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Essen liefern lassen

Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 20 von 93 Deutsch in Dortmund
Nr. 100 von 569 Restaurants in Dortmund
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26 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet vor 5 Wochen

Wir haben unsere Hochzeit bei Hopfen & Salz gefeiert. Zunächst einmal das positive: das Essen war ok. Der Rest war allerdings eine Katastrophe. Angefangen beim Sektempfang. Hier wurde anstatt Sekt, Prosecco serviert und pro Flasche 35€ berechnet. Nicht nur das wir nicht darüber informiert wurden...Prosecco zu erhalten, finde ich den Preis für so eine Flasche völlig überteuert. Letztendlich haben wir einen Sektempfang gebucht und keinen Proseccoempfang. Zum Kuchen wurde vereinbart, dass Kaffee in Kannen serviert wird. Das war leider auch nicht der Fall und es wurden Tassen serviert. Die Tassen waren allerdings so groß und schwer das die älteren Probleme hatten, die Tassen zu halten. Zeitlich war es auch nicht gut. Teilweise wurde der Kaffee so spät serviert als einige Gäste bereits den Kuchen verspeist haben. Der schlechte Service ging dann leider weiter so. Ein großes Problem war auch, dass unsere Kellnerin leider nur sehr schlecht deutsch sprach und mit den Bestellungen überfordert war. Aufgrund der Sprachbarriere wurden Getränke geliefert die gar nicht bestellt waren. Mit etwas Glück hat der ein oder andere sogar das richtige Getränk erhalten.‘ Die Getränkelieferung nahm am Schnitt 15 – 20 Minuten nach Bestellung in Anspruch. Auf Nachfrage wie lange man denn noch warten müsse wurde nur unfreundlich geantwortet „Dann müsst ihr halt warten“. Servicenote = 6. Am nächsten Tag haben wir noch mal ein Gespräch mit Hopfen & Salz gesucht und sind noch mal dorthin gefahren. Als wir von den Problemen erzählten wurde uns gesagt, wir einschließlich unserer Gäste seien alles Lügner. Ich finde es eine bodenlose Frechheit derart mit zahlenden Kunden umzugehen. Es war auf jeden Fall unser letzter Besuch in diesem „serviceorientiertem“ Lokal.Mehr

Besuchsdatum: August 2022
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Bewertet am 27. Juli 2022 über Mobile-Apps

Super lecker und die Auswahl der Biere ist Wahnsinn! Klare Empfehlung :-) wir kommen wieder wenn wir in Dortmund sind!!!

Besuchsdatum: Juli 2022
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Antonio L, Geschäftsführer von Hopfen & Salz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2022

Hallo Alina, danke für deine TOP-Bewertung! 🤩 Es freut uns total, dass ihr bei unserer riesigen Bierauswahl auf eure Kosten gekommen seid! Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch! 🍻 Cheers, Toni Link

Bewertet am 20. Juli 2022 über Mobile-Apps

Stilvoll serviertes Essen, aufmerksames Team, leckerer Nachtisch. Obwohl es sehr voll war, wirkte das Personal zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend. Es war ein schöner Abend! Wir kommen gerne wieder.

Besuchsdatum: Juli 2022
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Antonio L, Geschäftsführer von Hopfen & Salz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2022

Hey Martina, vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns mega, dass es euch bei uns so gefallen hat! Prost und bis zum nächsten Mal!

Bewertet am 5. Februar 2022 über Mobile-Apps

Leckeres Essen mit einer Bierauswahl, die seinesgleichen sucht. So etwas habe ich so noch nicht gehabt. Wirklich gut!Mehr

Besuchsdatum: Februar 2022
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Antonio L, Inhaber von Hopfen & Salz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Februar 2022

Hallo domm1407, vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass du so begeistert von unserer Essens- und Bierauswahl bist. Komm doch gerne wieder um noch viele Leckereien der Karte zu probieren. Wr freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Bis dahin:...Mehr

Bewertet am 3. Februar 2022 über Mobile-Apps

Super leckeres Menü. Sehr freundlicher Service und sehr schnell Vielen Dank und bis zum nächsten malMehr

Besuchsdatum: Februar 2022
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Antonio L, Inhaber von Hopfen & Salz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Februar 2022

Hallo Lariktz, vielen Dank für deine schöne Bewertung! Gerne geben wir dein Lob an unsere Küche und unser Servicepersonal weiter. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und hoffen, dass du dann auch wieder eine schöne Zeit bei uns haben wirst. Beste Grüße und...Mehr

Bewertet am 15. August 2021 über Mobile-Apps

Wäre ich zum ersten Mal da gewesen, wäre es mein letztes Mal gewesen. Bin früher immer gern gekommen. Leider hat sich der Service in den letzten Monaten immer weiter verschlechtert. Mittlerweile geht es leider nicht mehr schlechter. Hatten einen Tisch für 8 Personen reserviert. Nachdem...wir als die ersten zwei Personen da waren, gab es auch recht zügig zwei Karten geliefert. Und da hört es mit dem guten Service auch auf. Die Speisekarten für die restlichen (kurz darauf angekommenen Personen) wollte man uns nach weiteren 30min geben. (Brauchten wir jetzt natürlich nicht mehr) Da sich in diesen 30min auch sonst niemand gemeldet hatte, hatten wir unsere Getränke bereits per App bestellt. Bringt leider auch nichts, da das Personal die App-Bestellung anscheinend erst bestätigen muss. Und das Personal kommt halt nicht. Bei der „Bestätigung“ wurde anscheinend auch übersehen, dass das bestellte Bier nicht mehr vorrätig ist. Dies wurde uns dann beim liefern der restlichen Getränke mitgeteilt. Man konnte aber keine neue Bestellung aufnehmen, das „müsse die andere Kollegin machen“. Die kam natürlich nicht. Nach über einer Stunde fehlte also immer noch das erste Getränk eines Gastes am Tisch. Bei Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass man am System nichts ändern und ein neues Getränk nicht einfach so liefern könne. „Es wird Bon für Bon abgearbeitet“. Es handelte sich um ein Flaschenbier!! Kühlschrank auf und an den Tisch bringen! Insbesondere wenn der Gast schon dann Fehler des Personals schon ewig wartet. Nach 1 Stunde und 45min kam dann auch endlich das Essen. Leider ein komplett falsches Gericht dabei. Dies wurde aber wenigstens sehr schnell korrigiert. Tisch abräumen hielt auch kaum jemand für nötig. Bzw. man räumte hin und wieder mal einen leeren Teller ab. 30min nachdem wir mit dem Essen fertig waren, wurde dann auch der letzte Teller abgeräumt. Achja: Beim Personal, welches abräumt, lässt sich natürlich nicht bestellen. Und die „Kollegen“ kommen natürlich dann doch nicht. Ebenfalls ärgerlich: Entsprechend einer feucht fröhlichen Hochzeit im Innenraum sahen auch die Toiletten an diesem Tag aus. Zum abgewöhnen. Fazit: Fehler/lange Wartezeiten können passieren und können auch verziehen werden. Nur sollte das Personal auch bemüht sein, Fehler auszubügeln und sich zu entschuldigen. Der Eindruck wurde nicht vermittelt. Ein Kaffee oder Schnaps aufs Haus wirken manchmal wunder. Ich werde dennoch noch einmal wiederkommen. Für unsere Begleitung war es wohl leider der erste und letzte Besuch im Hopfen&Salz.Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Bewertet am 7. August 2021 über Mobile-Apps

Waren mit 6 Personen im Hopfen & Salz. Reserviert für 9. Obwohl genügend größere Tische in einem großen Raum frei waren, bekamen wir einen Tisch zwischen 2 weiteren großen Gruppen. Wahrscheinlich alles im Rahmen der aktuellen Verordnungen korrekt, hätte man aber besser lösen können. Wahrscheinlich...ging das Mitarbeiterwohl vor den Interessen der Gäste. Soll i.O. sein wir sind alle geimpft. Essen kam schneller als das Bier. Ist mit dem Essen alles in Ordnung? Interessiert niemanden! War aber nicht wie bestellt serviert. Getränke und Essen werden auf dem Tisch auf der freien Ecke abgestellt. Ab da Self Service angesagt. Weiß ja auch jeder an Besten selbst was sie/er bestellt hat. Hat das Essen geschmeckt? Interessiert auch niemanden! Abräumen, fertig, egal! Hat es geschmeckt? Nee, Schnitzel wahrscheinlich ein Fertigprodukt und ab in die Fritte, Pommes matschig und labberig. Mayo kostet extra, wird aber nicht serviert. Dafür gab's nen üblen Kaffeelikör für alle. Fazit: Preis-/Leistungsverhältnis weit aus dem Lot, Qualität im unteren drittel, das bekommt man auch so im Supermarkt und aus der Mikrowelle, Service unterirdisch. Besser meiden, komme nicht wieder, da 2. schlechte Erfahrung, gerade wegen des Preis-/Leistungsgefälles in jeder Hinsicht. Schade kann man gerade in der Pandemie besser machen.Mehr

Besuchsdatum: August 2021
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Bewertet am 17. September 2020 über Mobile-Apps

Zum ersten Mal hier gewesen und begeistert. Vom schnellen netten Service und der Qualität die auf dem Teller ist. Das war nicht das letzte Mal das ich hier was

Besuchsdatum: September 2020
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Bewertet am 22. August 2020 über Mobile-Apps

Alles spitze! Der Service war super freundlicher und flott. Zuerst saßen wir draußen, da es aber zu regnen drohte fragten wir ob wir zum Essen nach innen wechseln können. Alles kein Problem und wir bekamen einen schönen Tisch. Das Essen war in allen Punkten super,...wir hatten z.B. 3x unterschiedliche Schnitzel die waren alle sehr sehr lecker! Schweinefilet mit Pfifferlingen, Steak... alles war sehr lecker und frisch. Die Desserts waren auch spitze. Schokokuchen und Belgische Waffel. Die unterschiedlichen Biere sind natürlich nicht außer acht zu lassen und rundeten den Abend ab. Das Lokal ist sehr schön eingerichtet und der Biergarten ist auch schön. Bestellungen via Handy aufgegeben und deshalb ist man auch total zügig bedient worden. Wir kommen definitiv wieder!Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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Bewertet am 8. August 2020 über Mobile-Apps

Ein sehr schönes Lokal mit einem ungewöhnlich großen Biergarten für die Region. Sehr schön mit hohen Bäumen und großen Spielplatz für die kleinen (der manch städtischen Spielplatz alt aussehen lässt). Es gibt eine riesige Auswahl an Fassbieren und das Essen ist für gewöhnlich auch sehr...lecker. Positiv anzumerken ist das Bestellsystem. Einmal QR-Code scannen und die Speisekarte lässt sich auf dem Smartphone ansehen und direkt darüber bestellen. Kaum tippt man was ein, ist z.B. 5min später das Getränk am Tisch. Sollte jedes Restaurant anbieten. Natürlich lässt sich zudem auch ganz klassisch bestellen. Die riesige Auswahl an Bieren ist toll, leider hatte ich bisher bei jedem Besuch das Pech, dass mind. eins der bestellten Biere nicht vorrätig war (pro Tipp: Digitale Speisekarten lassen sich sehr leicht anpassen und nicht vorhandene Getränke entfernen 😉) Der Service ist weitestgehend ok, sofern man nicht an eine der vielen Aushilfen gerät. Da wird gern mal was vergessen oder mit Schulterzucken geantwortet. Hatte z.B laut Karte gebratenen Lachs mit Reis und Blattspinat bestellt. Es kam der Lachs mit Kartoffeln und Gurken. Warum? Wusste niemand. Egal, war dennoch lecker und ist eher die Ausnahme. Bin ansonsten rundum mit dem Laden zufrieden. Durch den nicht ganz perfekten Service reicht es leider nicht für die vollen 5/5 Punkte. Aber das sollte niemanden abhalten hier etwas essen oder trinken zu gehen.Mehr

Besuchsdatum: August 2020
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