Ich war mehrere Male im Caffe Nero in Massachusetts und in anderen Teilen der Welt und hatte einen freundlichen Service und eine tolle Tasse Kaffee. Als ich jedoch zu Caffe Nero in der Newbury Street in Boston ging, war ich von dem Moment an enttäuscht,...als ich an der Reihe war, zu bestellen. Anstatt dass die Barista genau auf unseren Befehl hörte, plapperte sie mit ihrer Mitarbeiterin und Schichtleiterin davon. Es ist in Ordnung, sich während der Arbeit zu unterhalten, aber nicht, wenn Sie keine Multitasking-Fähigkeiten haben, die dieser Barista nicht hat. Ich bestellte zwei sehr einfache Getränke, einen Karamell-Latte und ein kaltes Gebräu mit Vanille und einem Schuss schwerer Schlagsahne, und sie konnte es immer noch nicht tun. Ich korrigierte sie zweimal und als ich mein Getränk zum dritten Mal zu mir nahm, trat der Schichtleiter endlich ein, um ihre Arbeit zu erledigen, anstatt sie von Anfang an zu korrigieren. Der Grund, warum sie das Getränk weiter durcheinander gebracht hat, ist, dass sie es nicht mochte, dass ich sie korrigiert habe, aber wenn Sie ein zahlender Kunde sind, sollten Sie dann nicht bekommen, wofür Sie bezahlen? Dies war eine große Enttäuschung und ich werde nie wieder einen Fuß in diesen Ort setzen. Ich werde auch sicherstellen, dass bekannt wird, wie unprofessionell und unordentlich der Zustand der Geschäfte an diesem Tag war. Wenn drei Angestellte ohne Leitung arbeiten, sollte es keine Entschuldigung dafür geben, dass Bestellungen dreimal hintereinander durcheinander gebracht werden, und das Personal sieht ekelhaft und unfreundlich aus. Wenn Honey Dew Doughnuts in dieser Straße wäre, würde ich sie Caffe Nero vorziehen, und das sagt viel aus.Mehr