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3.5
381 Bewertungen
Ausgezeichnet
103
Sehr gut
115
Befriedigend
81
Mangelhaft
45
Ungenügend
37
Maurice S
2 Beiträge
Sept. 2024 • couples
Die Limo & der Eistee schmecken sehr gut! Frische Zutaten und angenehme Kombinationen. Der BERNSTEINKÄSE KÜRBISRÖSTI BURGER ist im Großen und ganzen ein gelungener Burger mit einer sehr Guten Kombination an Zutaten. Lediglich das Prime Beef, womit geworben wird schmeckt leider mehr wie ein Weizen Vegan Patty als nach richtigen Prime Beef. Der CHICKEN HUMMUS BURGER ist im Gegensatz dazu eine reine Katastrophe, schmeckt wie ein schlechter Salat zwischen 2 Brötchen. In meinem Fall war das Hähnchen Filet auf dem Burger eiskalt, als ob es schon 30 Minuten vorher da lag. Die Pommes sind Standard Pommes aus dem Großhandel, schmecken aber in Ordnung. Angenehmes Ambiente ist vorhanden. Der Kellner war zwar sehr freundlich, sollte aber daran üben vielleicht ein wenig lauter zu reden und nicht alles zu nuscheln das man mehrmals nachfragen muss.
Verfasst am 29. September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Manager
Lieber Maurice,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Limonaden und Eistees geschmeckt haben und du auch mit unserem Bernstein-Käse Kürbisrösti Burger größtenteils zufrieden warst. Deine Anmerkung zum Prime Beef nehmen wir ernst und werden das intern an die Küche weitergeben, um hier eine Verbesserung zu erzielen.
Dass der Chicken Hummus Burger bei deinem Besuch enttäuscht hat, tut uns leid. Insbesondere das kalte Hähnchenfilet ist absolut nicht unser Anspruch und wir entschuldigen uns dafür. Wir werden sicherstellen, dass unsere Burger stets frisch und in bester Qualität serviert werden.
Vielen Dank auch für das Lob zum Ambiente und die Rückmeldung zu unserem Service. Wir werden mit unserem Team daran arbeiten, dass die Kommunikation klarer und besser verständlich wird.
Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen und dich bei deinem nächsten Besuch mit besserer Qualität überzeugen zu können.
Viele Grüße,
dein ALEX-Team
Verfasst am 4. Oktober 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Claudia
München31 Beiträge
Aug. 2024 • solo
War am frühen Nachmittag dort und habe draußen auf der Balustrade gesessen. Leider war es an diesem Tag extrem windig, dafür gab es eine schöne Aussicht. Lokal war sehr voll, aber Bedienung und Essen gab es trotzdem zügig. Essen und Getränk war geschmacklich beides völlig in Ordnung, preislich etwas zu hoch.
Verfasst am 27. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Manager
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass ihr die Aussicht, sowie das Essen bei uns genießen konntet.
Liebe Grüße, das ALEX-Team
Verfasst am 3. Oktober 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Tino D
1 Beitrag
Juli 2024 • family
Hallo,wir waren 2023 schon einmal hier und wurden erstklassig bedient, heute haben wir ein anderes Bild kennen gelernt. Einen Tisch haben wir bekommen und wollten diesmal auch wieder das leckere Essen genießen, die Männliche Bedienung nahm unsere Getränke Bestellung auf weil wir uns noch nicht schlüssig waren was essen,4 Pers..Die Getränke wurden uns gebracht,aber nach einer dreiviertel Stunde fragte uns keiner von der Bedienung ob wir was zu essen bestellen möchte,wir wurden immer wieder ignoriert, nicht einmal Interesse ob wir noch was trinken möchten,trotz Lehrer Gläser,also haben wir bezahlt,ohne Trinkgeld zu geben und sind dann wo anders essen gegangen, wo wir aufmerksam bedient wurden.Weite empfehlen werde ich den Alex erst einmal nicht.
Verfasst am 17. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Service an diesem Tag bei dir keinen positiven Eindruck hinterlassen hat. Das ist natürlich nicht das, was wir anstreben. Deswegen danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu schreiben. Wir greifen das intern direkt auf. Dein ALEX Team
Verfasst am 24. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Peter S
Detmold133 Beiträge
Mai 2024 • business
Das Personal war freundlich, aber immer sehr beschäftigt und nicht besonders aufmerksam.
Ich habe ein Rumpsteak bestellt (Medium) mit Salat. Bekommen habe ich eine dünne, kalte Schuhsohle, komplett durchgebraten Auf meine Reklamation hin hieß es:"Die Küche sagt, das ist Medium"! Protest!!
Beim zweiten Anlauf klappte es sehr gu, das Fleisch war Medium, zart und heiss.
Gesamtbewertung - einmal Alex gesehen - immer das gleiche.
In Leipzig schon leicht angestaubt.
Verfasst am 28. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir hoffen, du gibst uns die Chance weitere Sternchen zu verdienen, denn ganz zufrieden warst du ja leider nicht. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal! Dein ALEX Team
Verfasst am 11. Juni 2024
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Heike P
2 Beiträge
Mai 2024 • couples
Personal höflich , Getränke waren schnell am Tisch ,da wir wenig Hunger hatten, gab es nur eine Kleinigkeit,Flammkuchen war prima nur das Brett auf dem es serviert wurde war grau vom Schimmel wir haben darauf hingewiesen (keinKommentar hierzu von der Küche )und was mir noch sehr negativ auffiel der Chef der Bar scheisst auf deutsch gesagt seine Leute zusammen in dem Fall einen Kellner und das vor den Gästen und Kollegen nicht so toll .
Könnte man unter vier Augen auch machen und das in einer anderen Art
Wie soll man da für den Rest des Abends oder überhaupt noch motiviert arbeiten
Verfasst am 11. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ALEX-Gaststätten Gesellschaft
Oooh jeee, so soll es natürlich nicht sein....
Danke, dass du uns dein Erlebnis geschildert hast. Es tut uns sehr leid, dass ihr nicht die Qualität bekommen habt, die wir unseren Gästen geben möchten. Wir wollen natürlich, dass sich alle bei uns wohlfühlen und eine gute Zeit bei uns haben. Deine Rückmeldung hilft uns, sicherzustellen, dass du beim nächsten Mal eine entsprechende Qualität erhältst. Dein ALEX-Team
Verfasst am 17. Mai 2024
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Annett G
Berlin437 Beiträge
März 2024 • friends
Wir haben nur einen Drink zu uns genommen. Service war anstandslos. Getränke waren okay. Wir saßen draußen und man hatte einen schönen Blick auf die alte Börse.
Verfasst am 18. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Herzlichen Dank für deine Empfehlung. Das freut uns sehr! 💜
Komm bald wieder vorbei! Dein ALEX Team
Verfasst am 19. März 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Annett H
1 Beitrag
Feb. 2024 • couples
Wer seinen Wein aus einem Glas mit Lippenstift vom Vorgänger zu sich nehmen möchte, ist hier richtig.
Nun, es kann ja mal passieren dass ein Glas nicht richtig sauber wird, aber wenn der Gast dies bemängelt, sollte dies stillschweigend erneuert werden.
Wenn dieses aber wieder nur abgewischt wieder kommt und noch schlimmer ausschaut wie vorher, ist dies nicht zu akzeptieren. Wenn aber auch beim dritten Mal ein schmutziges Glas serviert wird muss man sich fragen ob a. man nochmal diese Lokal aufsucht und b. das richtige Personal eingesetzt wird.
Für uns jedenfalls war’s das.
Einfach nur ekelhaft……
Verfasst am 3. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir hoffen, du gibst uns die Chance, noch mal weitere Sternchen zu verdienen, denn ganz zufrieden warst du ja leider nicht... das tut uns sehr leid.. Wir freuen uns auf ein hoffentlich nächstes Mal! Dein ALEX Team
Verfasst am 17. März 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jürgen G
1 Beitrag
Feb. 2024 • couples
Wir wurden sehr nett und höfflich empfangen. Das Ambiente war wunderbar. Die Bedienung erstklassig, aufmerksam und freundlich. Das Essen war sehr lecker und preislich in Ordnung. Wir werden das Alex auf jeden Fall wieder besuchen zum Frühstücken und Brunchen.
Verfasst am 4. Februar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Das freut uns sehr! ♥️🙏🏻😃
Komm bald wieder vorbei! Dein ALEX Team
Verfasst am 8. Februar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jörg St.
Leipzig144 Beiträge
Sept. 2023 • friends
Nun nach dem Frühstück und dem Brunch (habe ich auch schon bewertet),das Abendessen.
Hier hatte ich meinen Geburtstag gefeiert.Hatten für jeden Geschmack etwas dabei.Die Speisen waren alle sehr lecker. Es war ein sehr schöner Abend. Sehr freundliche Bedienung auch unser Hund kam sehr gut an.
Wir werden bestimmt noch öfters ins Alex gehen !!!Von meiner Seite kann ich es nur empfehlen.
Einfach nur 5 Sterne.
Verfasst am 8. Dezember 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Schön, dass es dir so gut bei uns gefallen hat, die Kollegen geben sich sehr viel Mühe umso schöner, dass ihr eine gute Zeit bei uns hattet!!! 💜🏵
Verfasst am 21. Dezember 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jörg St.
Leipzig144 Beiträge
Sept. 2023 • family
Auch dieses Mal gebe ich gerne 5 Sterne.Nach dem ersten Besuch im Alex zum Frühstücksbuffet, haben wir diesmal den Sonntagsbrunch ausprobiert. Wir waren zu Sechs,da war es glaube ich etwas schwierig da 2 runde Tische so zu stellen,daß es da bequem vorbei zu kommen!Vielleicht kann man auch daran noch etwas zu arbeiten.Ansonsten war alles Bestens und deshalb 5 Sterne.
Verfasst am 29. Oktober 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Das freut uns riesig! 🥰
Verfasst am 30. Oktober 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
sk1304
Gruibingen44 Beiträge
Okt. 2023 • friends
Wir waren zum Frühstück dort. Wir hatten nicht reserviert und trotzdem wurde uns sehr nett ein Platz zugeteilt.
Ganz tolle Bedingung, super nett. Die Frühstücksauswahl ist riesig. Also wer da noch meckert, dem kann nicht geholfen werden.
Das ganze für € 12,90 + Getränke ist nicht zu toppen.
Wir kommen wieder
Verfasst am 16. Oktober 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! Wir freuen uns riesig, dass ihr bei uns wart und du für euren Besuch so tolle Worte findest. Wir freuen uns schon sehr auf euren nächsten Besuch, bis bald! 🌺
Verfasst am 20. Oktober 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jörg St.
Leipzig144 Beiträge
Juli 2023 • couples
Hatten vorher telefonisch einen Tisch reserviert.Weil die Nachfrage immer groß ist.Sonst kaum eine Chance!
Hatten dann einen schönen 2er Tisch auf der Terrasse bekommen. Es war alles sehr lecker auch der Preis war voll in Ordnung (1 Orangensaft war dabei),trotz das der Kaffee extra war ! Bedienung war freundlich.
Beim nächsten Mal gehen wir im August zum Sonntagsbrunch(werden wir eingeladen).
Das Samstagsfrühstück kann ich empfehlen.
Verfasst am 16. Juli 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Vielen lieben Dank für deinen Besuch und deine Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass du deinen Besuch genießen konntest und hoffen Dich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen 😀
Beste Grüße, dein ALEX Team
Verfasst am 23. Juli 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Travel43712322827
1 Beitrag
Juli 2023 • family
Schlecht-schlechter-miserabel. Der Caesar Salad, in Kombination mit Blattspinat bestellt, ist eine sehr, sehr kleine, eine wirklich extrem kleine, Portion Salat mit etwas Spinat für satte 16€. Strenggenommen ein Witz. An dieser Stelle ist noch zu erwähnen, das wir das Alex und auch die Speisekarte aus der Vergangenheit an sich gut kennen, solch eine Entwicklung zum Negativen hat uns heute regelrecht geschockt. Lediglich die Bedienung war ausgesprochen nett. Wir haben das Lokal hungrig und hochgradig enttäuscht rasch wieder verlassen. Fazit: Absolut NICHT empfehlenswert!
Verfasst am 6. Juli 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Vielen Dank für deine Bewertung. Ein großes Sorry schon mal an dieser Stelle!
Magst du dich noch mal unter www.dein-alex.de/kontakt melden, sodass wir noch mal persönlich auf dich zukommen können? Stichwort:ALEX Leipzig im Burgkeller
Danke & liebe Grüße, dein ALEX Team
Verfasst am 14. Juli 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
PoxdorferJung
Franken8579 Beiträge
Juni 2023 • couples
Zu später Stunde noch einen Drink, also ab ins Alex. Super nett sind die Bedienungen und auch der Aprol war echt gut. Preislich noch so im Rahmen aber die Lage machts!
Verfasst am 4. Juli 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
Toll, toll, toll!! Das freut uns total! Vielen Dank für die freundlichen 4 Sterne und dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Bis zum nächsten Mal 😊
Verfasst am 9. Juli 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Max U
Leipzig60 Beiträge
März 2023 • couples
Mit dem ALEX macht man in Sachen Essen nie irgendwas falsch.
Tolle Karte, super Bedienung und mega cooles Ambiente.
Die hausgemachten Limonaden kann man sehr stark empfehlen.
Preislich fair, für das was man dort geboten bekommt.
Verfasst am 18. Juni 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine Jentsch
🤗♥️
Verfasst am 22. Juni 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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