Wir waren zweimal kurz hintereinander zum Essen ins Alexx gegangen. Beim ersten Mal mussten wir fast 20 Minuten auf die Aufnahme der Getränkebestellung warten. Beim zweiten Mal sind wir nach einer Viertelstunde gegangen. Das Lokal war fast leer und der Kellner hat fast vor unserer...Nase aufgeräumt und Gerätschaften gereinigt. Das Essen ist ordentlich, nichts Besonderes. Aufgrund des grottenschlechten Service haben wir uns entschieden, nicht wieder zu kommen.Mehr

Super Service, nette Innenraum-Gestaltung und Essen vielfältig und Preis-Leistung ok. Wer hierher kommt, macht nix verkehrt. Corona-Regeln werden vorbildlicher eingehalten, als in der Stadt zur gleichen Zeit anderswoMehr

Nach längerer Zeit habe ich mich heute dazu entschlossen einen Kaffee im Alex in Solingen zu trinken. Es war ein Fehler, denn anstatt den Aufenthalt dort genießen zu können, durfte ich mich über einen Mitarbeiter aufregen. Zum Geschehen: Nachdem mein Handy den QR-Code nicht gelesen...hat (notwendig, um einen Einblick in die Karte erhalten zu können) und ich dann fragte wie es z.B. ältere Herrschaften handhaben, die vielleicht (!) weniger Erfahrungen mit der Technik haben (dies möchte ich in keinem Fall veralmgemeinern oder jnd. nahetreten!!!). Daraufhin antwortete der nette Herr, dass diese sich weniger DOOF anstellen würden als ich. Ich finde diese Aussage als ein absolutes NO-Go. Ich habe ihn unmissverständlich klar gemacht, dass ich diese Aussage als beleidigend empfunden habe. Leider hat dieser sich nicht dafür entschuldigt, sondern einen Kollegen zu uns geschickt,um die weitere Bestellung aufzunehmen. So wie in der vergangenen Zeit, werden wir einen weiteren Aufenthalt im Alex Solingen auch zukünftig vermeiden.Mehr

Team Besetzung nicht in Ordnung Als guter Gast bin ich so etwas nicht gewöhnt!Ich weiß manchmal wirklich nicht was los ist. Mfg.ein guter Kunde

Also ich muss sagen das ich sonst zufrieden war aber nachdem heutigen Tag nicht. Die Kellnerin (V.S) dessen Name ich nicht nennen muss war sehr aufdringlich und nachdem ich bezahlen wollte und das mit Karte hatte sie mich gefragt was sie eintippen soll. So Punkt...1 und Punkt 2 nachdem ich dann gesagt habe sie solle bitte den Betrag eingeben der auf der Rechnung drauf steht hatte sie den Vorgang abgebrochen und musste kurz weg. Als die „nette“ Kellnerin dann wieder gekommen ist war der Betrag plötzlich 1€ teurer. Daraufhin habe ich sie gefragt warum das so ist. Da hatte sie mir frech geantwortet und sagte „das ist der Betrag“. Dann habe ich nachdem bezahlen nach der Rechnung gefragt weil mir das komisch kam. Auf der Rechnung stand dann der am Anfang genannte Betrag plus die 1€ Trinkgeld. Mir geht es nicht um den 1€ aber sowas ist Betrug und die Kellnerin kann von Glück reden das ich sie nicht anzeige. Ich würde mir wünschen, dass der Chef vom ALEX in SOLINGEN mich kontaktieren würde.Mehr

Eigentlich immer sehr zufrieden mit dem Service und den Getränken/Speisen. Nur leider hatten wir letztens eine sehr aufdringliche Bedienung, die uns alle 5 Minuten gestört hat. Und am Ende bei der Kartenzahlung noch gefragt hat, wie viel sie eintippen soll. Ich finde leider so etwas...gehört sich nicht, dass man nach Trinkgeld fragt und aufmerksam sein ist ja auch okay aber nicht so oft und vor allem wenn die Gläser noch voll sind. Ich gebe gerne Trinkgeld, aber so macht man es wirklich nicht gerne.Mehr

Immer nett, um den Abend ausklingen zu lassen. Könnte günstiger sein, aber was solls. Die Bedienung ust immer freundlich und hilfsbereit. Essen ist gut. Und Sonderwünsche werden beachtet.