- Eistee wurde warm serviert - Sehr langes Warten auf das Essen (min. 40 Minuten auf das Essen gewartet; Bedienung entschuldigte sich zwar, aber trotzdem ärgerlich) - Essen kam nicht richtig an (Extra-Käse auf dem Burger vergessen; Portion Pommes wurde gebracht, obwohl diese ausgetauscht werden...sollte) - Extra-Käse wurde trotzdem abgezogen, obwohl man Bescheid gesagt hat, dass dieser nicht auf dem Burger war (Bedienung knallte dann die Rechnung förmlich auf den Tisch und verschwand ohne eine Verabschiedung) - Personal war sehr hektisch, das macht alles sehr unruhig - Essen ist zwar gut, aber auch nichts besonderes - Hausgemachte Limo war lecker, Eistee war okay (abgesehen davon, dass sie viel zu warm war) - Alles in allem muss dies kein 2. Mal sein (würde auch nicht sagen, dass man dort unbedingt mal gegessen haben muss)Mehr

Ich war mit Hund im Burger House und habe draussen einen Tisch bekommen, im Rahmen der Hygiene Vorschriften wurde der Tisch ordentlich gesäubert und die Karten wurden desinfiziert. Ich habe einen Cesar Salat gegessen, den ich bisher noch nicht so gut und reichlich gegessen habe....Von allem war reichlich vorhanden. Der Service war aufmerksam und flink. Sehr gerne wiederMehr

Wir waren an einem Samstag ganz spontan im Burger House gelandet. Meine Frau hatte Lust auf einen Burger, und da ist uns eingefallen, dass wann immer wir hier vorbei gehen, das Lokal gut besetzt war. Also wollten wir es probieren. Obwohl wir nicht reserviert hatten,...haben wir einen schönen Tisch bekommen. Die Bedienung war super lieb, zuvorkommend, und hat uns alles erklärt. Sie meinte sie stehe voll hinter ihrem Burger House, und werde uns von ihren Burgern überzeugen. Meine Frau fragte ob sie uns die selbstgemachte Limonade empfehlen kann, da kam sie sofort mit einem kleinen Glas zum Probieren. Ein Glück, wenn man solche Mitarbeiter hat! Von den Burgern hat sie uns letztendlich auch überzeugt, denn beide waren super lecker! Das Ambiente ist ein bisschen wie in einem amerikanischen Diner und hat uns gut gefallen, denn es passt perfekt zum Konzept. Sollte uns die Lust nach Burgern wieder packen, dann kommen wir bestimmt wieder!Mehr

Insbesondere das lunchmenü (burger, Beilage, Limonade) für 12 bzw für Schüler und Studenten für 10 Euro ist das Paradebeispiel für das mehr als angebrachte Preis-Leistungs-Verhältnisses des Lokals. Hier bekommt man definitiv mehr für sein Geld als bei diversen fastfood Ketten. Die Burger sind solide und...entsprechen mit ihren kreativen Namen und Zusammensetzungen ganz der Philosophie des Burger houses. Auch die Inneneinrichtung ist hip und modern und erinnert stark an ein amerikanisches diner. Gerade die etwas abgewandelten Portraits bekannter Persönlichkeiten der Zeitgeschichte können einem ein Schmunzeln abgewinnen. Punkte Abzug gibt es zum einen dafür dass es den Burgern etwas an frische und Individualität fehlt. Hiermit wirbt das Burger house. Allerdings erhält man bei einem Besuch des Restaurants auch eher den Eindruck sich in einem von vielen burgerlokalen einer Kette zu befinden. Zum anderen wollten wir beim lunchmenü die Limonade gegen ein Glas Wasser austauschen. Dies wurde nicht gestattet was wir als sehr schade und irgendwo als Quatsch empfunden haben, da das Restaurant hier mit Sicherheit sogar an uns gespart hätte. Und die Limonade war dann auch wie befürchtet viel viel zu süß.Mehr

Ich habe selbst lange Zeit im Gatrogewerbe gearbeitet und schon einiges gesehen und erlebt. Zudem gehören Burger aufjedenfall zu meiner Leibspeise, somit hatte ich bereits einige zum Vergleich. 1. Ihr macht wirklich gute Burger!!!! (Röstaromen, saftig, medium gegrillt, gute Brötchen, gutes Fleisch... Einfach Top!!!) 2....Gleichbleibend gute Qualität 3. Gut ausgebildetes Personal !!! (Stets freundlich und bemüht) 4. Gutes Bier zum Burger (New Castle Ale muss einfach sein) 5. Faire Preise 6. Abwechslungsreiche Karte mit guten Ideen 7. Viel Liebe zum Detail 8. Angenehme Atmosphäre Bleibe aufjedenfall Stammgast und probiere mich gerne immer wieder aufs neue durch die Karte :). Top!!Mehr

Waren seit längerem mal wieder im Burger House da wir hier in der Vergangenheit immer zufrieden mit dem Essen waren. Auch dieses mal war der Burger lecker und der Service freundlich. Das einzige was uns ein bisschen gestört hat war das uns gesagt wurde das...wir den Tisch nur eine Stunde haben da wir nur zu zweit sind, das hat irgendwie etwas unbewussten Stress verursacht. Ansonsten alles ok, kommen sicher demnächst mal wieder.Mehr

Man erlebt ja immer wieder mal Dinge ein erstes Mal - so auch heute Samstag Abend beim BurgerHouse in Trier. Am Essen selber ist nix auszusetzen: Die Burger sind richtig gut (probiert "Italian Stallion" und "All American"), die Räumlichkeiten sind etwas ungemütlich, aber noch ok,...zentrale Lage. ABER: wir saßen noch keine 2 Minuten am vorher reservierten (!) Tisch, da erkärte uns eine nette junge Frau, daß "wir spätestens in einer Stunde den Tisch wieder frei machen müssen. Sie müsse nur sicherstellen, daß uns das von Anfang an klar sei". Wir erklärten: 1. dass eine solche Frechheit gefälligst bereits bei der telefonischen Reservierung zu offenbaren ist; und 2. dass wir den Tisch erst räumen werden, wenn wir in Ruhe gegessen und geplaudert haben. Der Mitarbeiterin war der gesamte Vorgang glaubhaft peinlich und hatte auch Verständnis für unseren Standpunkt. "Die Anweisung käme von oben". Nun denn: Den verantwortlichen Geschäftsführern Ismail Bayindir und Fatma Uyan sei gesagt, daß man so nicht erfolgreich mit Kunden umgehen kann. Auch wenn besagte Mitarbeiterin auf eigene Kappe letztendlich dafür gesorgt hat, dass wir dann doch 2 Stunden lang unbehelligt blieben... und auch die Burger gut waren: ich werde dieses Restaurant nicht mehr besuchen - es bleibt ein fader Beigeschmack. Wer also einen etwas längeren geselligen Abend im BurgerHouse plant, sollte sich vorher vergewissern ob das so gestattet wird. Eigentlich unglaublich.Mehr