367 Bewertungen
Nr. 353 von 564 Restaurants in Mainz€€ - €€€, Deutsch, Europäisch, Für Vegetarier geeignet+49 6131 622260Website hinzufügenDiesen Eintrag verbessern
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2.5
367 Bewertungen
Ausgezeichnet
54
Sehr gut
58
Befriedigend
69
Mangelhaft
83
Ungenügend
103
Pant L
1 Beitrag
Jan. 2025 • family
Die Eisbahn soll bis 22:30 Uhr geöffnet sein. Wir kamen um 20:30 Uhr an der erste Eindruck war etwas verwahrlost. Überall Pfützen und die Tische voller Wasser. Service hinter der Theke war kaum vorhanden an. Ein junger Mann, der nichts wusste und bei allem fragen musste. Es gab kein Wasser, keine Milch kein Kakao, kein Lumumba. Der Glühwein war lauwarm. Aperol Spritz ohne Strohhalm und mit seltsamen Mischungsverhältnis. Ab 21:00 Uhr war die Kasse abgeschlossen. Um 21:30 Uhr gingen die Rollläden runter. Das soll wohl heißen wir sollen gehen. Ich glaube das sparen wir uns das nächste Mal.
Verfasst am 5. Januar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lorena W
1 Beitrag
Jan. 2025 • friends
Die Eisbahn ist eine Katastrophe. Die Schlittschuhe sind unbrauchbar. Für 11€ pro Person lohnt sich das echt nicht. Wir waren 15 Minuten auf der Bahn und sind wieder gegangen…Aber das Essen ist gut
Verfasst am 3. Januar 2025
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Jens S
2 Beiträge
Nov. 2024 • friends
Schönes Ambiente, Essen einigermaßen, Service sehr mäßig, speziell der Herr im Anzug. Schade, es könnte ein netter Ort sein.
Verfasst am 4. Dezember 2024
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Claudia B
1 Beitrag
Nov. 2024 • friends
Wir waren im November 2 x im Restaurant zum Essen und waren immer wieder fasziniert. Das Ambiente ist sehr geschmackvoll weihnachtlich dekoriert und die Servicemitarbeiter sind auch sehr bemüht.
Leider ist dieses Haus aber komplett chaotisch organisiert. Man wartet mindestens 15 Minuten bis man eine Bestellung aufgeben kann, diese ist dann meist fehlerhaft aufgenommen worden, trotz mehrfacher Erklärung. Das Personal ist nicht immer der deutschen Sprache mächtig, was ja grundsätzlich kein Problem ist, aber wenn die Bestellungen mehrfach falsch laufen, doch sehr ärgerlich. Die Qualität der Speisen ist unterdurchschnittlich, dafür aber hochpreisig.
Es ist sehr schade, dass die Inhaberfamilie, die ein sehr gutes Hotel im Mainz führt, diese tolle Location nicht im Griff hat.
Es gibt etliche schlechte Bewertungen, aber anscheinend ist das der Inhaberfamilie egal.
Schade, denn man würde sehr gerne die schön Location mit gutem Service und Essen öfter besuchen.
Aber es scheint, dass man mit suboptimalem Service genug Geld verdienen kann.
Verfasst am 4. Dezember 2024
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Michael B
4 Beiträge
Nov. 2024 • family
Auf Wunsch unserer Mutter sollte ihr Geburtstagsessen in der Laubenheimer Höhe stattfinden. Bestellt hatten wir eine runde Prosecco, geliefert und von der Bedienung präsentiert wurde: "bitte schön Prosecco - hier Riesling trocken" Der Einwand das Prosecco keinen Riesling enthält wurde durch Flucht beantwortet. So schwach der Beginn so schlecht ging es weiter. Obwohl geringe Belegung hat es überdurchschnittlich lange gedauert bis die Essensbestellung aufgenommen. Geliefert wurde extrem trockene Gans, die Hälfte ging zurück, nicht genießbares Rösti mit durchgegartem Schweinefilet, die Ofenkartoffel zum Rumpsteak war mindestens schon dreimal aufgewärmt und das Steak (sollte medium kommen) war zäh und fast durch. War da ein Koch in der Küche ? Früher hätte man ihm geraten das Lehrgeld zurück zu verlangen. Der Service war lausig und dem Ambiente nicht angemessen. Die Preise unverschämt hoch und stehen in keinerlei Verhältnis zur Leistung. Unsere Feier im nächsten Jahr findet dort nicht mehr statt
Verfasst am 27. November 2024
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JackieH
Wiesbaden18 Beiträge
Nov. 2024 • couples
Die weihnachtliche Ambiente war wunderschön, wir haben sogar einen Platz am Kamin ergattert. Leider war der südländische Kellner sehr unfreundlich. Er rief aus 2 Meter Entfernung zu, ob wir Kaffee trinken wollen. Nein, wir hätten gerne die Karte. 10 Euro für ein Glas Wein und 14 Euro für Spundekäse.... OK... Noch erträglich. Aber nach 20 Minuten kam er und wollte mein Minisofa haben. Ich bekam dann ein Holzstuhl hingestellt. Vielen Dank.
Verfasst am 18. November 2024
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foundator
Deutschland53 Beiträge
Nov. 2024 • friends
Wir waren an einem Samstagabend im November dort, hatten Freunde (6 Personen) als Geburtstagsgeschenk eingeladen. Tisch reserviert, hat geklappt, schöner Tisch, ausreichend Platz. Dann haben wir eine Flasche Wasser bekommen. Nach 45 Minuten konnten wir dann Getränke bestellen. Die kamen dann, wenn auch fast jedes der Getränke einzeln, nacheinander. Der ausgesuchte Wein war aus. Alternative kam dann 15 Minuten später. Weinkühler war undicht. Dann nach 75 Minuten Essenbestellung aufgenommen. Vorspeisen kamen dann 10 Minuten später. Weinkühler reklamiert. Wein auch mitgenommen. Nach 15 Minuten Wein reklamiert. Wein war weg. Weiter 15 Minuten, neue Flasche Wein bekommen. Zwischenzeitlich warne die ersten 2 von 6 Hauptspeisen am Tisch, dann nach 5 Minuten zwei weitere. Nach weiteren 5 Minuten die fünfte. Wir waren aber 6 Personen und hatten 6 Hauptgerichte bestellt. Als wir 5 mit dem Essen fertig waren kam das 6. Gericht. ging dann direkt zurück, weil irgendwann ist mal Schluss. Zwei Hauptgerichte waren fast kalt, die Weggies waren wie die vom A..i. Der Kellner war bemüht das Chaos in den Griff zu bekommen. Die haben aber ein strukturelles Problem. Restaurantleiter hat es nicht im Griff. Das war auch an den umliegenden Tischen so, da haben sich einige Gäste beschwert. Schade um das tolle Ambiente, schade weil wir das letzte Mal einen positiven Eindruck hatten.
Es ist aber noch nicht zu Ende. Auf der Rechnung waren Getränke die wir nicht bestellt und konsumiert hatten und das Essen welches uns zu spät gebracht wurde. Geht gar nicht. Natürlich bei Restaurantleiter den Zustand beschrieben. Null Reaktion, null Einsicht. Der eine Stern ist schon ein Stern zu viel.
Verfasst am 17. November 2024
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F C
München8 Beiträge
Okt. 2024 • family
Wir kamen ca.19.00h dort an es war um diese zeit schon recht dunkel so dass wir auf dem Hof draußen unsere Tischlampe anmach mussten um den Weg zum Eingang zu finden.
Bestellt hatten wir Martinsgans für 4 Personen die von nicht netten Keller unprofessionell serviert wurde. Ente war übergart, Rotkraut zu salzig und sehr Unaufmerksamkeit Bedienung.
Wir hatten noch zwei Kinder dabei wofür wir auch Pommes bestellt hatten , die kamen fast kalt, Ketchup und Maja kam erst gar nicht, nach wiederholten Bestellungen kam majo in Plastkbeutelchen wie bei Fastfood.
Alles in allem eine gute Lage mit einem sehr schlechten Management.
Verfasst am 30. Oktober 2024
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Gerhard S
2 Beiträge
Sept. 2024 • friends
Voller froher Erwartungen auf einen netten Abend bei gutem Essen im Kreise unserer Freunde haben wir dieses Etablissement am Samstag, 27.10.2024 besucht. Der Service war schlicht nicht vorhanden, das Essen ungenießbar und die Preise eine Frechheit. Auf unsere Kritik wurde weder vom Servicepersonal noch der Geschäftleitung reagiert. Dieses Haus wird uns nie wieder sehen, ungenießbare Speisen zu unverschämten Preisen muss man sich wirklich nicht antun!
Verfasst am 28. Oktober 2024
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Gisela B
1 Beitrag
Okt. 2024 • couples
Wir waren letzte Woche auf Empfehlung dort. Der Kellner, der sich als neuer "Restaurantleiter" ausgab, versagte auf ganzer Linie. Ungebildet und von Speisen oder Weinen hatte er überhaupt keine Ahnung. Ich verstehe die Geschäftsführung nicht, so jemanden als "Restaurantleiter" auf zahlende Gäste loszulassen. Eine hagere, nichtssagende Gestalt mit zittrigen und ungepflegten Händen. Von einem Restaurantleiter erwarten wir doch erheblich mehr! Fachwissen bzw. Weinkunde oder gewählte Kommunikation kommt nicht über einen, nur weil man sich einen Anzug überstreift. Schade, wir hatten uns so gefreut.
Verfasst am 22. Oktober 2024
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Sightsee56271153560
2 Beiträge
Okt. 2024 • friends
Essen war allenfalls mittelmäßig. Grotesk überteuert, Bedienung benimmt sich in bisher nicht erlebter Weise daneben.
Verfasst am 21. Oktober 2024
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Connector16348911931
3 Beiträge
Okt. 2024 • friends
Wir wolten uns mit Freunden in ihr Weinkabinett setzen. Der Tisch war mit einem Stapel gereinigten Tischdecken belegt. Ihr neuer Restaurantleiter sagte nur, da können sie sich nicht hinsetzen, wir haben genug Platz in den übrigen Berichen. Das Weinkabinett blieb den ganzen Abend über leer, mit Ausnahme der Tischdecken ...
Das übrige Restaurant war sehr mäßig besucht und zudem wenig beheizt.
Eine fachliche Frage zu den Speisen konnte der dazugerufene so genannte Restaurantleiter nicht beantworten, lediglich mit dem Satz kommentieren, das macht die Küche halt so...
Verfasst am 16. Oktober 2024
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Torsten M
Koblenz112 Beiträge
Okt. 2024 • business
Die Laubenheimer Höhe liegt wunderbar gelegen. Tolle Aussicht bei gutem Wetter. Das Essen, der Service sowie die Weine sind super. Eine klare Empfehlung
Verfasst am 12. Oktober 2024
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Timo F
1 Beitrag
Okt. 2024 • couples
Wir würden gerne 7/5 Sterne geben. Das Ambiente ist wundervoll gemütlich. Der Service ist excelent zuvorkommen, mehr als freundlich und dazu noch außerordentluch chick gekleidet.
Das Essen hat mich persönlich überrascht. Die Pfifferling Suppe mit kleinen mini Chillis z.B.... Vorher noch nie diese Kombination gesehen. Eine Geschmacks-Explosion. Danke an das gesamte Team für den schönen Abend
Ps: von der Terasse aus kann man bis nach Frankfurt schauen👌🏽
Verfasst am 12. Oktober 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
komuno G
1 Beitrag
Aug. 2024 • business
Für unser Firmenevent haben wir die Laubenheimer Höhe gebucht. Die Location liegt erhöht und der Ausblick auf Mainz und Frankfurt macht die Location vermutlich aus. Leider war die Planung und Organisation unseres Events und in unserem Tagungsort nicht gut umgesetzt, trotz Absprachen. Der Raum wurde für teures Geld umgestellt und wir saßen auf kaputten Bänken. Die Eindeckung war einfach und Tischdecken ect. dreckig. Vegetarische Varianten gab es erst nach erneuter Nachfrage (obwohl bestellt) und dann kam eine große Schüssel mit Spundekäse und zwei Brezeln dazu! Für 20Personen, wovon mind. 6 vegetarisch essen wollten. Der Service machte einen überforderten Eindruck und wir hatten das Gefühl, dass wir "nicht erwartete Gäste" waren. Auch die Bestellung von weiteren Getränken, obwohl wir ausdrücklich - nach Verbrauch - abrechnen lassen haben, war schwierig. 4 Personen haben einen Eiskaffee bekommen und dann hieß es, den gibt es nicht. Der Moderationskoffer war mangelnd bestückt und an der Präsentationsfläche (Leinwand, Kabel ect.) mussten wir Hand anlegen, weil alles sehr lieblos aufgebaut wurde. Zu allem Überfluss war an dem Tag die Putzfrau nicht da und auch die Toiletten haben nach Urin gerochen. Alles in allem hat die Location keinen guten Eindruck hinterlassen, auch in der Nachverhandlung nicht.
Verfasst am 8. Oktober 2024
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