Die Bernsteinhexe
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4.0
115 Bewertungen
Ausgezeichnet
52
Sehr gut
30
Befriedigend
15
Mangelhaft
3
Ungenügend
15
Chris W
1 Beitrag
Okt. 2024 • friends
Küche ist Katastrophe
Produkte aus der Tüte und dem Tiefkühler
Nicht lecker außer man mag Geschmacksverstärker Bindemittel u sonstige Chemie aus der Nahrungsmittelindustrie
Service war bemüht das Ruder rumzureissen hat aber bei dem Frass auch nichts geholfen
Mein Hund bekommt besseres Futter als das was hier für Gäste auf dem Teller landet
Ich arbeite seit 35 Jahren in der gastronomie aber solches essen würde ich niemals meinen Gästen servieren
Verfasst am 5. Oktober 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Simone M
1 Beitrag
Okt. 2024 • friends
Wir machen gerade Urlaub in Koserow und sind auf Emopfehlung in die Bernsteinhexe gegangen.
Schon bei der Reservierung wurde einem gesagt man hat nur 1 Stunde Zeit zum essen hat. Naja sehr sportlich. Aber wir wollten es ausprobieren.
Bestellt habe ich ein Schweinesteak mit Kräuterbutter und Salzkartoffenln und "Beilagen Salat"
Bekommen habe ich ein paniertes Hähnchen der Beilagensalat war eher eine Dekoration. Ich habe es zurückgehen lassen. Die Kellnerin war eher unfreundlich, hat es mitgenommen. Bekommen habe ich ein paniertes Schnitzel halb verbrannt. Damit war der Hunger vorbei. Der Kellner war wirklich nett, aber so geht das nicht. Zu dem steht an der Tür Hausmannskost. Das ist alles Tk. Bei meiner Freundin war das Schnitzel auch halbroh.
Sorry aber ich kann es nicht weiter empfehlen.
Verfasst am 5. Oktober 2024
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Katrin
2 Beiträge
Sept. 2024 • family
Vor zwei Jahren war das eine ausgezeichnete Gaststätte. Heute waren WIR dort und haben für unsere Tochter ein Schnitzel mit Pommes bestellt, bekommen haben wir ein Schnitzel mit Salzkartoffeln. Auf Nachfrage wurden uns dann nicht mal eine handvoll Pommes über die Kartoffeln geworfen, diese waren einfach nur matschig und als Änderung wurden uns zusätzlich noch 1 Euro mehr abgezogen, sodass dieses Schnitzel dann knapp 20 Euro gekostet hat.
NICHT MEHR EMPFEHLENSWERT!!!!!
Verfasst am 29. September 2024
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Lutz R
1 Beitrag
Sept. 2024 • couples
Super Ambiente,sehr gutes Essen und eine freundliche, superschnelle Bedienung. Reservierung ist allerdings das wichtigste weil diese Gaststätte immer sehr gut besucht ist.Auf jeden Fall einen Besuch wert!!!
Verfasst am 28. September 2024
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Maps01719435170
1 Beitrag
Sept. 2024 • couples
Hallo zusammen.
Bisher waren wir sehr zufrieden mit Essen, Bedienung und Service.
Doch heute wurden wir, obwohl wir nach der Hauptmahlzeit gern noch ein Dessert und Kaffee genommen hätten, nach maximal 1 Stunde uns vorgeschriebener Verweildauer mit den Worten "wenn sie das in 5 Minuten schaffen" hinausdelegiert.
So eine Vorgehensweise ist völlig inakzeptabel.
Kundenzufriedenheit und Umsatz sollten stets in Einklang stehen.
Sehr schade, so verliert man erfolgreich seine Stammkundschaft.
Verfasst am 13. September 2024
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K O
Leipzig1 Beitrag
Sept. 2024 • couples
Kurzfristige Reservierung hat geklappt.Leider hat man nur 1 Std Zeit zum Verzehr bekommen.Anschliessend wird man nach draußen zitiert damit die nächsten Gäste den warmen Stuhl bekommen.....Also,wer Lust auf Schnellrestaurant hat,geht zur Bernsteinhexe und wer sein Essen und den Abend genießen möchte geht lieber in eines der anderen Lokale, davon gibt es in Koserow zum Glück genug.
Verfasst am 13. September 2024
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Michael H
1 Beitrag
Aug. 2024 • couples
Essen war gut. Getränke völlig überzogen ,ein 0,4l Wasser 4€ und ein 0,5lBier 5,50€ schämt euch. Freundlichkeit eher reserviert.Hatte als Gast das Gefühl,hier geht es um Massenabfertigung.Hop Hop.
Verfasst am 2. September 2024
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T. Drodten
Selzen8 Beiträge
Mai 2024 • couples
Wir waren dort 3x abends essen. Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden. Am ersten Abend hatten wir einmal die große Fischplatte und einmal Rumsteak mit Pommes, Salat und Kräuterbutter. Wir waren mit der Qualität sehr zufrieden. Es war schmackhaft. Später stellten wir allerdings fest, dass man uns (vermutlich irrtümlich) eine Gemüsebeilage (die wir nicht hatten) berechnet hatte. Am zweiten Abend bestellten wir beide das Rumsteak (rare) mit Kräuterbutter, Pommes und Salat. Zuerst kamen die Getränke - meins war falsch - das ging zurück und ich bekam das richtige. Dann kamen die Steaks - meins war okay (rare) aber das meiner Begleitung war durchgebraten. Natürlich haben wir das moniert - es entstand eine "Schuldzuweisungsdiskussion zwischen Bedienung und Küche" und wir bekamen als "Entschädigung" 2 Schnäpe serviert. Ein Umtausch des irrtümlich durchgebratenen Steaks wäre vielleicht kundenorientierter gewesen.
Am dritten Abend hatten wir als Vorspeise jeder eine Soljanka. War sehr schmackhaft. Beide bestellten wir als Hauptspeise wieder die Steaks - meine Begleitung war diesmal begeistert - ich war zur Abwechslung enttäuscht weil das Fleisch nicht mehr frisch war. Fazit: Bedienung und Inhaber sind freundlich und bemüht. Das Preis -Leistungsverhältnis ist okay. Was sehr schlecht ist: Es werden keine Kartenzahlungen akzeptiert. Was noch schlechter ist: Auf unsere Frage weshalb keine Kartenzahlungen akzeptiert werden erzählte man uns das sich die Besitzverhältnisse vor einer Woche geändert hätten und es 1 Jahr dauern würde bis die Institute Kartenzahlungen einrichten könnten. Da kam ich mir "verschaukelt" vor. Trotzdem können wir einen Besuch in der "Bernsteinhexe" empfehlen - aber eine Reservierung ist ratsam.
Verfasst am 9. August 2024
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Frank S
3 Beiträge
Juli 2024 • couples
Sigi macht nen guten Service, das Essen ist in Ordnung, allerdings muß man sich sehr beeilen, weil man nach exakt einer Stunde raus geworfen wird. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Unbedingt meiden, wenn man in Koserow ist!
Verfasst am 11. Juli 2024
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Rainer B
1 Beitrag
Juni 2024 • couples
Neues Team ist super freundlich und kompetent, dass Essen hat sich teilweise sogar verbessert, die Führung ist straff und es läuft alles nach einem neuen, besseren System.
Verfasst am 11. Juli 2024
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Brigitte Stralsund
Rüdersdorf8 Beiträge
Juli 2024 • friends
Hallo Chris, wir danken für die freundliche Bewirtung. Unser Essen war sehr geschmackvoll, ausreichend und hat uns ausgezeichnet gemundet. Wir empfehlen dieses Restaurant sehr gerne weiter, man kann unterm Schirm ausgezeichnet draussen sitzen. Empfohlen wird eine telefonische Reservierung ab 11 Uhr. Die Zempiner
Verfasst am 9. Juli 2024
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Sabine S
1 Beitrag
Juni 2024 • family
Es ist nicht mehr so,super lecker wie bei den vorherigen Besitzer Koch und gesamten freundlichen Team
Auf den Teller ist es weniger geworden
Preisleistung stimmt nicht mehr
schmeckt auch nicht mehr so wie früher
Sind früher gerne zur Bernsteinhexe essen gegangen
Aber jetzt werden wir nicht mehr hingehen
Verfasst am 28. Juni 2024
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Katrin S
2 Beiträge
Juni 2024 • couples
Sind seit 25 Jahren Gast in der Bernsteinhexe, wurden immer sehr freundlich bedient und haben hier stets hervorragend gegessen. Im Juni 2024 mussten wir feststellen, dass es ein komplett neues Team gibt.
Obwohl dieses Team sehr freundlich war, konnte es leider für uns nicht an das Niveau der Vorgänger anknüpfen. Die Portionsgröße ist kleiner geworden, der Preis gestiegen und geschmacklich für uns nur noch "normal". Sehr Schade !!
Verfasst am 27. Juni 2024
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Scenic34974097256
1 Beitrag
Juni 2024 • couples
Ein ausgezeichnetes Restaurant mit sehr netter Bedienung mit höflichen Chef. Das Essen ist sehr lecker mit angemessene Preise.
Verfasst am 24. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katja G
1 Beitrag
Mai 2024 • couples
Fischgerichte mäßig, Portionsgrößen zu klein. Absolut schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir waren vor 4 Jahren dort, da war es bei Weitem besser. Jetzt war es eine Enttäuschung. Werden wir leider nicht wieder besuchen.
Verfasst am 19. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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