Personal ist ausgesprochen unhöflich und respektlos! Pizza schwimmt in Öl und ist daher auch nicht mehr genießbar! Keinesfalls zu empfehlen!

Das Essen ist ja ok, aber der Service ist eine Katastrophe! Begonnen hat es damit, dass wir 20 Minuten warten mussten, bis wir bestellen konnten. Nachdem wir im Außenbereich nachfragen mussten, wann wär kommen würde um unsere Bestellung aufzunehmen, kam dann ein anderer Kellner als...für unseren Bereich zuständig mit und nahm unsere Bestellung auf. In der Zwischenzeit verließen Gäste von 3 Tischen neben uns das Lokal, da auch diese nicht bedient wurden. Zwei weitere Tische neben uns bekamen das falsche Essen serviert… Für mich ist auch klar, dass es sich nicht um einen schlechten Tag handelt, da es für mich leider nicht das erste mal war, dass ich negative Erfahrungen mit dem Losteria-Service hatte. Mich hat die Pizzeria auf jeden Fall das letzte mal gesehenMehr

Ich besuchte die L'Osteria Graz im April 2022, Abends in der Wochenmitte. Es war nicht viel los, es gab viele freie Plätze. Ich war alleine ohne weitere Begleitung. Ich hatte leider gleich den Eindruck, dass das Team aus Kellnerinnen und Kellnern nur ungerne einen Tisch...für eine Person aufdeckt. Unverständlich bei der Besucherrate zum aktuellen Zeitpunkt. Ansonsten war der Service freundlich und angemessen aufmerksam. Es wird dem Gast allerdings auch allerhand an zusätzlichem Angeboten. Das Mineralwasser zum Rotwein bezeichne ich als Aufmerksam. Jedoch riet man mir auch zu einem Salat zu meiner bestellten Pizza - das empfinde ich dan schon eher unpassend und es funkelt Umsatztreiberei durch. Wartezeit von der Bestellung bis zum Servieren: ca. 30min. Das ist in Ordnung. Die Servierte Pizza war dann zunächst die Falsche. Kann passieren. Die richtige kanngleich darauf. Alles in allem wirkt das gesamte Arrangement wie ein System eintrainiert um ein großes Lokal mit festgelegtem Standard zu orchestrieren, was es aber auch gleichzeitig etwas unpersönlich wirken lässt. Es wirkt alles ein wenig auf eine Abfertigung von größeren Gästemassen ausgerichtet. Überzeugend sind hingegen Pizzen deren Belegung vom sonstigen langweiligen Standard abweicht.Mehr

Restaurant halbvoll, überforderter Kellner, 3/4 Stunde Wartezeit auf überdimensionale Pizzas, die dazu noch lauwarm waren. ORECCHIETTE DI MANZO AL LIMONE ebenfalls lauwarm. Auf die Bitte man möge die gebrauchten Gläser wegrräumen kam die Anwort einer Servierkraft: bin nicht zuständig und wir wären sehr unfreundlich. sie...würde uns nie mehr einen Tisch reservieren.Mehr

Die Wartezeit im Restaurant nach der Essensbestellung ist mindestens 30 min. auch wenn die Tische drinnen nicht alle belegt sind. Die normale Pizza dauerte nochmal 10 min. länger als die glutenfreien Nudeln. Die glutenfreien Nudeln werden auf Nachfrage selbst hergestellt und schmecken Ausgezeichnet. Ohne Reservierung...bekommt man im Frühling/Sommer keinen Tisch draußen.Mehr

Wir begaben uns heute zur L‘Osteria Graz, da wir richtig Lust auf Pizza hatten und die Pizzeria eigentlich immer einen guten Ruf hatte. Schlussendlich endete der Besuch ohne Pizza und mit schlechter Laune. Zuerst wurden wir mal 10 Minuten ignoriert, bevor wir den Servicemitarbeiter auf...uns aufmerksam machen mussten. Wir bestellten Getränke und Pizza zugleich. Die Getränke wurden ziemlich rasch serviert. Nach 1 Stunde fragten wir beim Servicepersonal nach, wie lange unsere Pizza noch dauern würde. Die Antwort: „Sie haben gerade erst bestellt.“ Nach einer weiteren halben Stunde (in der uns übrigens noch immer nicht gesagt wurde, wie lange unsere Pizzen noch dauern würden) verlangten wir die Rechnung, um die Getränke zu bezahlen und zu gehen, da unser Hunger schon richtig groß war. Wieder mussten wir das Servicepersonal zwei Mal darauf aufmerksam machen. Von den ewig dauernden Pizzen wurde nichts erwähnt - wir mussten den Mitarbeiter jedoch darauf aufmerksam machen, dass die Pizzen nie serviert wurden und wir diese somit auch nicht bezahlen werden (da dieser zuerst den vollen Preis verlangte). Auch bei den Nebentischen machte sich der Frust bemerkbar, da man anscheinend auch hier schon ewig auf das Essen gewartet hat. Ich bin normalerweise kein Mensch, der sich über etwas längere Wartezeiten aufregt, aber wenn das Restaurant nichteinmal ansatzweise voll ist, die Wartezeiten für Pizzen so ewig lang sind und dann auch das Servicepersonal unfreundlich, unmotiviert und unkompetent ist, dann würde ich als Restaurantleiter bzw. Arbeitgeber überdenken, wen ich in meinem Restaurant einstelle. Vor allem da man sich bei den Gästen für die Unannehmlichkeiten in keinster Weise entschuldigt. Ich empfehle die L‘Osteria nicht weiter und werde dort auch nichts mehr essen oder trinken.Mehr

Die Pizzeria L‘Osteria hatte immer einen guten Ruf und war bekannt für ihre sehr guten Pizzen. Leider kamen wir heute nicht in den Genuss, dies überhaupt nur zu kosten. Wir warteten sage und schreibe 1,5 STUNDEN!!! auf unsere Pizza und verließen dann das Lokal mit...leerem Magen und schlechter Laune! Das Personal war hauptsächlich damit beschäftigt neue Kunden abzuwimmeln mit der Begründung das Restaurant wäre voll (es waren lediglich 10 Personen im Lokal zur Zeit!) und vergaßen darauf, uns unser Essen zu bringen. Schlussendlich riss unser Geduldsfaden, so wie der von einigen anderen Gästen und wir verließen das Lokal nach dem Zahlen der Getränke. AUF KEINEN FALL MEHR DORT ESSEN!!!!!Mehr