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Gesamtwertungen und Bewertungen

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Bewertet am 20. August 2019

Als Wandergruppe angereist und vorab gebucht - war das Glocknerhaus in (fast) allen Belangen eine Frechheit und ein gelungenes Spiegelbild von " Tourinepps" Der Reihe nach: - Service: nach Rücksprache, war es kein Problem sich direkt nach der Ankunft mit Getränken vor dem eigentlich Check...In im Lokal zu erfrischen. Nach erfolgter Bestellung und erster Konfusion mit fehlerhaft aufgenommenen Essen, dann die deutliche Ansage desselben Personal: wir hätten erst einchecken dann bestellen sollen ?! Grund: die korrekte Buchung auf die Lagernummer. Einfachheitshalber haben wir als Gruppe alles auf eine Nummer schreiben lassen- war dann ok für den Service. - Einchecken im Lager: nach einer Wartezeit von 30' konnte uns das Personal die Lager zeigen. War ok- nicht besonders sauber. - Abendessen: HP war pauschal gebucht für einen Teil der Gruppe. Kalter Kantinenfrass in Form von wässrigem Chilli und einem vegetarischen Nudelmatsch wurde angeboten. Die Speisen gingen umgehend zurück in die Mikrowelle, Geschmack ? Das angebotene Kartenmenue war qualitative ähnlich unterirdisch und wurde gekrönt mit dem Aufschlag für eine Scheibe Brot, die auch dann noch vertrocknet vom Morgen daherkam. Unfassbar: benachbarte Wanderhütten auf 2600 Höhe können eine hervorragende, traditionelle Küche anbieten , trotz Helikopterbelieferung in liebevoller Atmosphäre. Das GH ist gut beraten, sich die Qualitäten mal selbst anzusehen und die Wanderschuhe zu schnüren. Peinlich dann die Anrufe am nächsten Tag nach erfolgter Abreise und Begleichung der Rechnungen. Wir hätten zwei Getränke nicht bezahlt ? Gebucht auf einer uns unbekannten und nicht zugewiesenen Lagernummer ? Wir mögen uns innerhalb einer 1h melden - sonst werden alle benachbarten Hütten informiert ? Ganze zwei SMS war es den Betreibern zusätzlich wert, die uns aber auf der laufenden Wandertour spät erreichten. Die Getränke wurden tatsächlich nicht gebucht ( wir hatten die Originalrechnung dabei) , wir haben in der nächsten Hütte nachgezahlt. Fazit: Servicechaos, fehlende Leidenschaft für die Region /Kunden / Küche. Pächterwechsel ?Mehr

Besuchsdatum: August 2019
Hilfreich?
Bewertet am 17. August 2019

Als Teil der Glocknerrunde erste "Hütte" nach dem Start in Kaprun und zugleich ein echter Endpunkt - aber zum Glück wurden wir in ALLEN kommenden Hütten bestens und absolut zur Zufriedenheit versorgt - in einem gutem Preis Leistungsverhältnis inklusive derer die von der Bewirtschaftung mit...dem Helikopter abhängig sind während dieses Haus an der Glocknerstrasse bequem mit dem Lieferwagen versorgt werden kann. Das Tagesessen machte zwar einen ordentlichen Eindruck, das was wir Bergwanderer mit Übernachtung als sogenanntes "Menü" vorgesetzt bekommen haben war eine einzige Frechheit und stellt die Grundlage der Bewertung. Suppe / Chili (con Carne) / Mandarinen irgendwas Creme Allesamt deutlich von einem Namhaften Fertignahrungshersteller nicht zu unterscheiden. Den ConCarne Anteil war schwierig aufzufinden. Überhaupt sowas auf einer Traditionshütte aufzutischen finde ich unglaublich. Eine Nachbarin hatte nur eine Suppe bestellt (die Einlage kaum aufzufinden - schon allein eine Frechheit) - Brot gab es nicht dazu und nachträglich bestellt zwei klägliche halbe Scheiben wurden mit 1 Euro extra berechnet. Das insgesamt kann auch ein gutes Frühstück in der Berwertung nicht herausreisen. Der Service war jung und willig aber einfach desaströs eingearbeitet. Tip : Versucht die Glocknerrunde ohne einen Abstecher im Glockner Haus zu planen auch wenn die Location von der Lage echt toll ist. Der Pächter sollte diese Bewertung als Aufgabe sehen. Auch auf über 2100 m ist noch viel Luft nach oben. Und irgendwann ist man auch aufgrund der Lage nicht mehr bereit viel Geld für diese "Qualität" zu zahlen. Ich hatte zum Glück noch Riegel und Würstl im Gepäck.Mehr

Besuchsdatum: August 2019
Hilfreich?2  
Bewertet am 22. Oktober 2018

Der Ausblick auf den Gipfel des höchsten Berges Österreichs ist beeindruckend und wunderschön. Wir haben ein Platzerl genau bei dem Glasfenster ergattert und durften das Naturschauspiel während des Abendessens genießen. Das Essen selbst war okay, aber absolut nicht dem Preis entsprechend, stark überteuert für das,...was geboten wird. Das Personal wirkte gestresst und unfreundlich.Mehr

Besuchsdatum: August 2018
Hilfreich?
Bewertet am 27. August 2018 über Mobile-Apps

Keine wirkliche Hüttenatmospäre. Aber Essen gut und Lager sauber und mit überschaubarer Zahl an Betten. Und wenn die Auto-/Bustouristen weg sind wird es auch gemütlich.

Besuchsdatum: August 2018
Hilfreich?
Bewertet am 19. August 2018

Sehr schöner Ausblick vom Wintergarten. Superreichhaltiges Frühstück, nettes Team, angenehme Zimmer, teilweise sogar mit eigener Dusche. Empfehlenswert für Wanderer und Autogäste.

Besuchsdatum: August 2018
Hilfreich?1  
Bewertet am 1. August 2018

Bei unserer Anreise herrschte Verwirrung, da ein Schild darauf hinwies, dass wegen Krankheit geschlossen sei. Als Übernachtungsgäste konnten wir aber den Hintereingang nutzen. Auf der Mitte der Treppe wurden wir barsch angewiesen, die Wanderschuhe auszuziehen und im entsprechenden Raum abzustellen. Der Wirt war über unsere...Wanderung informiert, trotzdem gab es ein aus Convenience bestehendes wenig kalorienreiches Abendessen. Das Personal war wenig professionell. Das Lager benötigt dringend eine Modernisierung (inklusive Isolierung).. Lediglich das Frühstück war in Ordnung.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2018
Hilfreich?3  
Bewertet am 26. Juli 2018

Vielleicht etwas unterbesetzt (war eigentlich nicht viel los) trotzdem bekamen wir die Frittatensuppe (wenig Einlage), die Frankfurter gut, Senf und Kren war für 1 Würstel. Warum so sparsam? Das Brot hatte auch schon mehrere Sonnenaufgänge erlebt

Besuchsdatum: Juni 2018
Hilfreich?
Bewertet am 23. Juni 2018

Ein Restaurant mit herrlichem Ausblick, leckeres Essen und ein Team was mit Herz die Gäste bewirtet ist echt einen Besuch wert. Weiterhin alles Gute und viel Erfolg! Liebe Grüße aus Sachsen Anhalt!

Besuchsdatum: Juni 2018
Hilfreich?
Bewertet am 7. Juni 2018 über Mobile-Apps

Wir gratulieren den neuen Pächtern Beatrix und Peter zum tollen Start! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Essen war sehr fein. Der Service, die Freundlichkeit und die Sauberkeit sind heraustagend! Herzlichen Dank für alles, Rudolf, Angelique und BLUE

Besuchsdatum: Juni 2018
Hilfreich?
Bewertet am 17. Mai 2018

Neuer sehr engagiert Schwung im Glocknerhaus seit 12.5.2018. Die neuen Pächter Trixi und Peter strahlen volle Gastfreundschaftlichkeit aus und haben sich ein tolles Konzept überlegt. Alles Gute und vielen Dank für die tolle Eröffnungsparty !

Besuchsdatum: Mai 2018
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    • Küche: 3
    • Service: 3.5
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