Am 07.06.21 war ich mit meiner Mutter ab 20.15h (die das Lokal lange kannte und immer wieder mal hingeht) dort essen. Das Essen war sehr gut, die Bedienung freundlich. Alle waren wir froh, dass der Lockdown vorüber war.
Am 20.06.21 wollte ich ein anderes Gericht...probieren. Wieder kam ich um 20.15h hin.
Beachtet wurde ich länger nicht.
Auf Anfrage sagte man mir, sehr unempathisch und in unangemessene Ton, dass die Küche zwar normalerweise bis 21h offen sei, heute jedoch nicht, da ja sowieso nicht viel los sei.
Ich solle doch froh sein, jetzt doch früher als geplant nach Hause zu kommen.
Kein Wort des Verständnisses für meine Situation, kein Wort des Leidtuns oder ähnliches.
Die Dame war schlichtweg unverschämt, kein Kundenservice und keine Höflichkeit erkennbar.
Ich könne mich gerne beschweren, was ich hiermit tue.
Wäre ich der Chef, würde ich DIESE Person sofort entlassen.
Nie wieder für mich dieses Lokal, für meine Mutter und Bekannte vermutlich auch nicht.
Das geht so einfach gar nicht.Mehr