Wir waren öfters da aber heute ging das gar nicht . 20 min gewartet bis wir die Bestellung geben konnten dann 20 min auf eine Limonade gewartet. Getränke und Essen kamen nicht gleichzeitig. Richtig schlechter Service . Drinnen war alles leer Terrasse nicht komplett voll....Und die Ma anstatt das die sich um die Gäste Kümmern waren die nur am quatschen !Mehr
Oje, das ist wirklich nicht schön. Es tut uns sehr leid, dass wir dich haben warten lassen - bitte entschuldige vielmals. 🌸 Da du weißt, dass wir das wirklich besser können hoffen wir sehr bei einem nächsten Besuch wieder mit unserem guten Service punkten zu...Mehr
Sehr leckeres Essen und der Kellner Enes war top, sehr aufmerksam, sympathisch und hilfsbereit. Weiter so enes
Enes sagt DANKE!🤗🥳✌🏻
Wir waren am einem Samstag zum Frühstück im ALEX. Es gibt eine tolle Auswahl zu einem spitzen Preis.
So viele Sternchen 😍Herzlichen Dank, wir freuen uns! BIs bald!
Das Essen war sehr lecker, allerdings war die Atmosphäre nicht so toll, da es sehr voll war und man quasi den Nachbarn auf dem Schoß hatte. Außerdem war es sehr laut. Ansonsten aber top.
Danke für dein Feedback! Was soll ich sagen, wo es lustig und gesellig zugeht, ist es auch manchmal laut... ;) Kommt gerne wieder :)
Das Frühstücksbuffet im Alex ist immer lecker und zu empfehlen. Der Service lässt oft zu wünschen übrig aber heute war es super. Die liebe Rabiha war von Anfang bis Ende immer freundlich und hilfsbereit und was ich sehr toll fand sie war super kinderfreundlich und...herzlich zu meiner Tochter.Mehr
So viele Sternchen 😍Herzlichen Dank, wir freuen uns!
Zum Frühstücken waren wir hier - es sind allerdings bei dem Buffet keine Heißgetränke inklusive. Die Frühstücksauswahl war groß und die Qualität der Zutaten sehr gut, aber auf die Kaffeespezialitäten mussten wir sehr lange warten. Diese kamen erst, als wir mit dem Frühstücken beinahe fertig...waren. Der Service hat auch teilweise sehr lange gebraucht.Mehr
Danke für dein Feedback! 👍🏻
Überragendes Personal, sehr nett und zuvorkommend! Gerne wieder. Wer in Dortmund wohnt oder einen kurzen Trip plant sollte aufjedenfall hier vorbei schauen.
Danke für das Lob, Christopher! 😊 Toll, dass du uns glücklich und zufrieden verlassen hast. Wir hoffen, du kommst uns bald wieder besuchen! 😋 Viele Grüße
Ich wollte mich ausruhen und habe ein Ingwer bei Alex dortmund bestellt. Der kellner war nett und fragte mich "mit oder ohne minze" dachte mir ein kleines bisschen minze wäre nicht schlecht. Was kommt.Er bringt mir mein tee mit gerade mal 2-3 kleine Scheiben ingwer...was mich sehr enttäuscht hat denn es hat alles andere als nach ingwer tee geschmeckt, man könnte ja wenigstens einbisschen ingwer reinreiben damit der Geschmack den Namen auch gebührt, aber nein stattdessen ist das Glas randgefüllt mit MINZE.Mehr
Ganz lieben Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden warst 🙁 Wir danken dir für deine Hinweis und sprechen darüber im Team. Hoffentlich besuchst du uns bald wieder und wir haben die Chance, dich zu verwöhnen und zufrieden zu...Mehr
Die Bedienung hat gefühlt 5 Minuten gebraucht um eine Bestellung aufzunehmen. Die bestellte Johannisbeersaftschorle hat sich mein Mann nach 25 Minuten Wartezeit selbst an der Bar abgeholt. Bei der Abrechnung würde sich dann noch verrechnet und einem unserer Freunde 5 Euro zu wenig herausgegeben -...ich unterstelle keine Absicht, die konnte vermutlich einfach nicht rechnen. Absolut letzte Wahl in Dortmund.Mehr
Nur so viel & von Herzen: Es tut uns sehr leid! Deine Verärgerung über unseren Service und die viel zu lange Wartezeit können wir absolut nachvollziehen. Wir können dir versichern, dass wir deine Beschwerde ernst nehmen und unser Bestes geben, deine Hinweise zu verbessern. Im...Mehr
8 Leute - nur 8 Getränke bestellt. die ersten 4 Getränke kamen nach 15 Minuten. Die nächsten 3 nach 25 Minuten. Das letzte Getränk habe ich mir nach 30 Minuten selbst geholt. Totale Servicewüste. Wer auch immer den Laden führt hat den nicht in Griff....Danke für nixMehr
Danke für deine Rückmeldung. Es ist schade zu hören, dass du bei uns eine unschöne Erfahrung gemacht hast. Wir danken dir für deinen Hinweis, der uns sehr wichtig ist. Wir werden deine Anmerkung intern weiterleiten, damit wir daran arbeiten können, uns schnellstmöglich zu verbessern.