Wir waren als Familie sonntags zum Abendessen, eigentlich um für eine größere Familienfeier das Lokal nochmals vorab zu testen. Das Restaurant ist sicherlich im oberen Preisbereich, für Hauptgerichte muss man mit etwa 23 bis 30 Euro rechnen. Die Qualität des Essens ist sehr gut, der...Service hingegen unterirdisch. Zunächst mussten wir fast 1½ Stunden auf unser Essen warten. Als wir nach über einer Stunde darauf hinwiesen, wurde dies damit entschuldigt, dass wir schließlich keine Vorspeise bestellt hätten. Als wir nach dem Abendessen, gegen 20.30 Uhr, nach der Dessertkarte fragten, kam die Krönung: Uns wurde gesagt, dass dies eigentlich nicht mehr möglich wäre, vielleicht noch ein Sorbet oder ein Kaffee. Wir mussten also nicht nur sehr lange auf unser Essen warten, dann hatte es auch noch zu lange gedauert, um uns noch einen Nachtisch zu servieren. Als ich daraufhin das Management sprechen wollte, wurde mir gesagt, dass dieses keine Zeit hätte um an meinen Tisch zu kommen, wenn ich Beschwerden hätte, dann könne ich ja in die Küche kommen. In einem Restaurant dieser Preisklasse ist mir so etwas noch nie passiert. In der Küche traf ich dann auf die Inhaber, die ausgesprochen problemresistent, unfreundlich und uneinsichtig waren. Also, keine Familienfeier in diesem Restaurant, und kein Besuch mehr von unserer Seite; die Managementphilosophie ist – besonders wenn es in dieser Liga spielen will – inkompatibel mit unseren Erwartungen.Mehr