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Gesamtwertungen und Bewertungen

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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Eine sehr nette Atmosphäre mit schönem Außenbereich und Parkeinsicht. Das Essen war gut etwas Abzug in der „B-Note“ für die Optik die jetzt nicht an der Qualität und dem Guten Geschmack belastet hat. Die Kellner waren freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder!

Besuchsdatum: Juni 2021
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Bewertet vor 4 Wochen

Nach dem Corona-Lockdown endlich wieder ins Restaurant gehen. Einen wunderschönen Sommerabend auf der Karl-Terrasse genießen. Hätte wirklich perfekt werden können. Aber... leider haben meine Vorredner recht mit der Service-Kritik! Wir hatten einen Tisch für 18 Uhr reserviert und wurde zu unserem Platz geführt und informiert,...dass die Küche erst um 18:30 Uhr öffnet. (Hätte man ja auch am Telefon sagen können...) Ist ja nicht schlimm, denn ein Aperitif verkürzt die Wartezeit. Wenn man ihn denn bekommt. Die Frage nach den Getränken kam dann auch erst gegen 18:30 Uhr. Also kein Getränkeservice, nur weil die Küche noch zu war? Na gut. Also jetzt Essen bestellen. Lt. Karte sollen Allergiker nach der Allergie-Information fragen. Das haben wir gemacht und die pampige Antwort bekommen "Dann muss ich den Koch fragen, aber der ist noch nicht da!" Wir waren zu dritt, eine Person muss glutenfrei essen. Alle interessieren sich für das Tagesmenü. Der Koch erscheint und berät souverän und kompetent. Das Menü wird einmal komplett umgekrempelt auf glutenfrei. Kein Problem. Sogar glutenfreies Brot für die Vorspeise ist vorhanden! Insgesamt kann man zum Essen sagen, dass es sehr ordentlich war. Keine kulinarischen Überraschungen oder Höhenflüge, aber gut. Lecker. Der Service blieb aber den ganzen Abend sehr desinteressiert. Zum Hauptgericht hatte niemand von uns Besteck. Die Kellnerin brachte das Essen und wünschte guten Appetit, sah jedoch nicht den Mangel an Werkzeug. Also mussten wir sie darauf aufmerksam machen. Dann kam sie mit 3 Messern und 3 Gabeln zurück, die sie uns kommentarlos in die Hände drückte! Das habe ich außer an der Imbissbude so noch nie erlebt! Das Spiel wiederholte sich beim Dessert zum Glück nicht, da wurden 3 kleine Löffel auf einem Teller an den Tisch gebracht. Dessertgabeln fehlten und korrektes Platzieren der Löffel ebenfalls. Nachfrage nach Getränken Fehlanzeige. Wir hätten evtl. noch weitere Getränke bestellt, aber so sparten wir Geld. Das einzig (!) Positive, was man über den Service sagen kann, war, dass vor den Menügängen immer gefragt wurde, ob die Geschwindigkeit so in Ordnung ist oder ob es uns zu langsam oder zu schnell geht. Schade, schade! Ein schlechter Service kann den motiviertesten Gast abschrecken.Mehr

Besuchsdatum: Juni 2021
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Bewertet am 11. Oktober 2020 über Mobile-Apps

Schlechter Service, absolut schade! Wir waren nur am Wochenende hier im Hotel BPW zur Erholung. Wir haben deshalb hier Café und Kuchen zur Mittag und Abendessen hier gegessen gehabt. Beide Male waren es sehr schlechte Erfahrungen, die Kellnerinnen waren sehr unhöflich, wir durften nicht an...die Kuchentheke und dann doch, es gab keinen dajeling Tee... immer wieder kam der falsche Tee an unseren Tisch🥱 Beim Abendessen ist es auch nicht besser, der Wein kam nach dem Essen und der Tisch wurde einfach nicht abgeräumt. Da war kein service Gedanke mehr dahinter. Corona hin und her, Leute! Echt,jetzt? Wir kommen nicht mehr wieder für eine kürzes Wochende möchte man sich nur verwöhnen lassen und nicht sich ärgern.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2020
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Park_Hotel_BaLi, Guest Relations von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Oktober 2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Anregungen und Kritik nutzen wir, um unseren Service stets zu verbessern. Vielleicht bekommen wir doch nochmal die Gelegenheit, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Wir würden uns freuen. Mit freundlichen...Mehr

Bewertet am 20. September 2020 über Mobile-Apps

Wir waren letztes Wochenende dort und haben im Best Western übernachtet. Abends wollten wir noch gemütlich, bevor wir ins Restaurant gehen, in die Karl Lounge um ein paar Cocktails zu trinken. Der Service war unterirdisch! Wir wurden nicht begrüßt, geschweige denn vernünftig bedient. Auf seine...Getränke hat man ewig gewartet und freundlich war der Kellner dabei auch nicht. Den Satz „da müssen Sie meinen Chef fragen“ konnte ich irgendwann nicht mehr hören. Das Essen im Restaurant war sehr lecker, nur das bekomme ich erfahrungsgemäß auch mit gutem Service wo anders..... Ein guter Kellner macht meistens ein schlechtes Essen wett....umgekehrt nur leider nicht. Wir haben uns unwohl gefühlt und es war eine absolute Enttäuschung. Schade für das Hotel und den Koch, die dann doch sehr gute Arbeit leisten!Mehr

Besuchsdatum: September 2020
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Park_Hotel_BaLi, Guest Relations von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. September 2020

Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Ihnen das Abendessen positiv in Erinnerung geblieben ist. Dies geben wir gern an unser Küchenteam weiter. Wir bedauern es wiederum, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns...Mehr

Bewertet am 13. September 2020 über Mobile-Apps

Ein wunderschöner Platz direkt am Park mit toller Außen -Terrasse, aber leider vollkommen unterbesetzt im Service. 1 Thekenkraft und ein Kellner. Zur Mittagszeit bei bestem Wetter am Samstag. Sehr sehr schade. Der Kellner war sichtlich überfordert, leider auch keinen Zettel und Stift dabei, vergaß die...Hälfte, brachte uns eine veraltetere Karte. Das Essen war schön anzusehen, Salat war gut, Currywurst auch, Kürbis Pasta war leider sehr geschmacksneutral. Sehr schade um den tollen Platz.Mehr

Besuchsdatum: September 2020
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Park_Hotel_BaLi, Guest Relations von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. September 2020

Herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches wir nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie nochmals als Gast bei uns zu begrüßen und Sie von unserer Qualität zu überzeugen. BESTe Grüße

Bewertet am 28. Juni 2020

Das Essen war qualitativ sehr gut, gute Portionsgrößen, sehr nette Bedienung, gutes Hygienekonzept. Zudem ist das Restaurant sehr gut eingerichtet, die Terrasse ist super. Alles in allem sehr gelungen!

Besuchsdatum: Juni 2020
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Park_Hotel_BaLi, Guest Relations von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2020

Lieber Markus B, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und hoffen, dass Sie bald wieder einmal unser Gast sind. Viele Grüße, Ihr Team des karl - Restaurant am Park

Bewertet am 29. Februar 2020 über Mobile-Apps

Hier wird Service groß geschrieben. Vom Emofang bis zum bezahlen waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Die Servicekraft kannte sich nicht nur mit denen Weinen aus, sondern konnte auch Infos zu Inhalten der Gerichte geben. Alles immer mit einem Lächeln. Das Essen war sehr lecker...und frisch zubereitet. Die Atmosphäre ist angenehm für ein schönes Essen mit Partnerin - aber auch mit Freunden.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
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Park_Hotel_BaLi, Guest Relations von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2020

Lieber Per J, wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut und hoffen, dass Sie bald wieder unser Gast sind. Viele Grüße vom Team des karl - Restaurant am Park

Bewertet am 27. Februar 2020 über Mobile-Apps

Das Essen war absolut auf den Punkt und hätte nicht besser sein können. Neben der äußerst freundlichen Bedienung und der romantisch uns stilvollen Atmosphäre haben wir einen tollen Abend dort verbracht. Uns ist neben der Inneneinrichtung das Geschirr sehr positiv aufgefallen. Des Weiteren ist das...Restaurant nicht günstig, jedoch ist es jeden einzelnen Cent wert. Wir waren hellauf begeistert! Wir empfehlen es daher in jedem Fall weiter!Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
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Park_Hotel_BaLi, Guest Relations von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2020

Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung, liebe Iris B! Wir haben uns sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut und hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße vom Team des karl - Restaurant am Park

Bewertet am 2. Februar 2020

Freundliches Personal, tolle Einrichtung und Ausstattung und eine ausgezeichnete Küche sind einen Besuch wert.Mehr

Besuchsdatum: Januar 2020
Hilfreich?1  
Park_Hotel_BaLi, Guest Relations von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Februar 2020

Lieber Jörg S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Restaurant gefallen hat und hoffen, dass Sie bald wieder einmal unser Gast sind. Herzliche Grüße aus BaLi, Ihr Team des karl...Mehr

Bewertet am 25. Januar 2020 über Mobile-Apps

Eigentlich sollte es nur ein verlängertes Wellness-Wochenende im Park-Hotel werden, dank „Karl“ wurde es auch zu einem tollen Schlemmer-Wochenende. Die Speisekarte deutete schon an, hier kocht jemand, der weiß wie man überzeugt. Von den Suppen über Karls Wiener Schnitzel bis hin zu den beiden Menüfolgen...(auch vegetarisch), wir haben vier Mal ausgezeichnet gegessen. Das Ambiente ist modern und offen gestaltet, was uns sehr gefällt, und auch der Service war freundlich und professionell. Wir werden definitiv wiederkommen.Mehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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Park_Hotel_BaLi, Guest Relation von karl Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Januar 2020

Liebe/r LewPozz, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut! Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen. Wir würden uns freuen! Herzliche Grüße aus BaLi, Ihr...Mehr

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