Sehr geduldige und freundliche Bedienung. Es wird auf Bedürfnisse eingegangen und das Essen ist sehr lecker. Nachtisch nochmal extra lecker

Ich war langjähriger kunde Vom Cafe Alex in Ludwigshafen. DIe Betonung liegt auf WAR!! Denn das was ich heute (29.09.2020 um ca. 20:30Uhr) erleben musste war unter aller Sau. Ich bin ein Vertreter der Ergo Group (Versicherungen) und wir hatten heute einen Termin mit einem...Kunden. Wir wollten den Termin in einer lockeren Atmosphäre stattfinden lassen und haben uns deshalb dafür entschieden den Termin statt in unseren Büroräumen in Mannheim in eben diesem Cafe zu führen. Zum Schluss als wir bezahlen wollten kam ein sehr unfreundlicher junger Mann der sich bedienung nennt zu uns an den Tisch. Er forderte uns auf uns nochmal hinzusetzen. Dann sagte er folgendes:" Ich habe das in letzter Zeit öfter schon beobachtet das hier im Cafe so etwas passiert und deswegen will ich da jetzt eingreifen. Wenn ich dich nochmal hier sehe mit dem Laptop und du hier irgendwelche Schneeballsysteme verbreitest und leute werben möchtest werde ich von meinem Hausrecht gebrauch machen und dir hier Hausverbot erteilen." Jegliche Versuche ihm zu erklären was wir überhaut gemacht haben und das es sich hier um die Ergo hndelt und und und wurde von ihm sofort abgeblockt mit den Worten:" Das ist mir scheiß egal was ihr seit wie gesagt ich werde dann von meinen hausrecht gebrauch machen und dir hausverbot erteilen." Also erst mal sagt der junge Mann zu mir einfach Du also anstand und Respekt bereits hier schon nicht gegeben. Des weiteren behauptet er ich würde ein Illegales Schneebalsysteme führen und würde andere menschen in seinem Cafe anwerben. Ich habe lediglich einen kunden termin geführt wir haben vor ort Versicherungen angepasst und eine Altersvorsorge vorgestellt.Wie schon erwähnt bin ich von der Ergo Versicherung ich habe absolut keine Ahnung wie er darauf kommt das die Ergo ein Illegales Schneeballsysteme sei aber eines steht fest, mit dieser aussage hat er mich vor anderen Gästen bloß gestellt und mir Illegale machenschaften unterstellt was sehr Geschäftsschädigend sein kann. Ich weis nicht wie er sich das Recht heraus nehmen kann auf so einer unfreundlichen Art und Weiße mit seinen Kunden um zu gehen. Aber eines steht fest auf das Hausverbot kann gerne verzichtet werden denn nach diesem Respektlosen Vorfall werde ich sicherlich nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzen.Mehr

Wir waren in der Vergangenheit mehrmals im Alex zum brunchen...war jetzt nie der Hammer, aber ganz passabel. Letztens sind wir dann mal Nachmittags hin und das, was da passiert ist, war einfach nur widerlich und alles andere als professionell. Ich bestellte den Fisch mit Kartoffelsalat,...mein Partner einen Salat. Mein Kartoffelsalat war mit Mayonnaise und ohne Gurke...ich bin aber davon ausgegangen, dass es ein normaler Kartoffelsalat wäre. Als ich dies reklamiert habe, meinte die Bedienung: Das steht auch auf der Karte. Neee, macht es nicht und hab es ihr gezeigt. Hat sie dann mitgenommen und mir alternativ Bratkartoffeln angeboten, die ich dann auch genommen habe. Der Salat meines Partners war komplett verwelkt, kein einziges Blatt war mehr frisch. Auch dieser ging zurück. Als meine Bratkartoffeln kamen, waren zwei Dips dabei...nach der dritten oder vierten Kartoffel fischte mein Partner eine tote Fliege aus dem Dip. Sorry, aber bitte macht zu. Das ist eine Unverschämtheit, wie ihr den Laden führt und was ihr den Leuten auftischt Klar, großartige Qualität erwartet man so oder so nicht....aber das ist echt ekelhaft. Zudem wirkt euer Personal komplett überfordert und ist einfach nur unfreundlich. Wir werden nie wieder kommen und können auch allen nur davon abraten, dorthin zu gehen. .Mehr

Leider hat der Cappuccino nichts mit Kaffee zu tun. Das bekommt jeder 30 Jahre alter Jura Vollautomat besser hin. Schade. Leider nichts für Genießer :-/

Cappuccino ist eine Beleidigung. Bauschaum und bitter wie eh und je. Absolut zu vermeiden! Hier ist heute ein Italiener gestorben...

Wir waren gestern im Alex in Lu und wie immer sehr angetan von der Location. Wir kommen aus dem Koblenzer Raum und besuchen oft Ludwigshafen. Hier wird man immer gut und freundlich bedient und das Essen schmeckt sehr gut. Sogar unser Dackelchen bekam etwas Leckeres....Besonderen Lob verdient die aufmerksame freundliche gutgelaunte Bedienung Bozena. Wir kommen gerne immer wieder.Mehr

Mein Mann und ich sind schockiert,was wir am Nachbar Tisch mitbekommen mussten. Einer der "älteren" Service Mitarbeiter hat bei einem Herrn höheren Alters kassiert und ihm hierbei eine Rüge erteilt, über den offenen Hemdknopf. In Zukunft soll er diesen doch bitte schliessen. Wer gibt ihm...das Recht einen Gast so zu beurteilen? Auch der Ton in diesem, die Meinung kundgetan wurde, lies stark zu wünschen übrig. Als der Gast das Lokal verlassen hatte. Prahlte der Mitarbeiter bei einem Kollegen, das er dem Alten, seine Meinung sagte. Alleine das ALTE konnten alle Gäste hören. Es hat uns sehr enttäuscht, da wir eigentlich den Service in anderen ALEX immer sehr höflich und zuvorkommend erleben durften. Auch unser Essen kam wie gewohnt, sehr schnell und appetitlich. Dennoch steht für uns fest, das wir lieber wieder Gast in anderen ALEX sein werden. Selbst sind wir in der Dienstleistungsbranche tätig und haben kein Verständnis für solch Verhalten von Service Mitarbeiter.Mehr