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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 167 von 506 Restaurants in Salzburg
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Bewertet am 2. Januar 2024

Für Silvester haben wir einen Tisch für zwei Personen für 18 Uhr reserviert. Wir waren um 17:45 Uhr vor Ort, nach einer Wartezeit von 35 Minuten, welche wir im Freien verbracht haben, erhielten wir endlich einen Tisch. Der Tisch war noch nichtmal sauber, wurde erst...gereinigt wie wir Platz genommen haben. Das Essen erhielten wir relativ zügig, Pizza lauwarm. Wir wurden nicht einmal gefragt ob wir noch etwas zu trinken haben möchten oder wie üblich gefragt ob wir ein Dessert möchten. Nach eineinhalb Stunden wurden wir aufgefordert zu bezahlen und das Lokal zu verlassen. Auf die Frage warum erhielten wir als Antwort, dass dies in der Reservierung stand, was nicht der Wahrheit entsprach. Personal völlig überfordert, zusätzlich zum Laufenden Geschäft wurden noch Bestellungen zum Abholen entgegengenommen, sollte man an einem Tag wie Silvester wohl eher nicht machen. Wäre schlauer dafür zu sorgen, dass Gäste vor Ort zuvorkommend bewirtet werden und nicht die Geldgier regiert. Dieses Lokal werden wir garantiert nie wieder besuchen.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 2. Januar 2024

Chaotisch und unorganisiert, trotz Reservierung 35 Minuten Wartezeit. Personal überfordert und unfreundlich. Essen lauwarm. Nach nicht mal 1,5 Stunden und voller Getränke wurde man aufgefordert zu gehen, weil der Tisch benötigt wird. Qualität nicht genügend. Wir kommen definitiv nie wieder - es war eine große...Enttäuschung und ein respektloser Umgang mit Gästen! 👎👎👎Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 2. Januar 2024

Extrem unfreundlicher Empfang, unglaublich schlechter Service Pizza war gut, aber nicht mehr heiß, Getränke konnte man nicht mehr nachbestellen, kein Servicepersonal zu sehen weit und breit

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Januar 2024

Ciao Schmankerlkenner. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir hoffen sehr, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen kommen und Ihnen zeigen, dass wir es besser können. Saluti, Ihr L'Osteria Team

Bewertet am 1. Januar 2024 über Mobile-Apps

Unbeschreiblich schlecht. Haben vor vier Wochen reserviert für Sylvester um 20 Uhr. Waren um 19.30 Uhr in der Warteschlange vor dem Restaurant . Um 21 Uhr bekamen wir einen Tisch. Die Kellnerin war absolut unfreundlich. Wir konnten nur Pasta bestellen. Auf wiederholte Nachfrage Pizza, Nachspeise,...Espresso…Nichts mehr bestellbar. Ein sehr negatives Erlebnis, vor allem auch in Begleitung mit Kindern. Keine Entschuldigung, Gastronomische Dienstleistung katastrophal und das an einem der eigentlich schönsten Abende des Jahres.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Januar 2024

Ciao foxtrott. Leider standen wir am Silvesterabend vor großen Herausforderungen. Unser Reservierungssystem hat trotz Sperrung, weiterhin Reservierungen angenommen. Das führte schlicht und einfach gesagt, zu einer chaotischen Situation. Wir stehen dazu und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir haben bereits organisatorische Verbesserungen in die...Mehr

Bewertet am 1. Januar 2024

Trotz Reservierung eine Stunde Wartezeit. Service unfreundlich und überfordert. Essen nur lauwarm.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Januar 2024

Sehr geehrte Manuela. Leider standen wir am Silvesterabend vor großen Herausforderungen. Unser Reservierungssystem hat trotz Sperrung, weiterhin Reservierungen angenommen. Das führt schlicht und einfach gesagt, zu einer chaotischen Situation. Wir stehen dazu und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir haben bereits organisatorische Verbesserungen in...Mehr

Bewertet am 31. Dezember 2023 über Mobile-Apps

Haben für unsere 16-jährige Tochter und eine Freundin vor Wochen (!) für Silvester reserviert. Reservierung für 20:30, sie waren überpünktlich dort, um 21:30 wurden sie weggeschickt mit der Begründung dass „der Ofen abgeschalten wurde!“…vorher 1 Stunde in einer ewig langen Schlange gestanden, scheinbar zusammen mit...einigen anderen die auch reserviert hatten. Leider (zum wiederholten Male!!) organisatorisch unterirdisch…ein zu großes Lokal für zu wenig Organisation. Die letzten Mal: Immer wieder Bestellungen vergessen, Personal unfreundlich… Fazit: Nie wieder!Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Januar 2024

Sehr geehrter Pamminho. Leider standen wir am Silvesterabend vor großen Herausforderungen. Unser Reservierungssystem hat trotz Sperrung, weiterhin Reservierungen angenommen. Das führt schlicht und einfach gesagt, zu einer chaotischen Situation. Wir stehen dazu und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir haben bereits organisatorische Verbesserungen in...Mehr

Bewertet am 15. Dezember 2023

Sehr gutes Essen schönes Ambiente Sehr nette Bedienung Gute Lage Nur die Musik ist zu laut man kann sich fast nicht unterhaltenMehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Dezember 2023

Sehr geehrte Ingeborg. Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bezüglich der Lautstärke werden wir uns mit dem Restaurantmanagement in Verbindung setzen. Wir geben Ihnen Recht, dass die Lautstärke nicht unangenehm sein sollte....Mehr

Bewertet am 14. Dezember 2023

Ich war schon in mehreren Lostis aber so eine Enttäuschung wie am 13.12. 23 habe ich noch nie erlebt. Über das Personal möchte ich nicht reden denn wenn ich nicht verstehe was der Kunde will dann wäre es besser nicht dort zu arbeiten. Statt eines...kleinen Weissbiers bekam meine Frau ein Spezi. Die Qualität der Speisen ist unterirdisch. Die Gnoggi hatten NULL Geschmack und bei Den Hühnerbruststreifen waren Knochen drin. Die Pizza Hawai verdient nicht ihren Namen und die Pizza mit Ruccola, da muss man auch das Grünzeug suchen. Ich hatte den Fehler gemacht einen Tisch zu reservieren, da ich aus früheren Zeiten wusste wie schwer es war einen Tisch zu bekommen. Darauf kann man jetzt tunlichst verzichten. Wer zu groß wird verliert leicht den Überblick - SCHADEMehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Dezember 2023

Ciao schwarro2711. Mit Bedauern haben wir Ihr Feedback gelesen und möchten uns dafür entschuldigen, dass die Speisen nicht zufriedenstellend waren. Wir werden uns umgehend mit dem Küchenteam zusammensetzen um der Sache auf den Grund zu gehen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance...Mehr

Bewertet am 9. Dezember 2023

Mussten Tisch wechseln, weil sie den Tisch für eine grössere Gruppe benötigt haben. Tische stehen extrem eng zusammen. Man isst quasi mit dem/ der Tischnachbar/in mit. Extrem laute Musik im ganzen Restaurant. Unterhaltung nicht möglich. Bitte diese leiser zu machen wurde nicht erwidert. Personal sehr...gestresst/ genervt . (versucht jedoch freundlich zu sein) Pizza sehr gross und lecker! Pizzaresten wurden sehr lieblos (in Papier zusammengeknüllt) eingepackt..Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Dezember 2023

Ciao Larissa. Schade, dass Ihr Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Zur L’Osteria, die ein Ort voller Leben darstellt, an dem man willkommen geheißen wird, Tische und Gespräche teilt und natürlich gut isst und trinkt gehört auch stimmungsvolle Musik, die auch mal lauter gespielt wird....Mehr

Bewertet am 9. Dezember 2023 über Mobile-Apps

Ausgezeichnete Bruscatta und Pizza und super freundliches Personal! Sehr empfehlenswert, wir kommen gerne wieder!

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Valeria Damiani, Inhaber von L'Osteria Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Dezember 2023
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Ciao Daydream. HERZLICHEN DANK <3 Saluti, Ihr L'Osteria Team

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sorizyh
2. Juli 2019|
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Häufig gestellte Fragen zu L'Osteria Salzburg

Ja, L'Osteria Salzburg bietet einen Abholservice an.

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  • Küche: 4
  • Service: 3.5
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