Wir hatten an meinem Geburtstag im Zollhus für eine grössere Gruppe reserviert. Die Reservation ging unter. Okay, kanns geben. Wir entschieden uns, das Alternativangebot anzunehmen - denn wo kriegt man auf die Schnelle Platz für eine grössere Gruppe... So wurde im Nebenraum huschhusch ein Tisch...vorbereitet. Ein düsterer Raum ohne Dekoration. Die Enttäuschung war natürlich gross, hatte mich auf einen Tisch am Fenster mit schöner Aussicht eingestellt. Dies haben wir auch entsprechend kommuniziert. Leider wurden wir Zeugen, dass sich das Personal uneinig war, wer denn nun diese unzufriedene Gruppe bedienen muss. Auf meine Frage, ob es einen Hausapéro gebe, erhielt ich die Antwort: "Ja, gibt es. Nur heute nicht." Holprig ging es weiter. Der Chef war sichtlich nervös beim Einschenken des Weins und vergass schlussendlich auch, dem einen Gast das Glas zufüllen. Das Essen war gut. Das Fleisch wurde auf einem grossen Holzbrett serviert (sehr schwer und unhandlich fürs Personal), auf dem sich das Fleisch fast verlor. Dekoration gab es keine. Für uns das absolute no go war, dass wir den ganzen Abend keine Entschuldigung für die versäumte Reservation erhielten (sie wurde übrigens vom Handy aus getätigt und konnte deshalb nachgewiesen werden). Geschweige denn, dass ein Kaffee offeriert worden wäre.Mehr

Wir wollten heute um 21.10 Uhr noch etwas Essen und haben uns für das Restaurant Zollhuus entschieden. Nach ca. 5 min. warten zwischen essenden Gästen lief jemand - anzunehmen es war der Geschäftsführen - an uns vorbei mit den Worten "ich kommen gleich". Nach weiteren...5 min. fragten wir nach, ob sich jemand für uns zuständig fühle. Burschikos wurde uns ohne fragen ein zweier Tisch angeboten worauf wir erwiderten, dass wir drei Personen seine. "Das kann ich ja nicht wissen" war daraufhin die Antwort. In der Folge meinte der Herr, er würde uns gleich einen Tisch vorbereiten. Es dauerte dann weitere ca.3 min bis wir darauf hingewiesen wurden, dass die Küche bereist geschlossen hätte und wir es doch ein ander mal versuchen sollen.!!!Mehr

Wir hatten Fleisch und Gemüse, dass Fleisch hatte keinen Geschmack auch die selbstgemachte Butter besass keinen speziellen Touch, leider!Mehr