Kurz:
- Location: schön, Platz drinnen und draußen
- Service: miserabel - Bedienung ausfallend, unfreundlich, überfordert
- Essen: nie gesehen
Die Geschichte dazu:
Der Ort machte einen gemütlichen Eindruck - doch das war auch nur ein Eindruck. Nach kurzer Zeit ist uns aufgefallen, dass die...Gäste sehr lange warten mussten und die Kellnerin völlig überfordert war. Genauso ging es uns leider auch:
Wir haben uns nach normal langer Wartezeit neben ein sehr nettes Paar gesetzt und kamen ins Gespräch. So verging die Zeit und nach mehrmaligem Versuch zu bestellen hat es dann nach einer halben Stunde geklappt, die Getränke zu bestellen. Die Kellnerin war sehr unfreundlich - ich verstehe, dass man nicht immer den perfekten Tag haben kann aber so spricht man nicht mit Kunden...! Nach einer weiteren halben Stunde (mindestens!) kamen die Getränke und wir bestellten ein paar Tapas... Die nie kamen. Als es schon so aussah, als würden sie bald schließen, sagte ich zu meiner Freundin, dass sie uns vergessen haben und dass es aber jetzt auch schon egal ist. Genau in dem Moment kam die Kellnerin mit einer Wurst- und Käseplatte (genau das was wir bestellt haben) und brachte sie zu einem anderen Tisch. Ich wollte das der Kellnerin erklären, aber die hat mich nicht einmal ausreden lassen und wurde auch noch ausfallend und sehr unfreundlich. Sie sagte sogar, dass wir nichts zu essen bestellt haben! Als ich gemerkt habe, dass man mit dieser unmöglichen Person nicht sprechen kann, versuchte ich mit dem Chef zu sprechen und die Kellnerin hat ständig dazwischen geschrien und uns nicht miteinander sprechen lassen! Ich habe keine großen Ansprüche und neige dazu kleine, bodenständige Restaurants zu besuchen, aber hier habe ich den schlechtesten Service meines Lebens bekommen! Meiner Meinung nach sollte sich die Bedienung einen Job suchen, der nichts mit dem Umgang mit Menschen zu tun hat...Mehr