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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 90 von 94 Italienisch in Essen
Nr. 510 von 559 Restaurants in Essen
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

Details

KÜCHEN
Italienisch, Pizza, Mediterran, Europäisch
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Mahlzeiten
Mittagessen, Abendessen, Spätabends, Getränke
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Bewertungen (101)
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78 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet vor 3 Wochen

Mit meiner Frau heute im Restaurant gewesen. War recht leer. Nach 15 Minuten haben wir gefragt, o b wir bedient würden. Eine Schnippchen junge Frau kam mit dem Scan für die Eintragung und sagte frech, dass wir das machen sollten. Weder Guten Tag noch als...Bitte!? Habe nach dem Manager gefragt , der kam - war aber wohl nur ein Kollege - der auch völlig unangemessen reagierte und sagte, dass er sich hinter seine Kollegin stellen würde… Never ever again - diese Erfahrung werde ich mit Dutzenden Menschen teilen. Klasse!! Ein voller Erfolg u gelernte Kräfte im Kundenkontakt zu haben.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2021
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Bewertet am 31. Mai 2021 über Mobile-Apps

Die Bedienung hier ist sehr schlecht! Ich habe ein Stück Brot, was 3 Tage alt war, bekommen. Ich fragte ob ich ein frisches Stück haben könnte. Die Antwort: nein, wir haben nur das! Schreckliche Einstellung und customer Service!

Besuchsdatum: Mai 2021
Hilfreich?
Bewertet am 17. Februar 2021

Ich gelte ja auch eher als kritischer Zeitgenosse, aber hier hat alles gepasst - gutes Essen, große Portionen, nettes Personal. Gerne jederzeit wieder.

Besuchsdatum: August 2020
Hilfreich?1  
Bewertet am 12. September 2020 über Mobile-Apps

Essen gut, aber Bedienung und Ablauf total Überfordert und Chaotisch. Nie wieder. Vorspeise dauert eine Stunde und kommt versetzt, Hauptgerichte nach 1,5h wobei noch ein Gericht bei 8 Personen vergessen wurde. Getränkeversorgung oder Abräumen zwischendurch katastrophal!!!! Nie wieder !

Besuchsdatum: September 2020
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Bewertet am 18. August 2020 über Mobile-Apps

Das Essen schmeckt recht gut, nicht überragend aber zu meckern hab ich da nichts. Der Service ist allerdings wirklich eine Katastrophe. Springt von links nach rechts und ist hektisch ohne dabei viel zu tun. Unfreundlich und pampig sowie lustlos wird der Gast abgefertigt. Die halbe...Pizza die übrig war wurde wie ein Stück Papier in der Unterlage zusammen gefaltet und in eine Tüte gesteckt WARUM? Das muss man sich nicht geben, schade.Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 31. Juli 2020

Ich kann die negativen Bewertungen hier über schlechte/unfreundliche Bedienung u./od. lange Wartezeit nicht teilen. Wir waren Ende Juli zu viert hier und saßen draußen - alles rappelvoll, mindestens 6 Leute warteten geduldig, weil alles besetzt war, sie aber offensichtlich unbedingt im "L'Osteria" essen wollten. Die...Bedienungen waren allesamt eifrig, hilfsbereit und besonders freundlich (weshalb es am Ende auch höheres Trinkgeld gab). Und zum Essen kann ich nur sagen: TOP! Die Pizza nicht nur einfach groß - das können viele - sondern knusprig und lecker, die Orecchiette mit Gorgonzola u. Rucola sehr pikant gewürzt. Insgesamt eine entspannt-mediterrane Stimmung.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2020
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Bewertet am 27. Juli 2020

Ich war in den letzten Wochen mehrfach zum Mittagessen dort. Das Essen ist ok. für ein italienisches Ketten-Restaurant. Nix außergewöhnliches, aber absolut genießbar. Was im Prinzip jedesmal auffällt, ist das offensichtlich unorganisierte Service-Personal. Manchmal läuft es ganz passabel, beim nächsten Mal wartet man 10 Minuten,...bis sich überhaupt jemand kümmert, 25 Minuten, bis das Essen da ist und vor ca. 4 Wochen haben wir sage und schreibe 25 Minute auf zwei Kaffee gewartet. Und da das, obwohl insgesamt kaum mehr als 25 Gäste anwesend waren bei 4 Servicekräften. Schon mehrfach bin ich aufgestanden und habe gezielt eine Kraft angesprochen, weil sie die Tische und die Personen nicht im Blick hatte. Wir haben auch schon mal zu zweit eine Pizza auf einem Teller bekommen und eine in einem Karton, weil man fälschlicherweise dachte, ich wollte eine Pizza mitnehmen. Das ist alles kein Weltuntergang, kann auf die Dauer aber trotzdem nervig werden. Heute haben wir drinnen gesessen und 3 von 4 Kräften haben ihr Mund-Nasen-Bedeckung nicht richtig getragen, soll heißen, die Nasen waren nicht bedeckt. Ich kann das überhaupt nicht verstehen. Gerade die Gastronomie sollte doch ein Interesse daran haben, dass es nicht wieder zu einem Shut Down kommt und die Regeln beachten. Und dann trägt das Personal die Masken nicht vorschriftsmäßig. Schon beim letzten Mal ist mir das aufgefallen, aber heute war es extrem. Die Groben Holztische werden nur mal eben eingesprüht und kurz (aber leider auch nicht vollständig) abgewischt; mit Desinfektion hat das nichts zu tun (für die richtige Anwendung müsste man nur mal den Aufdruck auf der Flasche lesen und die Anweisungen beachten). Die Kraft, die uns dann das Essen aus der Küche gebracht hat, hat ihre Maske auch nicht über der Nase gehabt. Darauf, dass die Gästeliste ausgefüllt wurde, hat auch niemand geachtet. Das geht mir echt auf die Nerven.Mehr

Besuchsdatum: Juli 2020
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Bewertet am 19. März 2020

Riesige Pizzen, laut, voll, überfordertes, da ungelerntes Service-Personal, aber dafür preiswert. Essen ok.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
Hilfreich?3  
losteria_pizza, Marketing von L'Osteria Essen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. März 2020

Ciao Dirk, dankeschön für dein Feedback! Wir möchten uns bei dir entschuldigen, dennoch ist für uns die quirlige Atmosphäre, die mit einer gewissen Lautstärke und gefüllten Restaurants einhergeht, typisch – das wissen wir. Wie könnte es auch anders sein, wenn sich viele Gäste bei Pizza...Mehr

Bewertet am 19. Januar 2020 über Mobile-Apps

Das Essen war in Ordnung, die Wartezeit (ca. 45 Minuten für einen Salat und Zoodles) jedoch nicht. Die Kellner schei nen überfordert oder zu gering besetztMehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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losteria_pizza, Manager von L'Osteria Essen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Januar 2020

Ciao!, vielen Dank für Dein Feedback. Das Wichtigste zuerst: Schön, dass Du bei uns gewesen bist. Mit umso schwererem Herzen haben wir Dein Feedback gelesen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns vielmals bei Dir entschuldigen, dass wir den Service ordentlich versemmelt haben und...Mehr

Bewertet am 18. Januar 2020 über Mobile-Apps

Pizza bestellt, 4 Variationen => hervorragend und empfehlenswert. Habe die Pizza abgeholt, Resaurant lädt zum Verweilen ein.

Besuchsdatum: Januar 2020
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losteria_pizza, Manager von L'Osteria Essen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Januar 2020

Ciao Fritz! Vielen lieben Dank für Dein nettes Feedback. Es freut uns besonders, dass dir unsere Pizza so gut geschmeckt hat. Liebe Grüße, Dein L´Osteria Team

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Häufig gestellte Fragen zu L'Osteria Essen

Ja, L'Osteria Essen bietet einen Abholservice an.

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So bewerten Reisende L'Osteria Essen auf Tripadvisor in den folgenden Kategorien:
  • Küche: 3.5
  • Service: 3.5
  • Qualität: 3.5