenne die Standards in Mazunte und verglich mich nicht mit einem 5-Sterne-Hotel oder so. Es war meistens enttäuschend.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2019
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Bewertet am 7. Januar 2019

PROS: JA! Wir waren absolut begeistert von unseren Gerichten, da sie sehr kreativ sind und man sich manchmal zwei oder drei Zutaten in einem Teller vorstellen kann, wenn man sie manchmal liest, aber das Endergebnis ist überraschend lecker. Die Preise sind für eine touristische Gegend...ziemlich billig und das Essen ist ausgezeichnet, ebenso wie die Qualität. CONS: Der Service kann sich verbessern, oft mussten wir unsere Hand erheben, um von der Kellnerin begleitet zu werden (und es gab nur zwei von ihnen für ein volles Abendessen im Haus). Da es an einem Freitag Abendessen war, waren viele Gerichte und Pastasorten nicht vorrätig. Möglicherweise können auch Inventar und Planung verbessert werden. Nur italienisches Essen. UNTEN LINIE: Ich würde wiederkommen und noch einmal den Zucchini-Ingwersalat bestellen und so viele Pastagerichte probieren, wie ich kann.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2018
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Bewertet am 26. Dezember 2018 über Mobile-Apps

Ich möchte dies anführen, indem ich sage, dass meine Frau und ich viel reisen, sehr zufrieden sind und noch nie zuvor eine so schlechte Erfahrung gemacht haben, dass wir uns gezwungen fühlten, uns aus dem Urlaub Zeit zu nehmen, um eine schlechte Bewertung zu hinterlassen....Wir lesen oft schlechte Kritiken und nehmen sie mit einer Prise Salz, da wir wissen, dass manche Leute extrem unrealistisch in ihren Erwartungen sein können. Bitte verstehen Sie dies und das, was folgt, ist überhaupt nicht so. Auf geht's: Dies war unser schlechtestes Restauranterlebnis in Mexiko. Wir hatten am Heiligabend um 21.30 Uhr einen Tisch gebucht, aber bei der Ankunft wurde gesagt, die 20-Uhr-Sitzungen liefen vorbei und baten darum, in 20 Minuten zurückzukommen. 20 Minuten später gingen wir zurück und saßen, und zu diesem Zeitpunkt tat alles, was schief gehen konnte. Nachdem ich über 20 Minuten lang ohne Menü gesessen hatte, musste meine Frau aufstehen und nach etwas fragen. Dies war, während die beiden Server die Bestellungen von zwei großen Gruppen aufnahmen, die nach uns gekommen waren (bei begehbaren Buchungen). Die Kellnerin kam dann zu unserem Tisch, um unsere Bestellung anzunehmen, aber wir mussten erneut auf das Fehlen von Menüs hinweisen. Nachdem wir schließlich die Menüs erhalten hatten, entschieden wir uns für zwei Pastagerichte, eine Fischstarter und eine Flasche Wein. Wir warteten weitere 15 Minuten, ohne dass jemand an unseren Tisch kam, sodass wir wieder aktiv die Aufmerksamkeit der Kellnerin suchen mussten. Ohne Bestätigung unseres Wartens teilte sie uns mit, es sei absolut kein Fisch auf der Speisekarte. Wir bestellten die zwei Pasta-Gerichte und die Flasche Wein, da es gegen 22:30 Uhr war und wir fanden es wahrscheinlich zu riskant, um es anderswo zu versuchen. Weitere 15 Minuten vergingen, ohne dass Wein auf den Tisch gebracht wurde. Wir erfuhren die Aufmerksamkeit der Kellnerin, die dann zum Kühlschrank ging und an den Tisch kam, um uns mitzuteilen, dass nur noch eine halbe Flasche Weißwein im Restaurant übrig war. Schlimmer noch, sie sagte, sie könne uns 3 bis 4 Gläser Wein aus der halben Flasche verkaufen, was uns mehr gekostet hätte als eine volle Flasche! Wieder ließen wir uns nieder und nahmen 2 Gläser. Nach einer weiteren 10-minütigen Wartezeit kam unser Essen an und wie eine Komödie der Irrtümer ging der Server nicht nur weg, ohne uns ein Besteck zu geben, mit dem er das Essen zu sich nahm, ein Gericht war falsch. Nachdem wir endlich wieder die Aufmerksamkeit des Personals erreichten und Besteck (aber keine Servietten, nach denen wir auch noch zehn Minuten nach dem Besteck warten mussten) bekamen, wurde das Essen langsam kalt und wir wiesen auf den Fehler des Unrichtigen hin Gericht. Wir hatten ein Sahne-Carbonara bestellt, aber was wir bekamen, war Tomaten. Die Kellnerin begann wieder ohne jegliche Entschuldigung zu sagen, dass es unser Fehler war, da wir nicht das richtige angegeben hatten (aber wir hatten es getan. Wir haben die Gricia-Option bestellt, die Option auf Creme-Basis). Unnachgiebig und fortwährend zu sagen, dass es unser Fehler war, entschieden wir uns, das jetzt lauwarme und falsche Geschirr zu essen, da es jetzt gegen 23 Uhr war. In der Mitte des Essens kam der Chef zu unserem Tisch, um noch einmal darauf hinzuweisen, dass wir falsch bestellt hatten. Wir sagten ihm genau, worauf wir gebeten hatten, und er bestätigte, dass es nicht unser Fehler war und wir hatten das falsche Gericht erhalten. Nachdem wir fertig waren, wollten wir nichts mehr als bezahlen und gehen, aber wie der Rest der Tortur wäre das nicht einfach. Nachdem wir wieder keine Aufmerksamkeit von den Mitarbeitern erhalten hatten (und immer noch keine Entschuldigung), erhielten wir die Aufmerksamkeit eines Servers und bekamen die Rechnung. Klar geschrieben war die falsche Option (amatricana), die die Kellnerin falsch genommen und an den Tisch geliefert hatte. Nicht nur das, es gab immer noch keine Entschuldigung, und sie erwarteten, dass wir die Rechnung vollständig bezahlen würden. Wir riefen die Kellnerin zurück und wiesen darauf hin, dass es sich um einen Irrtum handelte, dass die Bestellung nicht korrekt war. Statt sich zu entschuldigen, gab sie lediglich an, sie habe sich bereit erklärt, sie zu korrigieren (worauf wir hinwiesen, wie spät es war, als wir etwas zu essen bekommen hatten unpraktisch). Völlig enttäuscht machten wir deutlich, dass der Service schockierend war und dass es keine Entschuldigung gab. Erst an diesem Punkt sagte sie, dass sie sich endlich entschuldigte und uns ein kostenloses Dessert anbot. Wir lehnten dies ab, da wir keine Lust hatten, länger im Restaurant zu bleiben, als wir bereits hatten, und dass wir die falsche Bestellung nicht bezahlen müssen, da es an Service und Entschuldigung fehlt. Erst dann wurde die falsche Mahlzeit von der Rechnung genommen, aber unser Abend war durch die Tortur völlig ruiniert worden. Es war eine Schande, da die Mehrheit der Bewertungen für dieses Restaurant großartig waren und wir uns sehr darauf gefreut haben, den ganzen Tag über zu essen. Es hat unseren Weihnachtsabend wirklich ruiniert. Wir wissen, dass das Restaurant voll war und es hätte wahrscheinlich mehr Personal geben müssen, um die Tische zu warten, aber es war einfach so enttäuschend, wie mit allen Problemen, die aufkamen, so schlecht gehandhabt wurde. Eine Entschuldigung oder Bestätigung kann so weit gehen, und wir erhielten auch keine, bis wir am Ende des Abends danach fragten. Hoffentlich hatten wir nur Pech, aber ich würde mich davor hüten, zu einem besonderen Essen an einem geschäftigen Tag oder später am Abend in dieses Restaurant zu gehen.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2018
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Bewertet am 1. Dezember 2018 über Mobile-Apps

Mein Freund und ich kamen drei Tage hintereinander hierher. Unglaublich tolle Pasta! Tolle Preise! Guter Service. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen, der Mazunte besucht. Muss das Essen hier probieren! Wir werden zurück sein!

Besuchsdatum: November 2018
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Bewertet am 29. Juli 2018 über Mobile-Apps

Müde von der Übertreibung, die Trip Advisor vor allem im Küstengebiet Mexikos anzieht, haben wir endlich einen Ort gefunden, der genau so ist, wie wir uns das vorgestellt haben: frisch, lecker, authentisch. Wenn Sie eine Mahlzeit zwischen Huatulco und Puerto Escondido haben, ist dies der...richtige Ort.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2018
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Bewertet am 18. Februar 2018 über Mobile-Apps

Das Essen ist gut und das Personal ist nett, wir hatten das Fisch Tikka Masala und war sehr gut, eine gute Option zu essen

Besuchsdatum: Februar 2018
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 13. Januar 2018 über Mobile-Apps

Wir wollten eine besondere Nacht mit guten Freunden und gutem Essen haben - und nach den wirklich netten Bewertungen gingen wir nach Alessandro. Wir sind eine halbe Stunde vom Nachbardorf gelaufen, um dorthin zu gelangen. Vor allem: das Essen ist nicht schlecht. ABER auch wirklich...nichts besonderes. Es schien, dass sie die Gewürze in jedem Gericht vergessen hatten, so dass es im Grunde wie nichts schmeckte. Wir haben es nicht genossen. Abgesehen davon ist der Service einfach sehr unfreundlich. Einer aus der Gruppe bestellte eine rote Rebe und als die Kellnerin eine weiße Rebe brachte, musste er mehrmals darauf bestehen, dass sie die eigentliche Bestellung, die rote Rebe, mitbrachte. Als wir nach dem Scheck fragten, mussten wir erst 20 Minuten warten und mussten nochmal danach fragen. Daher dachten wir, dass es nicht so dringend ist, dass wir gehen, weil sie nicht in Eile zu sein scheinen, also plauderten wir noch ein paar Minuten, als wir die Rechnung erhielten. Plötzlich kam der Manager vorbei und fragte in einem wirklich unfreundlichen Ton: "Algo m s? "Sie wollte offensichtlich, dass wir gehen. Wir fühlten uns, als würden wir rausgeschmissen, ohne dass uns jemand erklärte, dass es dringend war zu gehen. Alles in allem eine unbefriedigende Erfahrung! P. S.: Wenn an der Toilettentür ein Schild steht, das Sie daran erinnert, sich vor dem Essen die Hände zu waschen, ist keine Seife in der Toilette?Mehr

Besuchsdatum: Januar 2018
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Bewertet am 13. November 2017

Ich liebe diesen Ort und werde auf jeden Fall immer wieder darauf zurückkommen. Schöne Atmosphäre und gutes Essen. Diesmal war die Pasta jedoch verkocht. Ich meine, gut verkocht. Matschig. Also, diesmal 4 Sterne nicht 5. Von allen Dingen, die sie perfekt machen sollten, ist es...die Pasta! Aber ich komme wieder. . . .Mehr

Besuchsdatum: November 2017
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alemazunte, Proprietario von Alessandro, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. November 2017
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Häufig gestellte Fragen zu Alessandro

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  • Küche: 5
  • Service: 4.5
  • Qualität: 4.5