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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 276 von 485 Italienisch in Wien
Nr. 1.940 von 3.738 Restaurants in Wien
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

Details

KÜCHEN
Italienisch, Pizza, Europäisch, Mediterran
Andere Ernährungsformen
Für Vegetarier Geeignet
Mahlzeiten
Mittagessen, Abendessen, Spätabends, Getränke
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56 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Bewertet am 20. Februar 2020 über Mobile-Apps

Auf mein Pizzabrot muss ich eine gefühlte Ewigkeit warten. Sonst alles okay... aber Service könnte freundlicher seinMehr

Besuchsdatum: Februar 2020
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Dominic_Sch_Lo, Sonstige von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Februar 2020

Sehr geehrte Frau Fricek, Vielen Dank für Ihr Feedback. Daraus konnten wir lesen, dass Ihr Besuch nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das vorgestellt haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wenn Sie zukünftig Anregungen oder Grund zur Kritik haben, dann wenden Sie sich bitte...Mehr

Bewertet am 7. Dezember 2019

Wir gehen eigentlich, wenn wir Italienisch Essen, immer gerne in dieses Lokal dieser Restaurantkette. Auch deshalb, weil wir gewisse Kellner schon kennen und sie uns auch immer herzlich Willkommen heißen und zuvorkommend bedienen. Leider mussten wir aber in letzter Zeit feststellen, dass sehr oft neues...Personal im Restaurant bedient. Das letzte Mal waren wir vor 2 Tagen mit unseren Kindern dort essen und es war schon wieder neues Personal da. Weiteres haben wir online einen Tisch reserviert, wobei die Info dabei steht "wenn Sie keinen Nachricht erhalten, ist die Reservierung bestätigt". So wie es aber augenscheinlich war, ist keine Reservierung im Reservierungsbuch eingetragen gewesen. Wir haben aber auch keine E-Mail erhalten, dass die Reservierung nicht möglich wäre. Nachdem wir, mit einer komischen Laune des Kellners, einen Tisch zugewiesen bekamen, hatten wir dann auch, da wir schon wussten was wir essen würden, bestellen wollen. Wir wurden nach den Getränken gefragt und nachdem wir unsere Getränkebestellung abgegeben hatten, konnte der Kellner es nicht erwarten schnellst möglich wieder den Tisch zu verlassen, anstatt zu fragen, ob wir schon wissen was wir zum Essen haben möchten. Und da kommen wir auch schon zu der Qualität des Essens. Wir bestellten eine Pizza Ruccola mit Prosciutto und eine Margherita. Nachdem wenig Gäste im Restaurant waren, war das Essen auch schnell da. Nicht nur das (was in letzter Zeit immer öfters vorkommt) der Boden größtenteils schwarz war, erhielten wir die Rucola sehr dürftig belegt und zudem auch ohne Parmesan. Auch ist die Größe der Pizza nicht mehr wie zu Anfangszeiten oder wie in anderen Filialen. Es ist uns überdies auch aufgefallen, dass die Getränke der Kinder (Cola) sehr wässrig waren. Zur Zeit können wir diese Filiale leider nicht mehr weiter empfehlen. Natürlich geben wir diesem auch eine Chance und hoffen auf Verbesserung.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2019
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Sightsee822892, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Dezember 2019

Ciao Dodo190177, wir haben Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch bei uns mit großem Bedauern gelesen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht getroffen haben. Wir arbeiten – wie alle L’Osterien – nach den gleichen, festgelegten Standardrezepturen, damit Dir überall dieselbe Qualität...Mehr

Bewertet am 7. November 2019

Service gut, Küche aber mangelhaft. Die Antipasti von der Karte: billiges und vulgär schmeckendes Olivenöl, eingelegte Zwiebeln und Artischocken aus der Dose; 'Parmaschinken' billigstes versalzenes Discounterprodukt; Brot lieblos. Kellner hat weder bei Antipasti noch bei primo gefragt, ob es geschmeckt hat: hatte wohl nicht den...Mut, das schlechte Essen zu verteidigen... Spaghetti alle Vongole: versalzene Tiefkühlkost in billigem Pseudo-Olivenöl. Einmal reicht!Mehr

Besuchsdatum: November 2019
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Sightsee822892, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Dezember 2019

Lieber Herr DieterF166, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie da waren. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht geschmeckt hat. Alle Gerichte werden – wie Sie bestimmt wissen – frisch in unserer einsehbaren, offenen Küche „á la mamma“ zubereitet. Der Gast erlebt also...Mehr

Bewertet am 3. November 2019

Essen war wunderbar, Service sehr nett. . Wer authentische italienische Küche liebt, ist hier perfekt aufgehobenMehr

Besuchsdatum: Oktober 2019
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Abegail_LOsteria, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. November 2019

Sehr geehrte Frau Astrid Kofler, vielen herzlichen Dank für dieses wundevolle Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, das es Ihnen bei uns geschmeckt hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen, wir freuen uns darauf. Mit freundlichen...Mehr

Bewertet am 26. Oktober 2019 über Mobile-Apps

Gutes Essen, leider unfreundlicher, genervter Kellner.. Suchen ab jetzt lieber eine andere Lostetia auf.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2019
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Abegail_LOsteria, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. November 2019

Ciao Peter und Isa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht perfekt verlaufen ist. Da wir gerne genaueres darüber wissen möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter wien-florianigasse@losteria.at eine Nachricht schreiben würden. Mit freundlichen...Mehr

Bewertet am 9. Juli 2019

Nie wieder ! Wir kamen mit dem Taxi zu dritt um zu Essen - klar .. Aber das man auf die Frage nach einem Tisch angeraunzt wird zu warten bis dieser ordentlich gedeckt ist ... Gut warten wir 5 min mit unserem 90 Jahre alten...Onkel im stehen .. Nochmal nachgefragt ob der Geschäftsführer da ist .. Ja der bedient Sie gerade .. sehr schön - " Gute Sache - rausgelaufen und Taxi gestoppt " in die Josefstädter Str. gefahren zu " NOLA" ein Italiener der feinen Art - Höflich Sauber mit gedeckten Tischen und einem Lächeln für uns .. hat lecker geschmeckt gerne wieder !Mehr

Besuchsdatum: Juni 2019
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Dominic_Sch_Lo, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juli 2019

Sehr geehrer Herr Themerlin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht perfekt verlaufen ist. Da wir gerne genaueres darüber wissen möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter wien-florianigasse@losteria.at eine Nachricht schreiben würden. Mit freundlichen...Mehr

Bewertet am 4. Juli 2019 über Mobile-Apps

Wir sind als Stammgäste seit der Eröffnung schon sehr oft zu Gast gewesen - leider wird das Service und auch die Qualität der Speisen immer schlechter und werden wir zukünftig wieder andere Lokale besuchen, in denen man sich als Gast auch wohl fühlt. Schade, aber...unfreundliche Bedingung kombiniert mit schlechtem Essen brauchen wir nicht......Mehr

Besuchsdatum: Juli 2019
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Dominic_Sch_Lo, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juli 2019

Sehr geehrter Herr Heinrich, mit schwerem Herzen haben wir gesehen, dass Ihr Besuch bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das vorgestellt haben. Da wir sehr viel Wert auf die Meinung und Erlebnisse unserer Gäste legen, würden wir uns freuen, zu erfahren, was...Mehr

Bewertet am 13. Mai 2019 über Mobile-Apps

Wie gewohnt von der L‘Osteria war die Pizza gut und sehr groß!! Das Personal freundlich und nett nur ziemlich überfordert mit einem vollen Haus. Wir warteten 15 Minuten auf unsere Getränke die auch erst kamen als wie wiederholt nachfragten. Die Pizza kam dann recht schnell...und war gut.Mehr

Besuchsdatum: Mai 2019
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Dominic_Sch_Lo, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juli 2019

Grazie mille, lieber Hirsch1987! Schön, dass Sie bei uns waren und es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gerne bald wieder vorbei – dann bekommen wir sicher auch noch den vierten oder sogar den fünften Stern! Liebe Grüße Ihr L’Osteria Team

Bewertet am 2. Mai 2019 über Mobile-Apps

Waren früher oft und gerne in der L‘osteria, Essen war immer ganz gut und auch das Personal war bisher nie ein Problem. Heute sind wir draußen gesessen und wurden von einem Mann, der ca. Anfang 50 ist, bedient. Man könnte also meinen, er wäre ein...erfahrener/kompetenter Kellner. Als wir uns hingesetzt haben kam er nach 15 min und fragte nach unserer Bestellung. Normalerweise kriegt man in der L‘osteria anfangs (also meistens innerhalb von 5 min) eine Wochenkarte, während man Getränke bestellt. Bekamen wir nicht, ist aber nicht so schlimm, da ja jedem ein Mal Fehler passieren. Nachdem mein Freund auch schon seine Pizza bestellt hatte, fragte ich den Kellner, ob es evtl. auch etwas veganes gäbe. Daraufhin sagte er mit abwertendem Blick „no“ und verdrehte die Augen, als ich meinte, dass ich dann bitte noch kurzen schauen müsste. Zuhause angekommen hab ich dann gegoogelt, ob‘s wirklich kein einziges veganes Gericht auf der Speisekarte gibt und hab herausgefunden, dass man sehr wohl vegane „Versionen“ von bestimmten Pastagerichten und Salaten bestellen kann. Einfach richtig zach, dass ein Kellner nicht nur richtig unfreundlich ist, sondern auch noch null Ahnung von der Speisekarte hatMehr

Besuchsdatum: Mai 2019
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Dominic_Sch_Lo, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juli 2019

Liebe Jelena, Vielen Dank für Ihr Feedback. Daraus konnten wir lesen, dass Ihr Besuch nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das vorgestellt haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wenn Sie zukünftig Anregungen oder Grund zur Kritik haben, dann wenden Sie sich bitte auch gerne...Mehr

Bewertet am 20. März 2019 über Mobile-Apps

Für eine Kette super. Freundliche rasche Bedienung, tolle große und dünne Pizzen, die ausgezeichnet schmecken. Waren 2 x da und kommen wieder. Dass manchmal "Gäste" am Nachbartisch etwas lautstark über Blödsinn diskutieren ist vielleicht durch die Größe und Dichte etwas störend.

Besuchsdatum: März 2019
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Dominic_Sch_Lo, Manager von L'Osteria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. März 2019

Grazie mille cajetan1948, wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Ihnen das Essen bei uns Geschmeckt hat. Gerne freuen wir uns wenn Sie uns wieder in der L'Osteria Florianigasse besuchen kommen. Bis bald und mit Lieben Grüßen, Ihr L'Osteria Team

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